有數(shù)據(jù)顯示，拉手網(wǎng)上半年虧損就高達(dá)3.91億元，“燒錢”度日、盈利模式單一的團(tuán)購行業(yè)開始了殘酷的淘汰賽。近期幾大團(tuán)購網(wǎng)站更是選擇“抱團(tuán)”度過寒冬危機(jī)。與此同時(shí)，團(tuán)購鼻祖Groupon的日子也不好過，幾經(jīng)波折登陸納斯達(dá)克卻不被資本市場看好，股市表現(xiàn)也不盡如人意。2012年的團(tuán)購行業(yè)路在何方？曾經(jīng)預(yù)言“國內(nèi)99％的團(tuán)購網(wǎng)站都會(huì)死掉”真的會(huì)應(yīng)驗(yàn)嗎？
“倒閉潮”迅猛來襲 團(tuán)購網(wǎng)站艱難過冬
去年年初，照搬美國Groupon團(tuán)購模式的滿座網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)等國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站涌現(xiàn)，利用超低價(jià)格迅速吸引眾多消費(fèi)者的目光。入門門檻極低也使得團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量呈現(xiàn)井噴態(tài)勢增長，短短的一年半間就從“百團(tuán)大戰(zhàn)”擴(kuò)張到“千團(tuán)大戰(zhàn)”。隨著下半年的資本寒風(fēng)強(qiáng)勁襲來，不少團(tuán)購網(wǎng)站速生速死，存活期不過半年。第三方研究機(jī)構(gòu)易觀國際的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅下半年宣布倒閉的團(tuán)購網(wǎng)站達(dá)到了1800多家，約占團(tuán)購行業(yè)頂峰時(shí)期的四成。
高薪挖角、大肆燒錢炒作、瘋狂搶奪地盤、欺詐消費(fèi)者…負(fù)面新聞?lì)l頻曝光，團(tuán)購網(wǎng)站盲目擴(kuò)張的過程中，忽略了傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)進(jìn)入電商時(shí)代面臨的多重挑戰(zhàn)，包括交易信用體系的缺失、用戶體驗(yàn)的良莠不齊、基礎(chǔ)交易平臺(tái)的低成熟度，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴直線上升。北京市工商部門發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2011年以來，僅12315投訴舉報(bào)系統(tǒng)就受理網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)投訴1800多件，比去年同期增長了近30倍。此外，團(tuán)購行業(yè)長期處于無序競爭的狀態(tài)中、部分從業(yè)者急功近利的心態(tài)和過度透支供應(yīng)商資源的非良性循環(huán)導(dǎo)致利潤率的不斷下降和獲取流量成本的不斷攀升，讓團(tuán)購行業(yè)陷入“低門檻進(jìn)入，高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)營”資本角力游戲之中，使投資者對團(tuán)購網(wǎng)站也心存疑慮。
Groupon現(xiàn)疲軟 專家稱國內(nèi)團(tuán)購無需模仿
團(tuán)購網(wǎng)站鼻祖Groupon自成立后發(fā)展迅猛，僅四個(gè)月的時(shí)間銷售額就從零達(dá)到四個(gè)億，并引領(lǐng)了全球團(tuán)購熱潮。去年年底，甚至向Groupon拋出了60億美元收購的橄欖枝。今年下半年，Groupon還啟動(dòng)了上市計(jì)劃，估值更是達(dá)到200億美元。
隨著大洋彼岸傳來Groupon成功登陸納斯達(dá)克的消息，似乎為“寒冬”下的團(tuán)購網(wǎng)站找到“出路”，拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)、滿座網(wǎng)也紛紛傳來了上市融資的消息。
