【艾瑞網(wǎng)消息】據(jù)Adobe的一項研究，2011年使用平板電腦的人平均每筆網(wǎng)上交易支出為123美元，較智能手機用戶的每筆支出高出54%。
“手機不再是一個通用的策略。就好比，你已經(jīng)有一套策略，但你還需要更多的精細策略。不同平臺上的觀眾，真的不同。”Adobe數(shù)字營銷業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁約翰－梅勒（John Mellor）在接受記者采訪時說。他建議，零售商應(yīng)根據(jù)不同的客戶及行為對其進行分類。
該研究還指出，平板電腦用戶只占了零售商網(wǎng)站訪客的一小部分，但也是快速增長的一部分。這部分用戶從2011年1月的1％增長至2011年12月的4％。
這項研究提出了兩個原因，解釋為什么平板電腦用戶可能比使用智能手機、筆記本電腦和臺式電腦的用戶更有價值：一是平板電腦用戶比使用其它設(shè)備的用戶更富裕；二是這種設(shè)備可能更有利于購物。
但是，如果平板電腦變得更加便宜、應(yīng)用更廣泛，是否還會發(fā)生什么變化呢？這要視情況而定。
消費者對低價平板電腦的接受可能會改變購物行為，所以這是營銷人員在未來幾個月內(nèi)要監(jiān)控的趨勢之一。
但是，不要指望蘋果iPad用戶的人口統(tǒng)計數(shù)會很快發(fā)生改變，Adobe數(shù)字營銷業(yè)務(wù)的行業(yè)營銷總監(jiān)奧斯汀－班克黑德說。這是因為一直以來，蘋果產(chǎn)品的定價都要高于其它廠商。而蘋果吸引的也正是能夠買得起這種高價產(chǎn)品的消費者。就以蘋果iPad來例，基于款16GB模式的產(chǎn)品售價為499美元，64GB的售價為829，這還是不提供無線服務(wù)的。）
平板電腦的新穎性是否是影響用戶使用模式的另一個因素？ Adobe高管承認，這可能是原因之一，所以每月的報告都會分析這一趨勢。
研究發(fā)現(xiàn)，2011年黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一的平均訂單值和轉(zhuǎn)換率均高于2011年日歷年和假日季節(jié)的平均值。然而，2011年節(jié)日期間的平均訂單價值總額為111美元，較2011年日歷年的平均訂單價值低了12美元。
這項研究是對2011年超過150家零售商網(wǎng)站的160億訪客進行的。這些網(wǎng)站的平均年收入為2.6億美元。
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本文標題：研究：2011年平板電腦用戶網(wǎng)上交易支出高于智能手機用戶【獨家】
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