7月份的時候，歐盟調查發現，微軟沒有向2800萬歐洲Windows 7 SP1用戶推送瀏覽器選擇界面，該界面能讓用戶自主選擇默認瀏覽器。對此，微軟也低頭認錯，但是仍然沒有逃脫歐盟的指控。
今天，Mozilla也對微軟的這一錯誤進行了控訴，稱由于微軟未能向歐洲Windows 7 SP1用戶提供瀏覽器選擇界面，Firefox的下載量在過去15個月里下降了63%。眾所周知，Firefox的主要市場就是歐洲，因此微軟的這一技術錯誤對Firefox的影響最大。
2010年微軟與歐盟達成反壟斷協議，取消Windows對IE的捆綁，向歐洲Windows XP、Vista和Windows 7用戶提供瀏覽器選擇界面（ballot screen），瀏覽器選擇界面會提供12種瀏覽器的安裝和說明，用戶可以自行選擇喜愛的瀏覽器。
今年早些時候，歐盟調查發現，微軟并沒有向2800萬Windows 7 PC推送瀏覽器選擇界面。微軟剛開始實踐了自己的諾言，在Windows XP和Vista以及Windows 7 SP0上都提供了瀏覽器選擇界面，但是到了2011年Windows 7 SP1發布，瀏覽器選擇界面就消失了。面對歐盟的指控，微軟隨后表示，已經通過Windows Update向受影響的用戶推送了瀏覽器選擇界面進行補救。
Mozilla法律總顧問Harvey Anderson指出，Firefox的下載量受到了嚴重的影響，“在此期間，Firefox的總下載量下降了600萬至900萬次。在微軟增加瀏覽器選擇頁之后，火狐的每日下載量增加了150%，即約5萬次。”
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