日前,拉手網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO吳波在接受媒體采訪時表示,團購不是數(shù)字游戲,營業(yè)額不是最重要的,拼服務拼盈利才團購企業(yè)是當下最重要的任務。
經過2011年的洗牌,國內團購市場的“馬太效應”越加明顯,資源進一步向實力派網(wǎng)站靠攏。消費者也從感性消費慢慢向理性消費轉變,原來是便宜了就去搶,現(xiàn)在則更加理性選擇了。對消費者而言,并不關心團購網(wǎng)站的銷售額、以及采取的模式,而是在意團購網(wǎng)站能給自身帶來的可選擇性以及多大的實惠。
“洗牌對行業(yè)來說是好事,能把更好的公司留下來,只要這些公司能夠堅持下來,就能夠找到新的突破口,并走到下一撥發(fā)展。現(xiàn)階段,對于拉手網(wǎng)而言,更關鍵是持續(xù)的盈利能力。”吳波如是說。
面對整個團購行業(yè)塵囂甚上的種種排名與數(shù)字,吳波表現(xiàn)出了一份從容與淡定,這或許與他多次成功創(chuàng)業(yè)的經歷有關。如果從一個創(chuàng)業(yè)家的身份來考察吳波吳波過往的職業(yè)履歷無疑是高含金量的。從最早的芯片公司,到后來的焦點房地產網(wǎng),吳波明白如何把握自己的節(jié)奏,“在一些時候,要讓自己的欲望瘦下來。內觀、自省,眼睛要向內看。”
在吳波看來,團購行業(yè)或許都到了應該自我揚棄的階段。團購1.0時代各大團購網(wǎng)站的發(fā)展是粗放式的,雖然市場培育已經形成,但不管用戶、還是商家的黏性都不夠。吳波甚至笑言,團購行業(yè)甚至整個電商的營銷管理都有點“傻大黑粗”,“所以團購網(wǎng)站要迅速進入到第二階段,依靠精細化運營,提升效率、升級用戶體驗,贏得用戶的持久性依賴。”
自今年年初,拉手網(wǎng)已經推出諸多舉措,來夯實“盈利能力”。運營層面,拉手網(wǎng)斥巨資與IBM合作上線ERP系統(tǒng),優(yōu)化內部資源配置,提升運營效率;服務層面,全國聯(lián)網(wǎng)開通12315綠色通道,搭建金字塔服務體系,360度保障消費者權益;用戶層面,設立“數(shù)據(jù)中心”團隊,對用戶數(shù)據(jù)進行深度挖掘,依據(jù)用戶習慣對網(wǎng)站頁面、產品及搜索等進行優(yōu)化;渠道層面,開放平臺,與國內最大的B2C電商網(wǎng)站京東商城達成合作,開創(chuàng)電商雙贏模式;產品層面,新增了拉手商城、團房、團酒店、拉手加等新業(yè)務,極大滿足消費者不斷高漲的個性化、差異化團購需求,已經成為消費者首選的放心團購網(wǎng)站。
精細化運營的戰(zhàn)略調整使拉手網(wǎng)距離盈利的目標越來越近。“拉手網(wǎng)全站盈利將在今年內實現(xiàn)。”吳波透露,“拉手網(wǎng)現(xiàn)階段有超過2/3的站點已實現(xiàn)單站盈利。”
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速途網(wǎng)訊 中國的行業(yè)人士永遠不會停止思考,在團購的野蠻生長中 O2O 這個模式應運而生,但 O2O 到底應該是什么樣的 ? 所有行業(yè)新模式的出現(xiàn)都應該是這個行業(yè)歷史的必然,而 O2O 模式一定會在電商行業(yè)扎根下去? 窩窩就>>>詳細閱讀
本文標題:拉手網(wǎng)吳波:團購不是數(shù)字游戲
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