8月31日，國(guó)美電器在香港發(fā)布2012上半年業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，2012年上半年，處于轉(zhuǎn)型蛻變時(shí)期的國(guó)美電器上市公司銷(xiāo)售收入231.3億元，同比下降22.4%;綜合毛利潤(rùn)37.85億元，同比下降30.8%，凈虧損5.01億元。
報(bào)告期內(nèi)，上市公司新增門(mén)店62家，關(guān)閉低效門(mén)店45家，門(mén)店總數(shù)為1096家;在中國(guó)大陸地區(qū)，集團(tuán)還有583家非上市門(mén)店及61家北京市大中家用電器連鎖銷(xiāo)售有限公司(“大中電器”)門(mén)店;國(guó)美集團(tuán)門(mén)店總數(shù)為1740家。通過(guò)招租和退租等方式優(yōu)化門(mén)店面積4.4萬(wàn)平米。在電子商務(wù)方面，2012年上半年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售22億元(含稅)，同比增長(zhǎng)242%。在資金方面，上半年經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流約為人民幣30億元，這為未來(lái)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供了充分的資金支持。
針對(duì)業(yè)績(jī)下滑的原因及改善措施，國(guó)美認(rèn)為有以下幾個(gè)方面：
外部因素
1、2011年12月31日家電“以舊換新”政策結(jié)束帶來(lái)的市場(chǎng)提前透支消費(fèi)，這種影響在2012年第一季度最為明顯，二季度逐步回暖，體現(xiàn)在二季度同店銷(xiāo)售環(huán)比上升15.7%，平均單店銷(xiāo)售環(huán)比上升39.4%，以舊換新的政策透支影響正逐步消退。
2、受房地產(chǎn)調(diào)控政策的影響。數(shù)據(jù)顯示，僅北京、上海2011年商品房銷(xiāo)售下降約40%，而國(guó)美目前主要門(mén)店分布在一二線城市，因此受此影響更為直接。但隨著下半年政府保障性住房有望規(guī)模入市，這將對(duì)家電銷(xiāo)售起到提升作用。
3、目前，我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)步入下行通道，市場(chǎng)消費(fèi)信心受到不同程度的影響。但據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)家電市場(chǎng)目前容量約1.3萬(wàn)億元，未來(lái)3~5年將保持約10%的復(fù)合增長(zhǎng)。而當(dāng)前中國(guó)排名前兩位的家電零售商合計(jì)所占市場(chǎng)份額約為15%，同成熟的歐、美、日市場(chǎng)的35%-40%相比，國(guó)美未來(lái)增長(zhǎng)空間還很大。
內(nèi)部因素
1、在宏觀經(jīng)濟(jì)下行的同期，國(guó)美電器正處在電子商務(wù)初建的高投入階段。而中國(guó)電子商務(wù)目前尚處在模式不完善，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境差的發(fā)展階段，致使電商業(yè)務(wù)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。但國(guó)美電器通過(guò)近半年的探索，已尋找到更具競(jìng)爭(zhēng)力的電子商務(wù)發(fā)展模式，通過(guò)線上線下在采購(gòu)、物流、渠道、信息等資源方面的共享，降低電商的營(yíng)運(yùn)成本。以上措施的推進(jìn)已初見(jiàn)成效，目前國(guó)美電商的毛利率已上升到約5%。雖然上半年銷(xiāo)售規(guī)模僅有22億(含稅)，但同比增長(zhǎng)242%，從趨勢(shì)看，國(guó)美的電子商務(wù)具備打造成有盈利能力，并以家用電器為主的主流電子商務(wù)平臺(tái)。
2、國(guó)美ERP全新信息系統(tǒng)在2011年11月全面上線，從行業(yè)經(jīng)驗(yàn)看，企業(yè)熟悉和適應(yīng)周期一般為9個(gè)月，雖然ERP系統(tǒng)在適應(yīng)期會(huì)對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)生一定影響，但國(guó)美電器在今年第二季度已走出適應(yīng)期，高效協(xié)同信息化管理平臺(tái)將進(jìn)一步推動(dòng)運(yùn)營(yíng)效率的提升。
3、由于整個(gè)市場(chǎng)低迷，導(dǎo)致行業(yè)普遍都加大促銷(xiāo)投入力度，這在一定程度上導(dǎo)致了毛利的下降。為此，國(guó)美電器通過(guò)強(qiáng)化供應(yīng)鏈效率和商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，來(lái)提升商品競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。
4、面對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境的變化，國(guó)美管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)措施落地不及時(shí)、戰(zhàn)略調(diào)整執(zhí)行不徹底，導(dǎo)致業(yè)績(jī)下降、物業(yè)成本和人工成本上升。為此，2012年第一季度公司開(kāi)始著手進(jìn)行整改，對(duì)過(guò)往戰(zhàn)略的不足、經(jīng)營(yíng)與管理的短板、企業(yè)文化進(jìn)行重新梳理;3月份，完成全新組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，并對(duì)管理與經(jīng)營(yíng)進(jìn)行大力度變革。改進(jìn)和調(diào)整后的國(guó)美電器戰(zhàn)略更加清晰，管理與經(jīng)營(yíng)更加精細(xì)，團(tuán)隊(duì)士氣和精神面貌全面提升，執(zhí)行力全面增強(qiáng)。
經(jīng)營(yíng)展望
經(jīng)過(guò)2012年上半年艱難的蛻變轉(zhuǎn)型期，國(guó)美電器未來(lái)的發(fā)展方向更加清晰。國(guó)美電器將繼續(xù)推進(jìn)并堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向的核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，并確定多渠道的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，未來(lái)將重點(diǎn)圍繞一級(jí)(一、二線城市)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位的鞏固，二級(jí)(三、四線城市)市場(chǎng)分期、分批網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)，線上電子商務(wù)可盈利主流渠道的建設(shè)和供應(yīng)鏈的管理這四個(gè)方面提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
