一度高歌猛進的業已邁入拐點。據團800最新相關報告顯示，全國團購網站總數首次出現負增長，10月份僅新增了16家團購網站。某一些排名前十的團購網站開始裁員撤站。
雖然團購已處寒冬，但美團網CEO王興仍對團購前景充滿信心。他表示，“美團堅信本地服務是一個潛力巨大的市場，我們對未來有足夠信心，因而對現在有足夠耐心，始終抓住消費者滿意度這一生存之本，持續強化服務內功。”
■本地服務電子商務是片藍海
美團網CEO王興表示：根據美團網用戶平均每次消費50元計算，如果服務做得好，一個會員一年大概能夠消費6次。按統計，全國范圍有網絡支付能力的人約有3億，這意味著，本地服務電子商務一年能產生約900億元的潛力消費市場。”
美團網瞄準的就是這樣的一個潛力市場。據相關報告顯示，在本地服務單銷售額比例超過99%的情況下，美團網10月總銷售額高達1.73億，穩居團購網站之首。
■有足夠耐心練好內功
美團網始終關注著“讓消費者滿意”，并創造了諸多的業內領先。比如，率先推出了“過期退款”、“7天未消費退款”等消費服務保障；首家推出消費后5分制評價，讓消費者有了話語權；建立了業內第一個大型呼叫中心，可在72小時內解決99%的問題。
在持續強化內功的基礎上，美團網的業績也穩健增長，銷售額一直保持著每月20%的增長速度，11月的單月銷售額已經超過2億，同時，各項流量指標也穩步上升，穩居團購業前列。
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