C114訊 北京時間3月29日早間消息（蔣均牧）JuniperResearch最新報告發(fā)現(xiàn)，去年移動通信產(chǎn)業(yè)損失超過580億美元，超過全球收入的6%，由于欺詐管理（FM）和收入保障（RA）流程不充分。
該份報告預(yù)計，“噩夢般結(jié)局”下未來五年運營商若還未進行任何補救措施，2016年損失規(guī)模可能上升到今天五倍。
該份報告認(rèn)為，運營商一直不得不整合永遠(yuǎn)擴大的終端組合，同時管理蜂窩網(wǎng)上的流量激增，計費系統(tǒng)未能跟上。因此它們越來越無法精確有效地捕捉網(wǎng)上出現(xiàn)的大量流量。復(fù)雜性放大了收入損失規(guī)模，導(dǎo)致壞賬和更多的欺詐機會。
然而，該份報告建議運營商可以通過實施帶來收入鏈端到端能見度的自動化系統(tǒng)解決方案，從下一代連接最大限度地減少流出。伴隨持續(xù)投資，該報告發(fā)現(xiàn)到2016年收入損失將降至收入的4%，意味著每年較2011年都有近150億的凈損失減少。
報告的聯(lián)合作者溫莎·霍頓博士（Windsor Holden）表示：“由于產(chǎn)業(yè)更積極地遷移至4G/LTE環(huán)境，繼續(xù)不作運營支撐系統(tǒng)投資將給運營商帶來增值業(yè)務(wù)收入遭侵蝕的風(fēng)險。盡管有最初的建設(shè)成本，欺詐管理和收入保障系統(tǒng)表現(xiàn)出強勁的投資回報率。”
該份報告還發(fā)現(xiàn)：收入泄漏在發(fā)展中國家將依舊居高不下，尤其非洲和中東地區(qū)。解決方案是利用單一的數(shù)據(jù)庫來降低總體擁有成本（TCO）并整合一系列互補應(yīng)用。
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本文標(biāo)題：2011年移動通信業(yè)損失或高達580億美元
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