騰訊憑借IM小企鵝，幾乎Hold住了整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)的場面，并Hold出了一個(gè)大騰訊帝國。在互聯(lián)網(wǎng)的初始階段IM小企鵝可以憑借先發(fā)的社交屬性網(wǎng)聚人心，能不費(fèi)力氣地Hold住整個(gè)場面;但在社交網(wǎng)絡(luò)和移動互聯(lián)時(shí)代，IM已經(jīng)不足以支撐其走向未來。
2011年3月，騰訊公布的2010年全年財(cái)報(bào)顯示，全年總收入196.460億元，同比增長57.9%;凈利潤80.536億元，同比增長56.2%，未見衰減。
騰訊憑借IM小企鵝，幾乎Hold住了整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)的場面，并Hold出了一個(gè)大騰訊帝國。在互聯(lián)網(wǎng)的初始階段IM小企鵝憑借你社交屬性網(wǎng)聚人心，能不費(fèi)力氣地Hold住整個(gè)場面；但當(dāng)社交網(wǎng)絡(luò)與移動互聯(lián)時(shí)代全面來臨之時(shí)，更多實(shí)力廠商也具有了較為成熟的社交功能，并且在移動市場做得獨(dú)辟蹊徑，騰訊將憑借什么才能贏取未來？
“小青年”騰訊
騰訊盈利能力和盈利水平逐年看漲，且已成為中國當(dāng)之無愧的互聯(lián)網(wǎng)巨擘。但3Q大戰(zhàn)中，騰訊表現(xiàn)出了其脆弱和不成熟的青春期心理側(cè)面。馬化騰套用狄更斯名句致信全員，這不是最壞的時(shí)刻，也沒有最好的時(shí)刻，讓我們放下憤怒，讓我們保持敬畏，讓我們打開未來之門。
或許，正如馬化騰所言，當(dāng)騰訊回首過去十二年的日日夜夜，無論記住的是勞累、是委屈、是無奈、抑或是深入骨髓的乏力感，但對于青年騰訊而言，都希望能再過12年，回首看到自己青春期成長的歷練，以及那些走過的堅(jiān)實(shí)腳步。
這就是成長的困惑與挫折，不得不去面對。相較歷經(jīng)百年滄桑浮沉的IBM而言，騰訊無疑正處于其絕對意義的青年時(shí)代。再過十二年也好、再過二十年也罷，都只是日歷上逐年跳動的一個(gè)數(shù)字與節(jié)點(diǎn)，對于騰訊，如何在青春期內(nèi)學(xué)會擁有廣闊的襟懷，放寬視野地去學(xué)習(xí)國際偉大企業(yè)的思想與品格，而非利益均沾，才更為重要。
今年，騰訊已在一片罵聲之中，轉(zhuǎn)型謀求開放。但是有業(yè)內(nèi)人士分析，能感受到像騰訊這些擁有上萬員工的大企業(yè)，慣性非常之大，雖然腦子可能已經(jīng)在想著開放，但是從執(zhí)行層的角度，這種封閉的動作還非常明顯。
經(jīng)歷了一路走來業(yè)界對其的壟斷罵名，騰訊今年此番決議開放，不管能否上行下效落實(shí)到位，但態(tài)度都值得肯定�；蛟S在騰訊青年的眼中，委屈地認(rèn)為槍打出頭鳥，互聯(lián)網(wǎng)公司中如新浪等大公司的模仿行為也不在少數(shù)，但大都難以成功，反而躲過炮轟。騰訊模仿成功便不斷遭遇指責(zé)，不管這些指責(zé)是否有失公允，但業(yè)界的普遍質(zhì)疑也并非全是無理謾罵，很多質(zhì)疑同樣值得騰訊深入自省。
同時(shí)，在對騰訊進(jìn)行謾罵的勢力和人群當(dāng)中，也不乏一撮心懷鬼胎的勢力。他們大多是尚有一定實(shí)力與騰訊較量的大公司，推波助瀾業(yè)界對騰訊的羨慕嫉妒恨，心懷鬼胎地一面借勢打壓騰訊，一面私下結(jié)黨營私牟取利益。
這從騰訊推出開放以來，接入騰訊登錄的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中便可見一斑。QQ登錄開放計(jì)劃同樣吸引了眾多的網(wǎng)站加盟，搜狐網(wǎng)、優(yōu)酷、世紀(jì)佳緣等一批網(wǎng)站，紛紛接入QQ登錄功能，成為與騰訊社區(qū)開放平臺合作的第三方網(wǎng)站。不難看出，之前那些與騰訊宿怨頗深的也沒有放棄加入QQ登錄。在利益面前，與以往的敵人握手言歡，是更明智的選擇。
