北京時(shí)間11月5日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，美國(guó)知名科技媒體CNET記者克里斯-馬特斯?jié)煽耍–hris Matyszczyk）日前造訪了微軟位于科特馬德拉（Corte Madera）的全新零售店。在店內(nèi)，馬特斯?jié)煽烁惺艿搅伺c蘋果商店全然不同的購(gòu)物體驗(yàn)，但微軟工作人員過(guò)于熱情的態(tài)度以及創(chuàng)新產(chǎn)品的缺乏還是令其略感失望。不過(guò)，現(xiàn)在的微軟商店似乎正開(kāi)始在“色彩”二字上下功夫，公司或許希望憑借這一點(diǎn)吸引下代消費(fèi)人群的目光。
以下是文章主要內(nèi)容：
格萊美知名流行音樂(lè)歌手凱利-克拉克森（Kelly Clarkson）當(dāng)?shù)貢r(shí)間周六為慶祝微軟在加利福尼亞州科特馬德拉新開(kāi)的零售商店而舉行了一場(chǎng)免費(fèi)的演出活動(dòng)。應(yīng)該說(shuō)，目前的微軟可謂是火力全開(kāi)，就連全新零售店的選址也定在離蘋果Apple Store不足100步的地方，而在離Apple Store不遠(yuǎn)處，許多微軟的工作人員正在向人群派發(fā)T恤。
同蘋果一樣，微軟商店的外面也有著熙熙攘攘的排隊(duì)人群。在微軟商店內(nèi)部，其設(shè)計(jì)風(fēng)格也采用了大量的玻璃材質(zhì)以及“線性設(shè)計(jì)”。
周日，我早早的造訪了微軟的這家零售店。在零售店外，一名十分禮貌的工作人員熱情的同我們打了招呼，并邀請(qǐng)我同他玩一個(gè)小游戲（在加州，人們通常見(jiàn)面便談?wù)拢缓蟛艈?wèn)問(wèn)題）。我們所進(jìn)行的這個(gè)游戲名為“the Bing It On challenge ”，即分別在谷歌和微軟必應(yīng)中進(jìn)行搜索，看看哪個(gè)搜索引擎給出的結(jié)果更好。
當(dāng)然，谷歌贏了。隨后，這個(gè)名叫布拉迪科（Baldrick）的工作人員也沒(méi)有太失望，他向我展示了自己手中的Surface平板電腦，并向我贈(zèng)送了25美金的禮物券。
我問(wèn)他為什么微軟商店的外觀同蘋果Apple Store十分相像，他告訴我：“是的，因?yàn)樗鼈兊脑O(shè)計(jì)者是同一個(gè)人，而且連GAP商店（美國(guó)連鎖商店）也是他設(shè)計(jì)的。”此外，布拉迪科還透露自己曾經(jīng)在蘋果庫(kù)普迪諾的總部工作過(guò)，但認(rèn)為那兒有些“死氣沉沉”。隨后，布拉迪科建議我在商店內(nèi)隨便走走。
在店內(nèi)，我碰到了一大群同布拉迪科一樣身著鮮艷T恤的工作人員，他們給我一個(gè)印象是，微軟商店崇尚、愉悅以及樂(lè)觀的建設(shè)信念。到目前為止，微軟商店給我的最深印象在于其鮮艷的顏色，尤其是在Surface展區(qū)幾個(gè)搭配著的彩色鍵盤更是同商店的整體氣氛相得益彰。
隨后，我便被拉到Surface展臺(tái)前聽(tīng)微軟工作人員開(kāi)始講解。就像是一家餐廳剛上任的總經(jīng)理一樣，在沒(méi)有看到菜單之前我就被迫開(kāi)始品嘗菜肴了。給我進(jìn)行講解的是一名他們所稱的“技術(shù)專家”，他的服務(wù)態(tài)度十分出色，好到我甚至想給他小費(fèi)。不過(guò)，在整個(gè)服務(wù)過(guò)程中，他還是顯得有些失禮。
當(dāng)我告訴他，我面前這臺(tái)Surface配套的粉紅色鍵盤讓人有些難以適應(yīng)時(shí)，他隨即拿來(lái)了一個(gè)丑陋的黑色鍵盤，就像傳統(tǒng)的機(jī)械鍵盤一樣。當(dāng)然，我也并沒(méi)有吹毛求疵，因?yàn)槲抑篮芏鄡?yōu)秀的產(chǎn)品都需要時(shí)間加以適應(yīng)。不過(guò)，我的確發(fā)現(xiàn)這種鍵盤設(shè)計(jì)使用戶很難找準(zhǔn)“空格鍵”，我只能憑自己的感覺(jué)來(lái)觸擊空格鍵所在的位置。
