一封疑似為PayPal促銷信息的郵件這樣寫道，“各位速賣通朋友：還在為速賣通年費(fèi)發(fā)愁嗎？還在為速賣通放款慢發(fā)愁嗎？”郵件發(fā)出時(shí)間為2011年11月，落款自稱PayPal的某陳姓員工，顯示發(fā)出地址為PayPal的企業(yè)郵箱。
12月5日，針對(duì)近日流傳的一封疑似PayPal銷售人員挖角全球速賣通客戶的郵件，阿里巴巴回應(yīng)，旗下的全球速賣通“從未對(duì)會(huì)員收取年費(fèi)”，用戶可免于擔(dān)憂。
看似是老冤家平常口舌之爭(zhēng)的背后，顯現(xiàn)出的是阿里巴巴對(duì)全球速賣通的“緊張”。阿里巴巴CFO(首席財(cái)務(wù)長(zhǎng))武衛(wèi)上月底曾透露，公司甚至做好“明年利潤(rùn)率有所下降”的準(zhǔn)備，以便對(duì)以全球速賣通為主的外貿(mào)交易平臺(tái)進(jìn)行投入。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，聯(lián)系近日來(lái)全球速賣通密集推出了“賣家A+”、海外買家郵箱認(rèn)證等一系列計(jì)劃，此次阿里巴巴在“PayPal挖角郵件”一事上高調(diào)發(fā)聲，亦可視為向外界宣傳其品牌的又一好機(jī)會(huì)。
老冤家，也曾合作
一封疑似為PayPal促銷信息的郵件這樣寫道，“各位速賣通朋友：還在為速賣通年費(fèi)發(fā)愁嗎？還在為速賣通放款慢發(fā)愁嗎？”郵件發(fā)出時(shí)間為2011年11月，落款自稱PayPal的某陳姓員工，顯示發(fā)出地址為PayPal的企業(yè)郵箱。
這封郵件暗示了阿里巴巴旗下速賣通存在收取年費(fèi)問(wèn)題，但可能并不符合真實(shí)情況。據(jù)記者了解，目前全球速賣通用戶采取免費(fèi)注冊(cè)，通過(guò)交易傭金的收費(fèi)，并無(wú)年費(fèi)。
阿里巴巴昨日也主動(dòng)回應(yīng)此事，強(qiáng)調(diào)“全球速賣通從未對(duì)會(huì)員收取年費(fèi)，個(gè)人、網(wǎng)店或者企業(yè)都以免費(fèi)方式注冊(cè)，只需繳納一定比例的交易傭金”。
不過(guò)截至目前，PayPal方面并未對(duì)此事進(jìn)行任何確認(rèn)或回應(yīng)。
這看上去像是PayPal和阿里巴巴這對(duì)“老冤家”的又一次齟齬。由于早年eBay易趣與阿里旗下網(wǎng)在國(guó)內(nèi)領(lǐng)域的激烈競(jìng)爭(zhēng)，eBay旗下的支付工具PayPal(貝寶支付)不得不與兄弟公司易趣站在同一聯(lián)盟，開(kāi)始了與阿里巴巴長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的交惡。
雙方也曾有過(guò)短暫的合作，2010年4月，阿里巴巴聯(lián)合PayPal宣布，PayPal成為阿里巴巴全球速賣通的支付渠道之一，速賣通的海外客戶可通過(guò)其進(jìn)行跨境資金交易。這一事件在當(dāng)時(shí)被解讀為，利益面前，“一對(duì)老冤家摒棄敵對(duì)、通過(guò)合作的方式向各自的全球目標(biāo)擴(kuò)張。”
可惜好景不長(zhǎng)，2011年6月，PayPal單方面宣布結(jié)束與阿里全球速賣通的合作，終結(jié)的原因據(jù)稱是由于全球速賣通的擴(kuò)張勢(shì)頭威脅到了eBay的海外業(yè)務(wù)，eBay不希望PayPal幫助阿里巴巴成長(zhǎng)；另一方面，阿里巴巴則擴(kuò)展Visa、萬(wàn)事達(dá)信用卡、Moneybookers等其他國(guó)際支付方式，作為對(duì)合作遭棄的回應(yīng)。
