1月21日，LG電子大中華區(qū)新任總裁慎文范攜高層團(tuán)隊(duì)造訪中國(guó)最大的零售渠道合作伙伴—蘇寧，與蘇寧董事長(zhǎng)張近東以及總裁金明、副總裁王哲等高層進(jìn)行了深入會(huì)晤。雙方回顧了2012年合作情況，并基于2013年市場(chǎng)預(yù)期、消費(fèi)需求、產(chǎn)品趨勢(shì)，共同探討了2013年合作方向，并在產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略、線上合作深化、門(mén)店績(jī)效提升等方面達(dá)成共識(shí)。
慎文范首訪蘇寧 強(qiáng)化雙方戰(zhàn)略伙伴關(guān)系
2013年新年伊始，原LG電子全球白電事業(yè)本部本部長(zhǎng)慎文范正式出任大中華區(qū)總裁，全面負(fù)責(zé)LG電子在中國(guó)大陸、香港地區(qū)的銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)等業(yè)務(wù)。此次是慎文范上任后首度造訪零售合作伙伴。慎文范一行在蘇寧電器總裁金明、副總裁王哲的陪同下先后參觀了蘇寧新街口超級(jí)店、未來(lái)概念店、企業(yè)展廳，對(duì)蘇寧的發(fā)展歷程、轉(zhuǎn)型變革、業(yè)態(tài)創(chuàng)新等進(jìn)行了較全面的了解。
“新街口超級(jí)店的店面設(shè)計(jì)、豐富品類(lèi)、商品陳列都代表著業(yè)內(nèi)頂級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，兒童樂(lè)園、體感游戲等以顧客為中心的體驗(yàn)專區(qū)給我留下深刻的印象。在未來(lái)概念店和企業(yè)展廳中，感受到蘇寧科技轉(zhuǎn)型的前瞻性和蘇寧團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大執(zhí)行力，我認(rèn)為蘇寧未來(lái)的發(fā)展?jié)摿Σ豢上蘖俊！鄙魑姆对趨⒂^后表示了高度贊賞。
慎文范表示，中國(guó)市場(chǎng)在全球有著舉足輕重的地位，隨著中國(guó)新型城鎮(zhèn)化、居民收入倍增計(jì)劃等國(guó)家戰(zhàn)略的推進(jìn)，以及中國(guó)各項(xiàng)惠民政策的深入開(kāi)展，中國(guó)經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)需求將先于全球觸底回升。蘇寧作為L(zhǎng)G電子在中國(guó)最重要的戰(zhàn)略合作伙伴和中國(guó)最大的零售企業(yè)，結(jié)合蘇寧創(chuàng)新的商業(yè)模式和商業(yè)服務(wù)能力，LG在中國(guó)市場(chǎng)必將取得更大發(fā)展。2013年，LG將聯(lián)合蘇寧，推行更加積極的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，全面提高LG全產(chǎn)品在中國(guó)的市場(chǎng)份額。
張近東表示，蘇寧自2011年提出新的十年發(fā)展規(guī)劃以來(lái)，全面推進(jìn)線上線下融合的發(fā)展戰(zhàn)略。一方面加大線下蘇寧超級(jí)店、地區(qū)旗艦店、LAOX旗艦店等核心實(shí)體店面的建設(shè)和績(jī)效提升，進(jìn)一步提升商品豐富度，提升顧客體驗(yàn)和店面服務(wù)能力;另一方面不斷加強(qiáng)蘇寧易購(gòu)的發(fā)展，2012年蘇寧線上線下融合模式效果初現(xiàn)。LG作為蘇寧最重要的戰(zhàn)略合作伙伴，蘇寧將在線上線下渠道給予LG全面的戰(zhàn)略推廣支持，相信2013年將是雙方合作實(shí)現(xiàn)更大突破的一年。
長(zhǎng)期以來(lái)，蘇寧與LG建立了深厚的戰(zhàn)略合作友誼，高層定期互訪溝通。2012年7月，蘇寧董事長(zhǎng)張近東曾率高管團(tuán)隊(duì)飛赴韓國(guó)與LG集團(tuán)具本茂會(huì)長(zhǎng)、LG電子具本俊CEO等LG全球及大中華區(qū)高層會(huì)晤。目前，雙方的合作已從業(yè)務(wù)層面上升至企業(yè)價(jià)值認(rèn)同和親密的伙伴關(guān)系。
重視產(chǎn)品策略 深化雙方線上線下合作
慎文范表示，隨著中國(guó)居民收入水平的提高和城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加速，LG電子2013年將繼續(xù)謀求在中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。LG電子會(huì)積極拓展三、四級(jí)市場(chǎng)，為這一市場(chǎng)進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，并加強(qiáng)電商渠道建設(shè)，提高這一渠道銷(xiāo)售比例。LG電子的調(diào)整與蘇寧目前推進(jìn)的線上線下融合戰(zhàn)略高度契合，雙方有著巨大合作空間。
金明在介紹蘇寧業(yè)態(tài)創(chuàng)新時(shí)表示，在“旗艦店+互聯(lián)網(wǎng)”的戰(zhàn)略下，蘇寧2012年推出超級(jí)店和地區(qū)旗艦店兩大創(chuàng)新業(yè)態(tài)。其中，地區(qū)旗艦店將發(fā)達(dá)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到二三級(jí)市場(chǎng)，并實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)品類(lèi)、服務(wù)體驗(yàn)的突破，未來(lái)三年內(nèi)將新建、改造1000家地區(qū)旗艦店。蘇寧這一戰(zhàn)略與LG拓展三四級(jí)市場(chǎng)的戰(zhàn)略是相呼應(yīng)的，能夠更好的根據(jù)市場(chǎng)區(qū)分實(shí)施差異化產(chǎn)品策略，推動(dòng)LG產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
2013年，雙方將積極拓展在產(chǎn)品定制包銷(xiāo)、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的合作。雙方將拓展大屏幕、智能、無(wú)邊框的中高端彩電，大容量、節(jié)能型冰洗產(chǎn)品，及智能手機(jī)的定制包銷(xiāo)合作。通過(guò)大規(guī)模定制包銷(xiāo)，進(jìn)一步降低采購(gòu)成本，為消費(fèi)者提供更高性價(jià)比的產(chǎn)品。同時(shí)，著重加強(qiáng)線上易購(gòu)合作和二三級(jí)市場(chǎng)的合作，積極挖掘市場(chǎng)消費(fèi)潛力，提升銷(xiāo)售規(guī)模。在蘇寧線上線下覆蓋“全渠道”、“全客群”的戰(zhàn)略下，LG將為蘇寧提供更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，以豐富的產(chǎn)品品類(lèi)和層次，滿足不同市場(chǎng)、不同消費(fèi)者的差異化需求，提高雙方合作質(zhì)量和深度。
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