正如丘吉爾的名言，沒有永遠(yuǎn)的敵人，只有永恒的利益。中國互聯(lián)網(wǎng)市場上，利益當(dāng)頭時(shí)，多年的交情可以一刀兩斷，多年的冤仇可以一筆勾銷。但這種了結(jié)與化解都是暫時(shí)的，關(guān)系與交好時(shí)刻隨利益的轉(zhuǎn)移而變。所以，才有人稱整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)就是武俠江湖，貌似大義凜然的公司時(shí)常隱藏著一顆道貌岸然的心。
此外，除了中國互聯(lián)網(wǎng)實(shí)力企業(yè)覬覦騰訊，官方背景的電信運(yùn)營商也日漸對騰訊提高了警惕。起初在運(yùn)營商眼中，騰訊還只算是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)不入眼的“小青年”，騰訊的成長對其還不構(gòu)成威脅。但當(dāng)騰訊羽翼豐滿，市值趕超了三大運(yùn)營商中的中國電信和中國聯(lián)通之后，就連中國移動也繃緊了神經(jīng)。未來，運(yùn)營商或?qū)䦟︱v訊采取圍堵和截?fù)簦v訊或應(yīng)該學(xué)習(xí)谷歌的思路去盡早升級下一代技術(shù)，才能繞開運(yùn)營商的埋伏，再次超車。
壟斷帝國罵名
騰訊的企鵝帝國，同時(shí)也被稱為壟斷帝國。業(yè)內(nèi)人士紛紛指責(zé)，騰訊是創(chuàng)業(yè)公司的攔路虎，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界絕對不乏很多公司對騰訊恨得咬牙切齒。
騰訊果真是個(gè)遭人恨的公司？
雖然騰訊被視為中國少有的走出自己獨(dú)特發(fā)展模式、并且完全超越了國外被模仿者的企業(yè)，但隨著時(shí)間過去，騰訊此前成功模仿ICQ并進(jìn)行二次創(chuàng)新，走出一條屬于自己基礎(chǔ)業(yè)務(wù)免費(fèi)+增值業(yè)務(wù)收費(fèi)道路的話題已然不再被業(yè)界稱道。
相反，騰訊扼殺創(chuàng)新的罵名卻一路延續(xù)。
看這些年全球互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的風(fēng)云變幻，Yahoo日漸勢微，Google拔地而起、Facebook悄然蔓延，新的互聯(lián)網(wǎng)形式不斷洶涌而至。與此同時(shí)，騰訊QQ十多年來一直攥著最廣泛的用戶資源，試圖將QQ這個(gè)平臺打造成最賺錢的機(jī)器，而當(dāng)不斷有人在質(zhì)疑QQ能否再玩出新花樣的時(shí)候，QQ的模仿都做得讓人瞠目結(jié)舌。
甚至有人因?yàn)閼嵖v訊的模仿行為，不禁列舉出了騰訊模仿的諸多“罪證”，如騰訊QQ模仿ICQ、騰訊TM模仿MSN、QQ游戲大廳模仿聯(lián)眾、QQ對戰(zhàn)平臺模仿浩方對戰(zhàn)平臺、QQ團(tuán)隊(duì)語音模仿UCTalk、騰訊拍拍模仿淘寶、財(cái)付通模仿支付寶、QQ拼音輸入法模仿搜狗輸入法……甚至不能窮盡。
有分析人士指出：業(yè)界咒罵騰訊的原因還不在騰訊模仿行為本身，更在于騰訊的模仿在某種程度上是一種不公平的競爭。換而言之，騰訊并非憑借貨真價(jià)實(shí)的技術(shù)水平與被模仿者比拼，騰訊幾乎每次取勝都是靠著其不可撼動的龐大用戶基數(shù)，這種失衡的較量，或多或少都讓騰訊顯得勝之不武，于是騰訊每每獲勝也都只是一如既往地忙著悶聲發(fā)財(cái)，而對這些耳際的質(zhì)疑與罵聲充耳不聞。
