泄露快遞信息最高罰3萬(wàn)
快遞市場(chǎng)管理辦法修訂征求意見(jiàn) 記者發(fā)現(xiàn)有不良網(wǎng)站5角錢(qián)賣(mài)一個(gè)快遞單號(hào)
《快遞市場(chǎng)管理辦法(修訂征求意見(jiàn)稿)》正在公開(kāi)征求意見(jiàn)，泄露用戶信息的快遞企業(yè)或會(huì)被處以5000元以上30000元以下的罰款。記者采訪發(fā)現(xiàn)，出于淘寶賣(mài)家“刷信譽(yù)”的市場(chǎng)需求，買(mǎi)賣(mài)快遞單信息的網(wǎng)站仍在“頂風(fēng)作案”，任何人出5角錢(qián)就能買(mǎi)到一個(gè)快遞單號(hào)。快遞公司稱，客戶信息頂多只會(huì)個(gè)別流出，不可能出現(xiàn)大批量泄露，歡迎國(guó)家實(shí)行新的管理辦法。
對(duì)直接責(zé)任人最高罰5000元
《快遞市場(chǎng)管理辦法(修訂征求意見(jiàn)稿)》規(guī)定：經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得違法泄露在從事快遞服務(wù)過(guò)程中知悉的用戶信息;快遞從業(yè)人員不得違法泄露在提供快遞服務(wù)過(guò)程中知悉的用戶信息。
辦法明確：泄露用戶信息的快遞企業(yè)將被處以5000元以上30000元以下的罰款;對(duì)直接責(zé)任人員處以1000元以上5000元以下的罰款;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
僅淘單114仍在“頂風(fēng)作案”
從上周五到昨天，記者先后多次嘗試登錄此前被曝光的淘單114、淘鋪發(fā)、淘單網(wǎng)和淘單吧等4個(gè)快遞單號(hào)買(mǎi)賣(mài)網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)其中3個(gè)已經(jīng)無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，僅淘單114仍在“頂風(fēng)作案”。
打著“真實(shí)快遞單號(hào)購(gòu)買(mǎi)”的廣告語(yǔ)，淘單114自稱“國(guó)內(nèi)最大、單號(hào)最全”。記者無(wú)需登錄就能看到當(dāng)天的40個(gè)快遞單號(hào)，涉及圓通、申通、中通、韻達(dá)四家快遞公司。
根據(jù)上周五的數(shù)據(jù)，比例最大者是圓通，40條之中有25條圓通的單號(hào)，其次為10條的中通。而昨天則是38條都是圓通，另外有2條為申通。單號(hào)詳情顯示，同一家公司的單號(hào)均為一個(gè)ID發(fā)布。
快遞單號(hào)全部明碼標(biāo)價(jià)，已掃描的賣(mài)0.5元，未掃描的1元。買(mǎi)家注冊(cè)會(huì)員時(shí)只需提供手機(jī)號(hào)、電子郵箱、QQ號(hào)等個(gè)人信息，然后充值即可購(gòu)買(mǎi)快遞單號(hào)。
買(mǎi)家能夠直接看到的消息包括完整的快遞單號(hào)、發(fā)貨地點(diǎn)、收貨地點(diǎn)和掃描時(shí)間。發(fā)貨地點(diǎn)只顯示到城市，收貨地點(diǎn)則具體到區(qū)縣。不過(guò)也有例外，中通快遞只能查到發(fā)貨地址，收貨地點(diǎn)一欄為空白。
快遞公司稱個(gè)別泄露難免
每份快遞都有一張面單，不僅記錄了單號(hào)，還有發(fā)件人和收件人的姓名地址。行內(nèi)人士介紹，面單一式四份，發(fā)件人、收件人各一份，當(dāng)?shù)乜爝f營(yíng)業(yè)廳一份、物流人員一份。如果中間過(guò)程管理不善，面單信息存在泄露風(fēng)險(xiǎn)。
申通廣州分公司副總經(jīng)理戴勇說(shuō)，快遞從接收到送達(dá)，中間經(jīng)過(guò)十幾個(gè)環(huán)節(jié)，單號(hào)直接暴露在參與的工作人員面前，不排除有個(gè)別員工會(huì)有違法之舉。韻達(dá)快遞赤崗分公司負(fù)責(zé)人張俊表示，“單張面單的信息不容易控制，但大批量泄露絕對(duì)不可能。”
按照網(wǎng)上0.5元一個(gè)單號(hào)的價(jià)格，上述兩家快遞公司的負(fù)責(zé)人均認(rèn)為回報(bào)太低，不足以打動(dòng)快遞員。
“我們公司內(nèi)部也會(huì)對(duì)泄露客戶信息的員工進(jìn)行處罰。”韻達(dá)快遞的張俊說(shuō)，“截至目前，整個(gè)廣州地區(qū)都沒(méi)有收到客戶投訴個(gè)人信息泄露。”申通廣州的戴勇表示，暫時(shí)還沒(méi)了解到用戶信息被買(mǎi)賣(mài)的情況。
商家買(mǎi)單號(hào)為“刷信譽(yù)”
之所以出現(xiàn)快遞單號(hào)買(mǎi)賣(mài)市場(chǎng)，戴勇認(rèn)為可能出于淘寶賣(mài)家刷信譽(yù)的需要，通過(guò)虛假的交易量把賣(mài)家的信用評(píng)級(jí)刷到“鉆石級(jí)”，吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)自家的商品。
記者在網(wǎng)上搜到不止一份《淘寶刷信譽(yù)填快遞單號(hào)技巧》的“秘笈”，上面詳細(xì)列明淘寶審查快遞單的規(guī)律，有針對(duì)性地提出破解招數(shù)。第一招就是：“填寫(xiě)一些當(dāng)天的真實(shí)單號(hào)，或者稍微過(guò)期的單號(hào)。”這就為買(mǎi)賣(mài)單號(hào)的網(wǎng)站提供了市場(chǎng)需求。
“淘寶系統(tǒng)內(nèi)部擁有買(mǎi)賣(mài)雙方完整的信息，如果出現(xiàn)大批量泄露，不得不懷疑淘寶。”戴勇分析，除了快遞公司，淘寶也有“泄密”嫌疑。
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