傳統(tǒng)在線旅游巨頭們依靠“鼠標 水泥”的模式在旅游產(chǎn)業(yè)橫行十多年后，淘寶旅行、去哪兒、途牛等新興在線旅行網(wǎng)站快速崛起，這也導致在線旅游業(yè)競爭不斷加劇，旅游代理市場長期壟斷的格局正在逐步瓦解。
昨日(5月29日)，《每日經(jīng)濟新聞》獲悉以淘寶旅行為代表的在線旅游行業(yè)新生力量首次進軍團購業(yè)務，正式在淘寶旅行和聚劃算平臺上線“百萬淘友團麗江”活動，這是在國內在線旅游業(yè)首次規(guī)模化試水反向團購，且采用“以需定產(chǎn)”的C2B商品反向團購定制模式。
對此，艾瑞咨詢分析師王亭亭對此表示，“對于一些剛剛從旅行社跟團游轉向自助游的消費者來說，他們并不是完全隨性的閑逛，還是習慣在出行前對行程進行一定的規(guī)劃，而淘寶旅行推出的‘淘友團麗江’活動，其實也是一種提前預訂，消費者就像走進超市，可以按需選擇旅游產(chǎn)品，最終完成千人千面，個性化的自助游。”
“旅游產(chǎn)品的核心競爭力在于產(chǎn)品的差異化，淘寶旅行第一次在在線旅游市場實現(xiàn)了一個可能——‘個性化定制’也能團購，這意味著以消費者需求為中心，網(wǎng)絡定制的個性化時代即將到來。”淘寶旅行負責人吹雪表示，反向團購的模式即消費者參與數(shù)量越多，最終形成的旅游線路越多元化，并采取“人越多越便宜”的模式進行團購。
一份來自中國旅游研究院發(fā)布的《2010-2011中國旅游電子商務發(fā)展報告》顯示，2010年我國旅游電子商務市場規(guī)模達2000億元，占整體旅游收入份額只有15%。從這個數(shù)據(jù)側面反映，我國旅游電子商務市場還有很大的潛力可挖。而發(fā)展的關鍵就在于如何進行創(chuàng)新。
隨著在線旅行市場的不斷升溫，行業(yè)巨頭紛紛加速市場布局，競爭愈發(fā)激烈，接受競爭或許是傳統(tǒng)巨頭們不得不面對的局面。2011年，藝龍、攜程、同程網(wǎng)等行業(yè)巨頭均開通了團購渠道。但是隨著“預約難，退款難，折扣注水，服務品質打折”等不良團購體驗問題的爆發(fā)，加之團購網(wǎng)站的毛利率普遍在10%以下、各大型團購網(wǎng)站紛紛面臨貼錢賺吆喝的局面，經(jīng)營方面的壓力迫使團購網(wǎng)站進入了寒冬期。
究竟是看中團購市場的盈利還是為了在激烈競爭中爭奪客戶資源和合作商戶？淘寶旅行在其電子商務平臺上新穎的采取“商品反向定制模式”，即被外界理解為在2012在線旅游市場上發(fā)起的一場“阻擊戰(zhàn)”，這或將為在線旅行市場未來發(fā)展帶來新的思路，使目前的行業(yè)格局發(fā)生較大變動。
“旅游市場現(xiàn)在有10%～15%發(fā)展空間，淘寶現(xiàn)在的主要盈利模式是依靠廣告和網(wǎng)店工具。”據(jù)淘寶旅行負責人吹雪透露，盈利目前尚不是公司的考慮范圍。“因為現(xiàn)在旅游市場的信息化建設不足，導致旅游利潤相對較窄，目前最重要的目標是幫助整個行業(yè)進入信息化時代。”團購只是淘寶旅游營銷方式之一，希望和麗江市政府有良好的互動。
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本文標題：淘寶旅行首次試水反向團購
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