然而，易觀國際分析師陳壽送卻認(rèn)為投資者對Groupon未來不太好看，而中國團(tuán)購網(wǎng)站無需再模仿。首先，美國團(tuán)購市場競爭并非中國那般激烈。美國現(xiàn)有的團(tuán)購數(shù)量也僅為中國總量1/10，競爭壓力相對較少。其次，美國有相對健全的誠信體系，人們對的認(rèn)知度較高，行業(yè)基本井然發(fā)展。而我國對團(tuán)購這個(gè)新興行業(yè)監(jiān)管力度不當(dāng)，商務(wù)部醞釀多時(shí)的《網(wǎng)絡(luò)零售管理?xiàng)l例》也未正式發(fā)布，全靠商戶、消費(fèi)者及網(wǎng)站自律。但在如此激烈的競爭下，似乎“不擇手段”的“殺出一條血路”成了團(tuán)購網(wǎng)站最看重的。
其實(shí)，Groupon的上市之路走得也頗為坎坷。IPO靜默期公司高管不當(dāng)引來非議，又因市場波動(dòng)劇烈推遲上市計(jì)劃，但這一切都未能阻止Groupon上市的腳步。上市后的Groupon股價(jià)表現(xiàn)不盡如人意，單一的盈利模式遭到業(yè)界質(zhì)疑，虧損的財(cái)務(wù)狀況更讓投資者對其未來表示擔(dān)憂。
“榜樣”前景堪憂，更何況模仿者呢？
團(tuán)購網(wǎng)站生死一線 在徘徊中前行
2011年的團(tuán)購網(wǎng)站面臨著較為艱難的轉(zhuǎn)型期。聚劃算總經(jīng)理閻利珉就表示很多獨(dú)立的團(tuán)購網(wǎng)站在快速發(fā)展期沒有把用戶價(jià)值體驗(yàn)、商家營銷價(jià)值放在首位，一味地追求擴(kuò)大地盤和提升銷量，被不斷提升的新用戶獲取成本牽著走，不知不覺就落入深淵，走入死胡同。隨著團(tuán)購行業(yè)拐點(diǎn)的顯現(xiàn)，粗放式管理、無序競爭、投機(jī)的團(tuán)購網(wǎng)會(huì)面臨洗牌。
團(tuán)購行業(yè)的出路在哪里？陳壽送強(qiáng)調(diào)團(tuán)購網(wǎng)站要提高本地化生活模式。商戶能提供何種服務(wù)需要團(tuán)購網(wǎng)站落實(shí)到本地化運(yùn)營層面，當(dāng)然，團(tuán)購網(wǎng)站也需要提供商戶真正的商業(yè)價(jià)值，給予商戶更精準(zhǔn)的營銷體驗(yàn)。一旦線下商務(wù)市場發(fā)展成熟，用戶對團(tuán)購網(wǎng)站的好評度隨之增加，銷售量也將近一步得到提升。
此外，“模仿”起家的團(tuán)購網(wǎng)站相似度過高，網(wǎng)站差異化程度過低，魚龍混雜，消費(fèi)者很難分辨優(yōu)劣，也使得網(wǎng)站很難提高消費(fèi)者的黏性。想從中脫穎而出吸引消費(fèi)者的注意，作出網(wǎng)站自身的獨(dú)特性尤為重要。
過冬、燒錢、泡沫、裁員等字眼充斥著2011年的團(tuán)購行業(yè)。行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)也陷入了燒錢融資再燒錢的怪圈中。硬著頭皮等待春天成了眾多團(tuán)購網(wǎng)站大佬們的心理寫照。為解團(tuán)購行業(yè)的燃眉之急，前天，美團(tuán)、滿座、高朋等幾大獨(dú)立團(tuán)購網(wǎng)站集體入駐目前占據(jù)國內(nèi)半壁江山的聚劃算平臺(tái)。人多力量大，共同應(yīng)對危機(jī)成了團(tuán)購網(wǎng)站“取暖”的手段，同時(shí)也能緩解當(dāng)前各大團(tuán)購網(wǎng)站資金緊張的問題。仰仗著平臺(tái)的聚劃算，擁有用戶、商家、支付體系完善等多方面核心資源，此次選擇與其他團(tuán)購網(wǎng)站“抱團(tuán)”看似是其“大度”，實(shí)則也會(huì)為自身帶來更多的活躍用戶，更加鞏固聚劃算的行業(yè)地位。
靠別人不如依自己。逃離還是前行，團(tuán)購網(wǎng)站仍需自我衡量。
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