親愛的讀者，你還記得去年在網上秒票的驚心動魄經歷嗎?3天后，今年的“秒票”序幕即將拉開。不過今年有兩個好消息：一個是，互聯網和電話訂票的預售期延長至20天。這意味著如果你或你的親戚想1月23日走，1月4日就可以訂票了。能確定行程的人，網絡購票成功概率將大大增加。還有一個好消息：自2013年1月1日起，通過電話預訂車票的旅客可憑訂票時乘車人有效身份證件，到全國任一車站窗口或代售點換取已訂車票，實現電話訂票全國通取。
記者從上海鐵路局獲悉，從2013年1月1日起，上海鐵路局對電話訂票取票時間和范圍、火車票預售期、互聯網和電話訂票起售時間作出調整。
電話訂票可全國通取
取票時間延長12小時
自2013年1月1日起，通過電話預訂車票的旅客可憑訂票時乘車人有效身份證件，到全國任一車站窗口或代售點換取已訂車票，實現電話訂票全國通取。同時，電話訂票的取票時間延長12個小時，即：當日12:00前已訂車票于第二日12:00前取有效;當日12：00后已訂車票于第二日24:00前取有效。
延長火車票預售期 方便旅客購票
自2013年1月4日起，火車票互聯網、電話訂票預售期延長至20天(含當日);代售點預售期延長至18天(含當日);車站售票窗口(含自動售票機)預售期以各站公告為準。金山鐵路和上海至九龍列車車票預售期不變，仍分別為限購當日車票和60天(含當日)。
各地區繼續實行錯時售票
緩解集中購票壓力
自2013年1月1日起，上海鐵路局互聯網、電話訂票仍實行錯時售票，新票起售時間由原來3個節點調整為4個節點，即：所有“D、G”字頭列車新票起售時間為11:00;其他列車新票起售時間按地區劃分，具體為：杭州直屬站，寧波、金華車務段，金溫公司范圍內起售時間為10:00;南京、南京東、蕪湖東、徐州、蚌埠、合肥、淮南西直屬站，徐州、淮北、合肥、阜陽、蕪湖、新長車務段范圍內起售時間為12:00;上海、蘇州、無錫、常州、鎮江、南翔直屬站，嘉興車務段范圍內起售時間為15:00。詳細的各火車站車票起售時間可登陸www.12306.cn網站首頁“最新動態”欄目查詢。
因車票預售期調整，2013年春運農民工互聯網團體車票預訂時間將截止2013年元月8日結束(車站農民工團體票預訂窗口截止時間以各站公告為準)，請各單位或個人務必在元月8日22時前完成網上申報。另外，春運期間旅客出行集中，目前上海鐵路局管內京滬、滬寧、滬杭等高鐵沿線車站均已具備刷二代身份證進出站條件，建議旅客盡量通過刷身份證進站乘車。如需取票的旅客，訂票成功后盡可能提前到就近的代售點取票，避免集中在乘車當日到車站取票，以免耽誤行程。
杭州站
溫馨提醒
為方便旅客取票，車站準備在杭州站、杭州南站廣場增開取票專窗，昨日起，杭州站已經增開了8個臨時售票窗口，杭州南站增開了3個臨時售票窗口。同時市內各代售點、車站所有售票窗口(包括自動售票機)均可辦理互聯網、電話訂票取票。
上個月，鐵路對電話訂票系統進行了優化，訂票方式有所變化，訂票時必須輸入乘車人有效證件號碼，訂多張車票時，應依次輸入多個乘車人有效證件號碼(兒童票不需要輸入證件號碼)。取票時須憑訂票單號及訂票時使用的乘車人有效證件(原件或復印件)進行取票。
對使用銀行卡購票的旅客，車站退票、改簽均需用購票時使用的銀行卡，不能使用現金或其他銀行卡辦理，提醒旅客，不要通過不正規網站購買車票，否則在辦理退票、改簽時會帶來不必要的麻煩。
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