7月9日，中國人民銀行金融研究所綜合部主任、互聯網金融研究中心秘書長伍旭川在由全球共享金融100人論壇舉辦的聚焦“P2P 網貸——創新探索與風險防范”會上表示，要建立企業內控、政府監管、行業自律、社會第三方監管這樣四位一體的立體式風險防控體系，才能把互聯網金融發展好。
監管部門對P2P行業重視與肯定，無疑給P2P行業的穩步發展吃了一顆定心丸。而中融投作為互聯網金融的先鋒企業，也在持續不斷優化平臺體驗，提供優質服務，力圖讓更多的人享受到普惠金融的盛宴。
專屬客服體系上線，一對一專屬的一站式服務
為了給廣大客戶提供更優質的服務，近期中融投推出了全新的客服服務體系。以平臺用戶需求為導向，以一對一專屬的一站式服務為基礎，以朋友般的服務姿態，提供多元化的服務渠道，個性化的服務解決方案，讓用戶獲得最佳的服務體驗。
在新推出的專屬服務體系內，每位中融投用戶都有指定的專屬客服為其進行一對一服務，這樣既能保障用戶有效得到幫助，也有利于客服全面了解用戶相關情況。在接到用戶訴求后，專屬客服將在兩個工作日內全程跟蹤推進問題處理并第一時間反饋結果。
2016年，中融投服務體系轉型，主動服務是專屬客服的又一亮點。他們第一時間發現用戶存在的問題隱患，根據需要推送新的產品和活動，逢年過節送去祝福以及禮包，在高效解決問題的同時，也進一步拉近與用戶之間的距離，建立起更加穩固的信賴關系。客服的角色也不再僅僅是服務人員，更是用戶值得信賴的朋友。客服的最高境界就是讓用戶感覺不到面對的是一位客服，這正是中融投專屬客服的服務理念，并一直為之努力。
新手體驗標，0元體驗投資快感
7月中融投推出體驗標，凡6月29日實名的用戶都可以獲得20000元體驗金，不用出1分本金，就可以體驗投資流程，同時還可以白拿16元的收益。。此舉也真正實踐了中融投金融的優質服務理念，讓用戶享受 “簡單，好玩，有錢賺”的理財體驗。
奮斗的初心不變，中融投信任之選
中融投成立至今，各項數據指標都呈現幾何倍數的增長。各種數據顯示，中融投正在成為越來越多互聯網金融投資者的信任之選。中融投的成長和發展離不開各位用戶長期以來的鼓勵和支持，我們會在今后的工作中真正做到用心服務，用愛溝通。我們虛心接受客戶的建議，第一時間處理客戶的問題，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己的熱忱，展示著“以客戶為中心”，永遠向客戶報以濃郁的親情。
感謝您對中融投的支持，祝您生活愉快！
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本文標題：央行伍旭川鼓勵互聯網金融評級，中融投持續創新服務模式
地址：http://www.zcgs360.cn/a/shuju/300345.html
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