另一說(shuō)法是，雙方合作終止，是因PayPal要求將使用其支付平臺(tái)的速賣通會(huì)員的支付費(fèi)率提高到正常的2倍，但阿里不同意。
小題大做，為發(fā)聲
有觀點(diǎn)認(rèn)為，看似為老冤家的一次平常口舌之爭(zhēng)的背后，顯現(xiàn)出的是阿里巴巴對(duì)全球速賣通的緊張。
2009年8月，阿里巴巴嘗試推出全球速賣通測(cè)試版，定位于出口海外市場(chǎng)的小額外貿(mào)批發(fā)及零售平臺(tái)。推出伊始，全球速賣通只針對(duì)阿里巴巴中國(guó)供應(yīng)商的會(huì)員開(kāi)放，后者的入門條件是交納19800元年費(fèi)，除年費(fèi)之外，速賣通還對(duì)每筆成功交易收取交易總額3%~9.15%不等的傭金。不過(guò)，在試行的當(dāng)年年底，阿里巴巴宣布取消年費(fèi)會(huì)員門檻，向所有用戶免費(fèi)開(kāi)放注冊(cè)。
2010年4月，全球速賣通被正式高調(diào)發(fā)布，并宣布了高達(dá)1億美元的投資計(jì)劃，那時(shí)起，全球速賣通被列入了阿里巴巴的戰(zhàn)略重點(diǎn)，其后阿里巴巴將收購(gòu)的Vendio等整合入內(nèi)，一一印證了其對(duì)外貿(mào)交易平臺(tái)的布局。
近日發(fā)布的阿里巴巴2011年第三季度財(cái)務(wù)報(bào)告提及了有關(guān)PayPal的合作：“2011年8月開(kāi)始，全球速賣通停止PayPal的支付方式，令第三季度的商品交易總額略為減少。”阿里巴巴稱，終止合作的影響較預(yù)期輕，速賣通的日均商品交易總額已再次回穩(wěn)向上。
阿里巴巴財(cái)報(bào)還顯示，該公司第三季度營(yíng)收16.02億元，凈利潤(rùn)4億元，同比增長(zhǎng)11.9%，環(huán)比下滑11.8%。
三季度財(cái)報(bào)發(fā)布后，大摩、瑞信等均下調(diào)了對(duì)阿里的目標(biāo)股價(jià)。如何保持營(yíng)收的持續(xù)增長(zhǎng)，是阿里亟須面對(duì)的一個(gè)課題，其中，定位為未來(lái)營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn)的全球速賣通，被寄予重望。
根據(jù)阿里巴巴2010年對(duì)全球速賣通的規(guī)劃，其建立頭兩年的重點(diǎn)是“提升流量、吸引買家進(jìn)入”、“提升平臺(tái)交易總額”，而營(yíng)收貢獻(xiàn)是其后才會(huì)自然考慮的事情。
武衛(wèi)也在2011第三季財(cái)報(bào)的分析師會(huì)議上透露，公司不惜以低于同行平均水準(zhǔn)的交易傭金收費(fèi)來(lái)?yè)Q取全球速賣通的市場(chǎng)份額，“我們希望先把平臺(tái)做大，然后把我們特別的價(jià)值體現(xiàn)出來(lái)，公司已做好‘明年利潤(rùn)率有所下降’的準(zhǔn)備，以期待今后的利潤(rùn)回報(bào)。”
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，聯(lián)系起近日來(lái)，全球速賣通密集推出了“賣家A+”、海外買家郵箱認(rèn)證等一系列計(jì)劃，此次阿里巴巴在“PayPal挖角郵件”一事上高調(diào)發(fā)聲，亦可視為向外界宣傳其品牌的又一個(gè)好機(jī)會(huì)。
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本文標(biāo)題：阿里高調(diào)回應(yīng)PayPal郵件挖角：速賣通不收年費(fèi)
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