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喬布斯與庫克公開道歉事件盤點(diǎn)

作者:IT新聞網(wǎng) 來源:IT新聞網(wǎng) 2012-12-29 11:26:16 閱讀 我要評論 直達(dá)商品

對蘋果來說,我們一直致力于為用戶打造世界級的產(chǎn)品,盡我們最大的能力提供最好的用戶體驗(yàn)。然而上周推出的新蘋果地圖,卻讓我們無法實(shí)現(xiàn)這一承諾。我們知道新地圖給您帶來極大的不便,對此我們深感抱歉。

喬布斯一去世,庫克就低下了頭蘋果高傲的頭?不是這樣的,虎嗅網(wǎng)援引IT Proportal報(bào)道稱,連上這次庫克為iOS 6的低質(zhì)量地圖道歉,歷年來蘋果官方公布過的兩任CEO史蒂夫·喬布斯和蒂姆·庫克的道歉,總共8次:

取消博覽會:

“在知道上周那件災(zāi)難性的事件之后,我們不得不取消了蘋果博覽會。我知道我們這個決定會讓用戶和開發(fā)者們失望,在此我深感抱歉。他們的安全才是我們最在乎的。”——喬布斯,2001年9月

員工在期權(quán)操作上違規(guī):

“在我的監(jiān)管的范圍內(nèi)發(fā)生這樣的事,我需要向所有蘋果的股東和員工們致歉。我們完全沒有料到會在蘋果發(fā)生這樣的事情。我們將盡快解決余下的問題,采取適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救措施確保這種事情不會再發(fā)生。”——喬布斯,2006年10月

有毒物質(zhì):

“當(dāng)我初次知道蘋果正在努力去除產(chǎn)品上的有害物質(zhì)時(shí),我感到異常的興奮,希望你們能和我一樣高興。隱瞞了你們那么長時(shí)間,在此我向你們道歉。”——喬布斯,2007年5月

服務(wù)不足:

“我們希望能為我們寶貴的iPhone用戶提供最好的服務(wù)。很對不起我們讓部分失望了,但是我們將竭盡所能,絕對不再辜負(fù)你們對蘋果的期望。”——喬布斯,2007年9月

iPhone 4庫存不足:

“許多顧客在訂購程中放棄,或去尋求其他方式。我們對遇到問題的每一位表示歉意,希望你們可以繼續(xù)嘗試(線上預(yù)定的方式),或者在iPhone 4到貨時(shí)去蘋果或運(yùn)營商的零售店購買。”——蘋果未具名,2010年6月

庫存不足:

“這是蘋果歷年來發(fā)布的最成功的產(chǎn)品。可即便如此我還是要向那些沒有購買到新款iPhone的用戶道歉,因?yàn)槲覀儧]有足夠的庫存。”——喬布斯,2010年6月

iPhone 4的無線性能:

“對于絕大多數(shù)未受到(iPhone 4無線連接問題)影響的用戶來說,這一軟件更新會讓你的信號標(biāo)識更準(zhǔn)確。對于一直關(guān)注該問題的用戶,我們?yōu)樗斐傻睦_表示歉意。”——蘋果未具名,2010年7月

iOS 5地圖質(zhì)量不佳:

“對蘋果來說,我們一直致力于為用戶打造世界級的產(chǎn)品,盡我們最大的能力提供最好的用戶體驗(yàn)。然而上周推出的新蘋果地圖,卻讓我們無法實(shí)現(xiàn)這一承諾。我們知道新地圖給您帶來極大的不便,對此我們深感抱歉。”——庫克,2012年9月


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