移動(dòng)領(lǐng)域
"我們正進(jìn)入一個(gè)新的數(shù)字時(shí)代，在這個(gè)時(shí)代，人們通過(guò)包括PC、電視、智能手機(jī)、平板電腦在內(nèi)的各種設(shè)備來(lái)獲取信息和與品牌連接。我們將這稱作'電子雜食者'的興起。
移動(dòng)設(shè)備2011年在零售業(yè)將扮演關(guān)鍵角色
2011智能手機(jī)發(fā)展時(shí)間節(jié)點(diǎn)
2011年，手機(jī)被證明是實(shí)現(xiàn)通訊、獲得信息和娛樂(lè)的完整渠道。針對(duì)智能手機(jī)和功能手機(jī)用戶手機(jī)使用習(xí)慣的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，去年12月，在所有的美國(guó)手機(jī)用戶中，有75%在手機(jī)上發(fā)短信，有60%用他們的手機(jī)拍照，有25%通過(guò)手機(jī)拍攝視頻。隨著應(yīng)用數(shù)量的不斷增加和智能手機(jī)的日益普及，2011年有47.6%的美國(guó)手機(jī)訪問(wèn)手機(jī)應(yīng)用，略高于訪問(wèn)手機(jī)瀏覽器47.5%的比例。有41%的手機(jī)用戶在手機(jī)上使用郵件服務(wù)，有35.3%的手機(jī)用戶在手機(jī)上訪問(wèn)社交網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站。
主要智能手機(jī)平臺(tái)份額
針對(duì)移動(dòng)用戶增長(zhǎng)最迅猛的活動(dòng)的調(diào)查顯示，消費(fèi)者越來(lái)越傾向于使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)或獲取相關(guān)信息，很多人也認(rèn)為2012年這一趨勢(shì)對(duì)生產(chǎn)商和零售商而言最為重要。移動(dòng)設(shè)備在零售業(yè)的摧毀性力量，為各家品牌提供新的機(jī)遇，去通過(guò)最貼身、最為普及的數(shù)字渠道接觸消費(fèi)者。與此同時(shí)，它為零售商提供了不少的挑戰(zhàn)，因?yàn)楹芏嘞M(fèi)者在實(shí)體店時(shí)，會(huì)利用智能手機(jī)對(duì)商品進(jìn)行比價(jià)。2011年12月，有2850萬(wàn)移動(dòng)用戶在其移動(dòng)設(shè)備上訪問(wèn)在線零售店的內(nèi)容，較前一年增長(zhǎng)了87%，而且目前這還沒(méi)有出現(xiàn)會(huì)在2012年放緩的跡象。電子商務(wù)相關(guān)內(nèi)容的移動(dòng)用戶訪問(wèn)量去年也呈現(xiàn)顯著增長(zhǎng)，其中包括電子支付（上漲80%）、拍賣網(wǎng)站（上漲70%）以及購(gòu)物指導(dǎo)網(wǎng)站（上漲67%）。
移動(dòng)設(shè)備上的主要分類信息增長(zhǎng)
保健信息持續(xù)受到移動(dòng)用戶的歡迎，它成為2011年增長(zhǎng)最快的內(nèi)容類別。隨著保健信心不斷擴(kuò)大其讀者群，它去年的移動(dòng)讀者用戶達(dá)1850萬(wàn)，同比飆升了134%。鑒于將有更多的移動(dòng)保健初創(chuàng)公司進(jìn)入保健信息領(lǐng)域，更多的傳統(tǒng)保健信息提供商將不斷提升其移動(dòng)內(nèi)容類別，2012年這一領(lǐng)域?qū)?huì)得到進(jìn)一步的發(fā)展。
電子雜食者預(yù)示信息消費(fèi)新時(shí)代的到來(lái)
我們討論2011年的移動(dòng)環(huán)境和未來(lái)時(shí)，必須考慮到正迅猛發(fā)展的平板電腦市場(chǎng)，否則討論將不夠完整。2011年，消費(fèi)者擁有上百種平板電腦選擇，最受歡迎的包括iPad 2、Kindle Fire、NOOK Tablet和三星Galaxy S。智能手機(jī)花了7年的時(shí)間用戶量才達(dá)到將近4000萬(wàn)，而平板電腦達(dá)到這一成績(jī)少花了兩年，由此可見(jiàn)其流行程度，這也反映出消費(fèi)者對(duì)連接的渴求。
智能手機(jī)和平板電腦的興起，給數(shù)字媒體消費(fèi)帶了重大變革，改變了人們獲取內(nèi)容的方式、地點(diǎn)和頻率。數(shù)字設(shè)備互動(dòng)性的演變也催生了"電子素食者時(shí)代"的誕生--消費(fèi)者在其日常數(shù)字生活中通過(guò)觸摸各種設(shè)備的屏幕來(lái)獲得內(nèi)容。2011年12月， 8.2%的數(shù)字流量（網(wǎng)頁(yè)瀏覽）是在非傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備中產(chǎn)生的，其中手機(jī)占比為5.2%，平板電腦則占2.5%，而其它連接設(shè)備的流量占比則不到1%。智能手機(jī)和平板電腦通常而言提升了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的覆蓋范圍和參與程度，而地圖服務(wù)和電子郵件方面，這些設(shè)備已經(jīng)開(kāi)始蠶食這類活動(dòng)在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的使用。
2012年，智能手機(jī)和平板電腦將持續(xù)普及，優(yōu)化內(nèi)容將會(huì)增多，因而這些設(shè)備將進(jìn)一步對(duì)數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生變革性影響。廣告商和發(fā)行商如要采用多平臺(tái)戰(zhàn)略來(lái)接觸如今的數(shù)字雜食者，他們就必須充分認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)、平板電腦及其它連接設(shè)備之間的互補(bǔ)作用。
連接設(shè)備流量份額
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