獨立團購導航網站團800發布《第三季度團購消費觀察報告》顯示， 9月份團購總銷售額比8月下降8%，這是整個行業首次呈現的負增長局面。報告分析認為，業績下滑反映出消費者對團購的熱情度有所降低，而頻繁曝出的團購投訴和誠信問題，也使得越來越多的消費者更趨于理性謹慎參團，快速洗牌期的團購行業正遭遇前所未有的發展陣痛。
很多團購網站在自食長期以來惡性競爭、虛假宣傳帶來的苦果的同時，也紛紛思考補救的措施。一些大團購網站為了讓那些對團購失去信心的消費者重新關注團購，開始求新求變，積極提升用戶體驗和走精品運營路線，重視團購產品的售后服務，以求重獲“芳心”。而團購網站的這些措施也確實起到了成效。團800數據顯示，9月份共計收到團購投訴1046起，比8月份下降了近21%，也是團購行業回暖的一個鮮明預兆，團購網站送購吧一直以來堅持誠信至上，服務優先，但在之前團購行業惡性競爭、消費者對團購缺乏信任的惡劣大環境下，自身發展受到了很大的影響。而隨著行業洗牌的開始，團購行業環境逐漸改善，送購吧最近的銷售額不僅沒有受到行業銷售額整天下滑的影響，反而有所提升。團購行業的服務質量在提升，團購洗牌的良性效應必將進一步顯現。
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本文標題：團購網站窮則思變 行業即將回暖
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