一級(jí)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位的鞏固
國(guó)美電器在一級(jí)市場(chǎng)將以旗艦店打造和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化為主，把同店增長(zhǎng)作為主要增長(zhǎng)方式。加速優(yōu)化并關(guān)閉低效門(mén)店，通過(guò)對(duì)門(mén)店物業(yè)環(huán)境的改善，為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)，通過(guò)門(mén)店分類(lèi)和商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，提升門(mén)店的“坪效”和“人效”，特別是加大差異化商品占比，以此來(lái)增強(qiáng)商品的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。
二級(jí)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展
據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)二級(jí)市場(chǎng)2012年的家電規(guī)模約為5000億，到2016年這一數(shù)字將突破1萬(wàn)億，超過(guò)一級(jí)市場(chǎng)的規(guī)模總量。而目前二級(jí)市場(chǎng)渠道分散，市場(chǎng)整合空間和機(jī)會(huì)巨大，國(guó)美當(dāng)前在二級(jí)市場(chǎng)的份額不足10%，
國(guó)美電器將計(jì)劃分批、分期采取低成本、可復(fù)制的發(fā)展策略，以連片開(kāi)發(fā)、墨跡式的發(fā)展進(jìn)入二級(jí)市場(chǎng)。為了適應(yīng)二級(jí)市場(chǎng)的拓展，國(guó)美將打通一、二級(jí)市場(chǎng)供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)區(qū)域庫(kù)存共享，強(qiáng)化在二級(jí)市場(chǎng)的物流與售后等后臺(tái)體系的建設(shè)，依據(jù)消費(fèi)需求的特點(diǎn)優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，提升毛利率。同時(shí)，在二線市場(chǎng)推進(jìn)以自我營(yíng)業(yè)員為主的走動(dòng)式銷(xiāo)售，提升人效。二級(jí)市場(chǎng)復(fù)合成長(zhǎng)性將遠(yuǎn)高于一級(jí)市場(chǎng)，其銷(xiāo)售規(guī)模在未來(lái)有望達(dá)到一級(jí)市場(chǎng)的水平。
可盈利電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)
中國(guó)目前的電子商務(wù)普遍存在著整體規(guī)模小、僅有線上平臺(tái)而無(wú)線下平臺(tái)的缺陷，導(dǎo)致其綜合毛利偏低(約5-7%)，經(jīng)營(yíng)成本偏高(約15%-20%)，長(zhǎng)期處于虧損狀態(tài)。
國(guó)美電器正積極拓展電子商務(wù)渠道，通過(guò)與線下規(guī)模優(yōu)勢(shì)共享的采購(gòu)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)電商毛利的提升，形成與目前僅有線上平臺(tái)的電商競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的盈利優(yōu)勢(shì);通過(guò)物流、售后、信息等平臺(tái)的共享，降低成本，并形成與目前僅有線上平臺(tái)的電商競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本優(yōu)勢(shì);通過(guò)國(guó)美線下實(shí)體店500家作為配套國(guó)美電子商務(wù)平臺(tái)的商品自提點(diǎn)，形成比目前僅有線上平臺(tái)的電商競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加人性化的服務(wù)優(yōu)勢(shì);通過(guò)與其他品類(lèi)優(yōu)勢(shì)的龍頭電子商務(wù)的戰(zhàn)略合作，以擴(kuò)充國(guó)美電商除自身家電之外的品類(lèi)優(yōu)勢(shì)，最終形成具備盈利能力、以家電為主的主流電商平臺(tái)。同時(shí)，積極探索電商業(yè)務(wù)使股東利益最大化的各種方案，以加速電子商務(wù)的快速發(fā)展。
強(qiáng)化供應(yīng)鏈能力
在供應(yīng)鏈的優(yōu)化上，國(guó)美電器正從經(jīng)營(yíng)供應(yīng)商向經(jīng)營(yíng)商品轉(zhuǎn)型，商品采購(gòu)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，與供貨商協(xié)同制訂營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)方案作為主要的推廣方式，目前已與海爾、三星、西門(mén)子等建立了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系。同時(shí)通過(guò)開(kāi)放ERP信息化平臺(tái)，在訂單、庫(kù)存、對(duì)賬、結(jié)算等環(huán)節(jié)與供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)信息共享，以提升周轉(zhuǎn)效率、降低缺貨率，提高了與供應(yīng)商運(yùn)營(yíng)效率，降低了交易成本。在完善的供應(yīng)鏈支撐下，通過(guò)共享采購(gòu)、物流、售后和信息等資源，持續(xù)推動(dòng)線上、線下同價(jià)的策略。
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本文標(biāo)題：2012，蛻變中的國(guó)美
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