對此，騰訊方面表示十分委屈：“騰訊的產(chǎn)品和業(yè)績不是靠模仿就能做出來的，進(jìn)入一個(gè)領(lǐng)域不等于抄襲和模仿，中國所有互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)模式和很多產(chǎn)品都是借鑒的美國成功模式和產(chǎn)品。把所有的責(zé)任和批評全集中在騰訊身上有失公允�！�
有業(yè)內(nèi)人士分析：在模仿中有創(chuàng)新，能捉住用戶的喜好，騰訊也是有很多專利的。飛機(jī)是美國人最先發(fā)明的，那我們能不能去苛責(zé)說現(xiàn)在世界上所有的飛機(jī)都是模仿，毫無創(chuàng)新。世界上聊天軟件數(shù)不勝數(shù)，包括世界級微軟公司的MSN�？蓭缀踔挥序v訊一家公司能通過聊天大規(guī)模盈利，這也是它的一個(gè)不可否認(rèn)的創(chuàng)新。其他很多公司做聊天軟件的公司大都虧本，賠錢賺吆喝。
有專家分析稱，當(dāng)我們把騰訊和深圳的高新產(chǎn)業(yè)放在一起思考的時(shí)候，我們看到一個(gè)現(xiàn)象：毫無疑問，騰訊一直在模仿，也一直在前進(jìn)。再縱觀這一時(shí)期深圳的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，大多數(shù)完成了模仿時(shí)期的原始積累，以華為、中興通訊、比亞迪等為代表的一批高新技術(shù)企業(yè)向全世界展示了中國創(chuàng)新的高度。
或許很多人一提到模仿，就會想到山寨和抄襲，于是對模仿有著先入為主的偏見。然則模仿絕非單純的抄襲和仿制，施夷長技以制夷，模仿更深刻的內(nèi)涵在于學(xué)習(xí)，“學(xué)我者生，像我者死”。我們承認(rèn)，大量山寨產(chǎn)品的出現(xiàn)讓模仿一詞成為制約中國經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展的主要因素，不過互聯(lián)網(wǎng)卻是個(gè)特例，通過模仿國內(nèi)外成功產(chǎn)品服務(wù)和網(wǎng)站，再加以改進(jìn)，稍微創(chuàng)新，不用完全開發(fā)全新的產(chǎn)品，既節(jié)約成本，又縮小運(yùn)營周期。這在國內(nèi)已經(jīng)有了很多成功的例子，雖然說互聯(lián)網(wǎng)還存在大量急功近利的盲目模仿，但是不能不承認(rèn)模仿在某種程度上對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展所起到的推動作用。
國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式大多源自對國外的模仿，不能隨便說誰抄了誰。而且任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司都想實(shí)施多元化，騰訊有足夠的資金和用戶基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)多元化業(yè)務(wù)。創(chuàng)新和模仿都是一種尋求成功的手段，成功的創(chuàng)新往往是從模仿開始。模仿創(chuàng)新促進(jìn)了模仿創(chuàng)新者的創(chuàng)新活動，客觀上也推動了技術(shù)和商業(yè)模式的細(xì)化與變革，是值得提倡的，當(dāng)然這要以不侵犯前人的權(quán)利為前提。借鑒模仿別人的成功理念和經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ�，并根�?jù)自己所處的環(huán)境和自身實(shí)際情況加以改進(jìn)其實(shí)就是一種創(chuàng)新。
