TechWeb編輯推薦：昨日，國家郵政局發布的最新數據顯示，今年3月，消費者通過“12305”郵政行業申訴電話和國家郵政局網站，共進行申訴1.2665萬件，這一數字比去年同期增長45.7%。
據悉，郵政業主要包括郵政服務和快遞業務。今年一季度，消費者有效申訴量與去年同期相比增長約233%。其中，快遞業務的有效申訴增長約238%。在對快遞業務近萬件投訴中，快件延誤、投遞服務，以及快件丟失、減少，占快遞業務有效申訴量約86.5%。
原文鏈接：《快件慢遞消費者抱怨驟增：3月投訴同比增46%》
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