96年出生的西北漢子吳晗，是淘車二手車目前最年輕的店長，更是從銷售顧問“跨級”直升店長的第一人。這位“老幺兒”店長年紀(jì)雖輕，本領(lǐng)可不小：他以干練手腕帶領(lǐng)團隊“逆襲”，短短幾個月內(nèi)就實現(xiàn)了青島門店業(yè)績的快速提升，更在淘車這個二手車新零售平臺找到了自己的職業(yè)價值。
“跨級”成門店舵手，1000公里異地“赴考”
加入淘車之前，吳晗在汽車領(lǐng)域已有數(shù)年工作經(jīng)驗，涉足過新車電商，也做過線下業(yè)務(wù)。2019年，意識到二手車行業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ胍礁笃脚_發(fā)展的吳晗主動投身淘車，成為西安店的一名銷售顧問。
得益于淘車二手車創(chuàng)新的新零售模式，吳晗的能力得到了充分的施展:在西安門店，他的業(yè)績基本保持第一，更曾一舉拿下淘車全國銷冠,隨后又入選了淘車的“青藍計劃”。作為淘車的優(yōu)秀管理人員培養(yǎng)平臺，“青藍計劃”旨在選拔有能力、有抱負(fù)的員工，通過導(dǎo)師的專業(yè)指導(dǎo)，促進他們的快速成長，以發(fā)展和培養(yǎng)儲備管理人員。能加入“青藍”，意味著吳晗的工作表現(xiàn)和能力已經(jīng)得到了一定的認(rèn)可。
淘車二手車青島門店店長吳晗
在淘車的重點培養(yǎng)下，吳晗的綜合能力全面提升，很快迎來了職業(yè)發(fā)展的契機。去年8月，淘車青島門店戰(zhàn)略調(diào)整，需要一名強有力的店長引領(lǐng)門店，為此，公司啟動了公開競聘。“不想當(dāng)將軍的士兵不是好兵”，雖然異地工作意味著要放棄熟悉的環(huán)境，也要和伴侶分隔兩地，但吳晗選擇爭取這個機會。
在競職會上，吳晗的管理思路和發(fā)展計劃受到了管理層的一致認(rèn)可，最終他脫穎而出，成為淘車從銷售顧問直接晉升到店長的第一人。這個結(jié)果，讓吳晗既興奮、又忐忑。他很明白，彼時的青島門店正處于戰(zhàn)略調(diào)整期，自己肩上的責(zé)任重大。這次的晉升，是機遇，更是一場大考。
帶領(lǐng)門店逆襲，打造全國“優(yōu)等生”
來到千里之外的青島，顧不上體驗店長身份的“榮耀”，吳晗就開始了埋頭苦干。其實，
履職之前，他就著手了解青島當(dāng)?shù)氐亩周囀袌鲂星椤５饺魏螅氏葟能囋床少忂M行調(diào)整。以市場為導(dǎo)向，他優(yōu)化了店內(nèi)的車源結(jié)構(gòu)，儲備了一批主力價格在7-8萬的二手車；同時，進一步加強對車況標(biāo)準(zhǔn)的管理，采購的車輛必須經(jīng)過淘車319項質(zhì)量檢測，嚴(yán)格符合淘車規(guī)范。吳店長說：“二手車行業(yè)賣的是口碑。今天因為質(zhì)量問題損失了一個客戶，未來將是一群客戶。我們淘車人不能與市場搗亂者為伍，要勵志成為行業(yè)標(biāo)桿。”
一家門店的成功經(jīng)營，不僅要靠良好的二手車品質(zhì)與的服務(wù)，更要依托一支能打敢拼的團隊。吳晗到崗后，努力激發(fā)團隊活力，并同步進行人員配置的升級，招募了一批經(jīng)驗豐富的伙伴，起到“鯰魚效應(yīng)”。每天中午，他會固定抽出半個小時在后臺抽聽員工的服務(wù)錄音，發(fā)現(xiàn)有服務(wù)不到位或是有欠規(guī)范的情況，第一時間便跟進指導(dǎo)。小伙伴們意識到“這是一位能帶著我們干事的領(lǐng)導(dǎo)。我們拼了，爭取不給老大丟臉！”。
淘車二手車青島門店團隊
一系列措施下，青島團隊擰成了一股繩兒，門店業(yè)績也得以快速提升。接連幾個月，門店的交易量、營業(yè)額和毛利均出現(xiàn)了明顯的增長，去年12月份迎來歷史性的突破，實現(xiàn)了首次盈利；今年4月青島門店銷售完成率、毛利完成率兩項指標(biāo)，更在當(dāng)月全國門店評比中斬獲第一。
從剛接手時的墊底梯隊到目前的多項經(jīng)營指標(biāo)第一，吳晗兌現(xiàn)了自己履任時的承諾。這名陜西漢子，經(jīng)常掛在嘴邊的一句話是“做事不丟人”。為了做到這點，他付出了很多。但在他自己看來，這只是平常。“在淘車，像我一樣異地工作的同事有不少。公司提供了好的平臺，我們就要盡力去施展。”給家人以背影，給客戶以擁抱，在幫助更多人開上“放心二手車”的路上，更多的淘車人還將不斷“乘風(fēng)破浪”。
淘車二手車青島門店
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本文標(biāo)題：淘車二手車 “老幺兒” 店長，率青島門店“乘風(fēng)破浪”
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