電商領域迅猛發展的同時，也讓其被投訴不斷。石景山工商將電商企業納入解決消費糾紛綠色通道，并于昨日正式成立“石景山區電子商務企業消費維權綠色通道聯盟”。
市工商局副局長黃曉文表示，電商投訴存在貨不對板、售后問題、維權困難等一系列問題。本次加入綠色通道的包括庫巴、藍港在線、易寶支付等16家電商企業，注冊總資本達4.1億元。加入綠色通道的這些企業在接到消費者投訴5小時內與消費者溝通投訴情況，5個工作日內解決完畢消費者投訴。從事第三方電子支付的企業和購物網站，對消費者的投訴承諾給予100%先行賠付，屬全市首創。一旦電商企業違反該承諾，可向工商部門投訴。
石景山工商分局負責人表示，去年網絡投訴達到300多件，占投訴總量近41%，投訴前三位的企業是搜狐游戲、庫巴、易寶支付。
推薦閱讀
從最初的互聯網支付入手，到此后的POS收單，第三方支付企業的客戶群、業務類型，與銀行的重疊范圍日益增加。 與此同時，憑借靈活的業務創新能力等優勢，第三方支付公司又與銀行共同做大了支付行業的蛋糕。 在當前支付>>>詳細閱讀
本文標題：庫巴等16大電商承諾先行賠付
地址：http://www.zcgs360.cn/a/zifu/20120901/82628.html
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示