一粒毒膠囊讓食品藥品安全問題再度沸騰，所引發(fā)的多米諾骨牌效應(yīng)已經(jīng)超出了大多數(shù)人的預(yù)料。
選擇生存、發(fā)展還是誠信？這對于中國企業(yè)家無疑是一道必答題。4月21日，2012年中國綠公司年會(huì)召開前夕，一場關(guān)于“重新思考公司的意義”內(nèi)部閉門會(huì)議以半游戲的方式悄然舉行。在這次會(huì)議中，38家中國企業(yè)負(fù)責(zé)人參與討論，其中有不少是人們熟知的知名企業(yè)家。
這是一場頗為激烈的大辯論，充滿著自嘲與自省。企業(yè)家們爭論的主題圍繞“股東、客戶、員工、環(huán)境、社會(huì)，利益相關(guān)方該如何平衡？踐踏誠信底線的社會(huì)危機(jī)該如何化解？公司存在的價(jià)值究竟何在？”游戲式的討論和投票或最能說明中國企業(yè)家們的真實(shí)想法。
“牛根生式”思維的勝出
現(xiàn)場企業(yè)家被分成6組。主持人是北京大學(xué)創(chuàng)新研究院的執(zhí)行院長蔡劍。
“在企業(yè)生存的意義中，股東、客戶、員工、其他（包括社會(huì)、環(huán)境、政策等），四個(gè)因素究竟哪一項(xiàng)對于企業(yè)最重要？”當(dāng)蔡劍一拋出問題，就有企業(yè)家代表在臺(tái)下小聲反駁“這是一個(gè)偽命題，四個(gè)因素缺一不可。”
然而辯論并未因此而停止。“我就是人們口中萬惡的開發(fā)商。我覺得股東最重要，沒有股東就沒有公司。”朗詩集團(tuán)股份有限公司董事長田明這樣表明自己的觀點(diǎn)。
一番辯論過后，企業(yè)家們的討論結(jié)果出現(xiàn)了幾種不同的結(jié)果。
一種是“階段論”，即要看企業(yè)的發(fā)展階段，也許初期生存是主要目的，股東是最重要的。擴(kuò)張階段客戶和員工是最主要的。而當(dāng)企業(yè)進(jìn)入成熟階段后，社會(huì)與員工則變?yōu)樽钪匾摹?/p>
第二種是“行業(yè)論”，比如對于媒體行業(yè)來說，社會(huì)最重要。而對于科技企業(yè)來說，員工最重要。房地產(chǎn)行業(yè)來說，客戶最重要。
第三種是以愛國者數(shù)碼科技有限公司的董事長馮軍為代表的“大轉(zhuǎn)輪論”，即最重要次序在企業(yè)發(fā)展過程中隨時(shí)輪轉(zhuǎn)，誰都有可能最重要。
蒙牛集團(tuán)創(chuàng)始人、老牛基金會(huì)牛根生是企業(yè)代表中最后一個(gè)走上臺(tái)發(fā)表觀點(diǎn)的。他在白紙上寫下了這些話，“股東投資求回報(bào)、銀行注入圖利息、員工參與為收入、合作伙伴為賺錢、顧客購買要實(shí)惠、父老鄉(xiāng)親盼稅收。”牛根生的觀點(diǎn)得到現(xiàn)場企業(yè)家最多的認(rèn)同。在最后投選票環(huán)節(jié)，近半數(shù)企業(yè)家將票投給了牛根生的觀點(diǎn)。
利益為導(dǎo)向仍是主流觀點(diǎn)
牛根生的一番話恰恰體現(xiàn)了漢語的微妙，無論是“回報(bào)、利息、收入、實(shí)惠還是稅收”都表達(dá)了一個(gè)意思：賺錢。
北極光創(chuàng)投的創(chuàng)始人董事總經(jīng)理鄧峰從一開始就注意到了這一點(diǎn)，但在權(quán)衡之后他還是將票投給了牛根生。
“公司創(chuàng)立為賺錢本身并沒錯(cuò)，我們不能仇富。”在討論結(jié)束后，鄧峰接受《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者采訪時(shí)這樣表示，“我投票給牛根生是因?yàn)檫@個(gè)說法最樸實(shí)，也反映了中國公司的現(xiàn)狀。”
“這個(gè)討論本身沒有正確答案。”蔡劍告訴記者，在他看來，企業(yè)以營利為目的并沒有錯(cuò)。但以蒙牛集團(tuán)發(fā)展本身歷程來看，這樣的價(jià)值觀或許也正是蒙牛此前出現(xiàn)“三聚氰胺”事件的根源所在。
在當(dāng)年紛紛擾擾的牛奶事件之后，牛根生將蒙牛賣給了中糧集團(tuán)，自己致力于慈善事業(yè)。但這并不能算是中國企業(yè)家一個(gè)負(fù)責(zé)任的樣本。
牛根生在會(huì)后拒絕了記者采訪。但不能否認(rèn)的是，牛根生的一番話正代表中國大多數(shù)企業(yè)的所思所想。“賺錢”是創(chuàng)辦企業(yè)最樸實(shí)的需求，但以利益為導(dǎo)向也是企業(yè)短視造成問題的關(guān)鍵所在。
“企業(yè)無論在什么階段都應(yīng)該有自己的道德底線。”鄧峰補(bǔ)充說。蔡劍也表示，中國企業(yè)到現(xiàn)在不應(yīng)該只思考活著，而應(yīng)該思考如何健康地活著。
誠信背后的價(jià)值觀
企業(yè)價(jià)值觀引導(dǎo)企業(yè)行為。在隨后幾天的論壇中，“以賺錢為導(dǎo)向的價(jià)值觀”不斷遭到另外一些企業(yè)家的批駁。
“有人講，企業(yè)是追求利益最大化的，企業(yè)家在市場經(jīng)濟(jì)中追求利益，但是我想說作為真正的企業(yè)家，一定要有超越金錢以外的追求。如果你是唯利是圖，只把利益看成為唯一經(jīng)營和目的的話，就很難走得長。”TCL集團(tuán)股份有限公司董事長兼首席執(zhí)行官李東生這樣說。
李東生回顧自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，認(rèn)為中國市場上賺錢的機(jī)會(huì)很多，同時(shí)企業(yè)30年經(jīng)歷了很多艱難挫折，甚至九死一生。如果自己追求利益，在困難和壓力大的時(shí)候很難堅(jiān)持。“能夠活下來真的就是一種信念、一種理想，這是必要的。”
新東方教育科技有限公司董事長俞敏洪也呼吁企業(yè)家應(yīng)該有自己的操守。
“現(xiàn)在中國到底信仰什么？價(jià)值觀是什么？如果完全是拜金主義、自私自利，那么誠信是比較難以打造的。” 同為食品行業(yè)，匯源果汁集團(tuán)有限公司董事長朱新禮認(rèn)為誠信是做企業(yè)和做人的根本。
“如果中國企業(yè)在誠信問題上太過精明，反而最后要承擔(dān)失信的后果，得到市場的懲罰。”不少企業(yè)家在會(huì)議快結(jié)束時(shí)達(dá)成了共識，“一個(gè)企業(yè)，一個(gè)社會(huì)，唯有以誠信為基礎(chǔ)，才能創(chuàng)造出一個(gè)良好的商業(yè)環(huán)境。”
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本文標(biāo)題：守利益還是守本分中國企業(yè)家重新思考公司的意義
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