根據(jù)最新的來(lái)自 Nielsen 和CNNIC的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截止至今年六月，美國(guó)的移動(dòng)購(gòu)物APP用戶數(shù)達(dá)到4500萬(wàn)，而國(guó)內(nèi)也比去年末上漲了45.2%達(dá)到3747萬(wàn)，由這個(gè)數(shù)據(jù)看，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的用戶人數(shù)比不上美國(guó)，而對(duì)比兩者的智能機(jī)用戶基數(shù)，也說(shuō)明國(guó)內(nèi)現(xiàn)在的移動(dòng)購(gòu)物還有很大的上升空間，那面對(duì)這個(gè)即將流行的領(lǐng)域，開(kāi)發(fā)者有什么應(yīng)該知道的?
國(guó)外曾經(jīng)對(duì)使用移動(dòng)購(gòu)物應(yīng)用的用戶進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了6個(gè)不為人知但很重要的真相，雖然東西方消費(fèi)觀念有差異，但是相信這些整理自相對(duì)成熟的國(guó)外移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，還是能給國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)者不少啟示的吧：
1.移動(dòng)購(gòu)物不等于移動(dòng)消費(fèi)
根據(jù)統(tǒng)計(jì)，在所有購(gòu)物的環(huán)節(jié)里，用戶最喜歡在手機(jī)上完成的是競(jìng)價(jià)選購(gòu)的環(huán)節(jié)，而付費(fèi)環(huán)節(jié)則是最少在移動(dòng)平臺(tái)完成的，及時(shí)國(guó)外的移動(dòng)支付同樣相對(duì)較成熟，基于個(gè)人隱私安全的原因，用戶還是不太習(xí)慣在手機(jī)上完成支付購(gòu)物的過(guò)程。
2.習(xí)慣參考手機(jī)里的信息
統(tǒng)計(jì)顯示，即使是到實(shí)體店進(jìn)行購(gòu)物，消費(fèi)者還是喜歡在購(gòu)物的所有環(huán)節(jié)中都利用手機(jī)獲取價(jià)格，收費(fèi)信息，商品信息等參考資料。
3.移動(dòng)設(shè)備常常超越了電腦
很多時(shí)候，即使明明有可用的電腦，用戶還是會(huì)選擇移動(dòng)購(gòu)物進(jìn)行選購(gòu)，其中很大的原因，是用戶不喜歡在公用的設(shè)備上進(jìn)行購(gòu)物。
4.移動(dòng)購(gòu)物不會(huì)改變用戶的消費(fèi)習(xí)慣
消費(fèi)者表示，即使沒(méi)有移動(dòng)購(gòu)物平臺(tái)，他們還是會(huì)通過(guò)其他的方式購(gòu)買同樣的商品，所以，移動(dòng)購(gòu)物并沒(méi)辦法讓改變消費(fèi)者對(duì)商品和消費(fèi)的看法，只是增加了一個(gè)新的渠道而已。
5.移動(dòng)電商的手機(jī)版網(wǎng)站很多不足
主要缺點(diǎn)包括：導(dǎo)航太差，信息不全面，以及輸入信用卡信息的過(guò)程不能讓用戶放心，用戶更希望能有更好的移動(dòng)購(gòu)物APP 出現(xiàn)。
6.更喜歡觸屏
這也是手機(jī)版網(wǎng)站比電腦版最讓人歡迎的優(yōu)點(diǎn)，操作更直觀，更自然，更讓人容易接受。
總結(jié)：
整理一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在移動(dòng)支付還沒(méi)有完善的現(xiàn)在，開(kāi)發(fā)者更應(yīng)該著眼于對(duì)于商品信息的搜索，對(duì)比等功能及信息顯示及操作方式等方面的著重進(jìn)行優(yōu)化，而放低對(duì)商品推薦、支付購(gòu)買的等方面的比重，而對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，這樣進(jìn)行數(shù)據(jù)搜集和處理的應(yīng)用，其實(shí)要比真正進(jìn)行購(gòu)物消費(fèi)的門檻要低一些，相對(duì)和已經(jīng)成熟的各大電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)也較低，只不過(guò)這樣抓取網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)還需要和電商網(wǎng)站進(jìn)行協(xié)商，才能避免遭受食神搖搖遭受到的杯具再度發(fā)生，也是另一種門檻吧。
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本文標(biāo)題：調(diào)查：用戶付費(fèi)環(huán)節(jié)通常不在移動(dòng)端完成
地址：http://www.zcgs360.cn/a/zifu/20120809/80435.html
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