隨后，我將這個(gè)鍵盤拿了起來(lái)，告訴他這個(gè)鍵盤有些重。在我看來(lái)，這句話其實(shí)還是有些贊美之意的，因?yàn)槿魏问褂眠^(guò)這一產(chǎn)品的人都會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)鍵盤的設(shè)計(jì)是絕對(duì)真材實(shí)料的，所以重量略重也是情理之中的事。
“它很輕”這名工作人員說(shuō)道。
“它有點(diǎn)重”我重復(fù)道。
“它很輕”他繼續(xù)堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)。
Windows 8視頻演示
隨后，我禮貌的向他表示了感謝然后離開(kāi)了Surface展臺(tái)，開(kāi)始四處游逛。沒(méi)過(guò)多久，又有一名工作人員拉著我的手，哦不，他幾乎是拽著我的手臂邀請(qǐng)我觀看Windows 8的演示視頻。對(duì)此，我表現(xiàn)的相當(dāng)不耐心，從他失望的表情中我知道他領(lǐng)會(huì)了我的意思。
事實(shí)上，在我停留在微軟商店的時(shí)間內(nèi)有多次同熱心（或者是狂熱）、樂(lè)觀的工作人員有身體接觸的經(jīng)歷。我認(rèn)為，這樣的行為風(fēng)格實(shí)在是有些過(guò)猶不及，微軟需要的是更多類似Surface這樣充滿創(chuàng)新、顏色豐富、且可以經(jīng)受住競(jìng)爭(zhēng)洗禮的產(chǎn)品。
最后，我走出了微軟商店，走向了不遠(yuǎn)處的Apple Store。在我看來(lái)，蘋果商店就像是一家提供無(wú)限制免費(fèi)酒水的酒吧一樣。蘋果和微軟商店的明顯不同之處在于，所有的蘋果店員工都身著統(tǒng)一的藍(lán)色T恤，店內(nèi)所展示產(chǎn)品的顏色也相對(duì)單調(diào)。要知道，曾經(jīng)的蘋果就是以產(chǎn)品顏色豐富而出名。但現(xiàn)在，似乎微軟正在朝這一方向發(fā)展以吸引下一代消費(fèi)人群的目光。
或許，未來(lái)的蘋果會(huì)給人一種單調(diào)的感覺(jué)，就像是我父親穿的里維斯牛仔褲一樣。與此同時(shí)，微軟卻開(kāi)始逐漸向“產(chǎn)品多彩化”領(lǐng)域進(jìn)軍。
直到今天，我都沒(méi)有打開(kāi)微軟工作人員給我派發(fā)的那件T恤。十分遺憾的是，我拿到的那件T恤是黑色的。
推薦閱讀
3000元以上手機(jī)三星蘋果占9成 國(guó)產(chǎn)品牌幾為0
據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)賽諾統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)3000元以上手機(jī)市場(chǎng)90%的份額被蘋果和三星兩家占據(jù)，剩下10%則由索尼、諾基亞、HTC等少數(shù)國(guó)際化品牌瓜分。至于國(guó)產(chǎn)品牌，在該區(qū)間市場(chǎng)占有率則幾乎為0。 自蘋果開(kāi)創(chuàng)觸摸式智能手>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：CNET記者探營(yíng)微軟商店：過(guò)分熱情 創(chuàng)新不足
地址：http://www.zcgs360.cn/a/xie/20121229/112199.html
網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)
精彩導(dǎo)讀
科技快報(bào)
品牌展示