315臨近，蘇寧易購率先推出“服務+價格”雙重舉措，全面引爆2013年家裝市場。即日起，網友可免費預約蘇寧易購“售前服務新舉措：免費家電設計”服務，享受蘇寧易購專業的家電全程服務內容。
這種“人無我有”的服務形式，迅速為網友所關注，據蘇寧易購市場中心人士介紹，自該服務公布以來，全國咨詢量已達3000多次。
該服務項目預約條件如下：凡是在蘇寧易購網站購買任意品牌家電的消費者，即可享受售前“免費家電設計”服務，即在購買家電商品前，消費者可至蘇寧門店預約登記，可免費專享蘇寧專業服務人員的標準化家電安裝設計，安裝材料評估等上門家電設計服務。除此之外，這部分人員還將提供商品裝修專業服務咨詢、商品保養知識咨詢，商品品牌推薦等專業化信息提供服務。
該人士強調，目前，蘇寧易購共享蘇寧全國擁有近7萬名專業服務人員，服務范圍覆蓋全國除西藏之外所有大陸省市，是國內擁有最多服務人員的電商企業之一。
據介紹，作為國內經營20多年家電零售服務的渠道商，蘇寧成熟的服務管理機制，以及專業的服務標準充分保障了蘇寧易購每一個家電產品從配送到安裝，從維修到保養的一體式專業服務。
業內人士評論稱，目前，國內家電銷售售后真空地帶較廣，特別是電商平臺銷售，與廠商售后安裝嚴重脫節。無序管理、無處投訴嚴重困擾整個行業的健康發展。蘇寧易購推出“家電售前免費設計”服務理念，不僅可以幫助家裝用戶更專業化設計，還能減少消費者家裝精力物力成本開支，提高專業化的家裝服務享受。
據介紹，在本次家裝節服務再升級中，蘇寧易購還同步推出了售中舉措：VIP全程導購，售后全國100城市半日送達、220城市次日送達;城區12h送達，全城24h送裝，2小時準時配送以及45天免費托管服務。
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本文標題：蘇寧易購拼服務：免費家電設計技高一籌
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