凈水器接口意外斷裂，百噸水流出，把家淹透了。目前，來廣營長島瀾橋小區(qū)被“淹”的徐先生一家三口已經(jīng)借宿在他人辦公室內(nèi)半個月。
今天上午，美的公司表示，近期會再派工程師去做鑒定，如果確實由于安裝錯誤或產(chǎn)品問題產(chǎn)生的損失，美的會進行賠付。
旅游歸來家中“鬧水災”
“凌晨4點一進家門，發(fā)現(xiàn)一層和地下室全部被水淹透了�！毙煜壬Q，7月29日他從國外旅游歸來，發(fā)現(xiàn)自家別墅一層和地下室被水泡了，門、墻面、櫥柜、古董家具等都被嚴重泡壞。
徐先生連忙對家中自來水管道進行檢查，發(fā)現(xiàn)廚房自來水進水口處斷裂。據(jù)徐先生當時拍攝的照片看，進水口內(nèi)還存有半截接頭，另半截接頭已經(jīng)斷開，二者只被一點纏繞物連著，斷裂掉落的接頭是連接美的凈水器的三通。
斷裂后，“口無遮攔”的自來水進水口“決堤”，徐先生旅游前購買的一百噸水全部從此流光。
“幸虧家里有地下室，水在一層中間部位通過樓梯流了下去，經(jīng)過儲水槽流了出去�！毙煜壬B連感嘆，家中沒被這百噸水灌成水庫真是幸運。
但這場意外的“水災”留下的影響依然很大。
家中斷水潮氣重全家借宿辦公室
“家里到處是霉菌，古董家具上都快長出小蘑菇了�！弊蛲恚浾唠S徐先生來到家中，半個月過去，家中的潮氣和霉味依然很大，墻角處的櫥柜尚未干透，仍有十幾厘米高的水痕。
一層至地下室的墻面損壞最嚴重，全部爆皮并長了黑綠色的霉菌。地下室內(nèi)的門則因泡的時間太久，底部脹裂嚴重，卡在地上無法移動。夫妻二人存貯在地下室的大量專業(yè)書籍也被水浸泡，尚未干透。
徐先生表示，因美的公司還未到家中做損失鑒定，家中破裂的水管也未作維修，也不敢買水，家中斷水已半月，煤氣灶等日常設備也被泡壞。
接頭疑裝反致斷裂美的尚未確定原因
“熱水器是2006年入住后由美的售后人員上門免費安裝的�！毙煜壬硎�，六年來，凈水器沒有顯露任何問題。
但幾日前，美的工人來檢查時，發(fā)現(xiàn)連接自來水進水管和凈水器接頭處多了一個接頭。徐先生按照工人講解的安裝程序對比發(fā)現(xiàn)，自家凈水器三通口裝反了，并多用了兩個連接零件。如今斷裂的正是多用的第一個接頭。
“也許這就是當時安裝時留下的隱患，接口處承壓度不夠，導致六年后突然斷裂。”徐先生推測說。
事發(fā)后，美的公司北京總部的相關負責人和安裝維修負責人都前往徐先生家看過情況，但半月過去，賠償事宜仍未有具體回應。
公司說法
今天上午，美的公司北京總部凈水器產(chǎn)品的相關負責人郭先生表示，美的售后安裝確實都由美的員工完成，徐先生家的情況，他們會繼續(xù)派工程師了解，如果確實是由于安裝錯誤或產(chǎn)品問題產(chǎn)生的損失，美的會進行賠付。
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