整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展模式幾乎都是在模仿中創(chuàng)新，騰訊不是唯一。有業(yè)內(nèi)人士表示，大公司以壟斷的形式模仿，的確會扼殺中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新。但新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的開創(chuàng)，往往也是從模仿大公司開始的。如若單純認(rèn)為騰訊的模仿行為扼殺了新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新，有失偏頗。
再看團(tuán)購、網(wǎng)游、博客、微博等這些商業(yè)模式，其初創(chuàng)者均來自海外。這無非是把一些海外成功商業(yè)模式引進(jìn)中國，充其量只算作是早期模仿者，他們無論如何也不能將這些商業(yè)模式納入到自己的創(chuàng)新之中。騰訊在模仿創(chuàng)新中的勝出的原因，除了用戶基礎(chǔ)優(yōu)勢外，還有就是二次創(chuàng)新，植入了更受歡迎的元素，品牌號召力也使騰訊擁有強(qiáng)大競爭力。
與此同時(shí)，騰訊雖然依托其根基IM，網(wǎng)聚了人，繼而不斷延伸到各個(gè)細(xì)分產(chǎn)業(yè)或領(lǐng)域。但騰訊在不少領(lǐng)域也始終難敵該領(lǐng)域的大腕，仔細(xì)觀察，不難看出這些細(xì)分領(lǐng)域背后都有互聯(lián)網(wǎng)大牌廠商做后盾，可見騰訊在與互聯(lián)網(wǎng)大牌公司交鋒中，用戶基數(shù)優(yōu)勢并不是永久的護(hù)身符。如門戶、微博領(lǐng)域始終不如新浪；財(cái)付通模仿支付寶但并無能力超越；拍拍網(wǎng)至今難敵大樹淘寶網(wǎng)，甚至相差懸殊；搜狗輸入法依舊是眾多網(wǎng)友的首選輸入法，用戶的青睞和滿意程度很高�？梢哉f，真正成功的企業(yè)即使被強(qiáng)大的對手模仿，依舊能堅(jiān)守住行業(yè)的鰲頭。
正如優(yōu)視首席執(zhí)行官兼董事長俞永福所言：“在PC上，騰訊除了聊天軟件做到行業(yè)第一，其他十幾個(gè)軟件沒有第二個(gè)軟件做到行業(yè)第一。騰訊對于BS業(yè)務(wù)有很強(qiáng)的壓力，但是對于CS架構(gòu)，騰訊在瀏覽器、安全、下載、音樂、視頻等十幾個(gè)軟件細(xì)分市場，沒有一個(gè)軟件做到行業(yè)第一�！�
對此，騰訊方面回應(yīng)：“騰訊提供產(chǎn)品的目標(biāo)并不是打敗誰，而是基于用戶需求提供自己的產(chǎn)品而已�！�
在俞永福信心滿滿之時(shí)，背后發(fā)生的故事是，今年UC用戶下載使用某個(gè)版本的UC瀏覽器后，彈出一句話“請用比UC更快的手機(jī)QQ瀏覽器吧”。在一些用戶向UC反映了這種情況之后，當(dāng)用戶再下載使用UC瀏覽器時(shí)，會彈出另外一句話“UC瀏覽器，就是比你快�！边@話顯然是說給競爭對手聽。騰訊方面表示，“除了騰訊，中國所有互聯(lián)網(wǎng)公司都想做成全能型公司，這是不是騰訊一家的行為。如新浪除了門戶，也做了短信、博客、微博，現(xiàn)在新浪也在嘗試做社區(qū)。”
的確，當(dāng)俞永福自豪地講出“今天中國的手機(jī)如果不預(yù)裝兩個(gè)軟件，可能對銷量有影響。UC的瀏覽器軟件和QQ的聊天軟件，這是所有的手機(jī)標(biāo)配的軟件”，也隨即迎來了危險(xiǎn)時(shí)刻。
UC瀏覽器早已成為了騰訊在移動領(lǐng)域的競爭對手。伴隨著業(yè)界一種“UC瀏覽器的用武之地只在傳統(tǒng)手機(jī)，而在智能手機(jī)時(shí)代將難以施展威力”的論調(diào)之下，UC的處境確實(shí)沒有先前那般高枕無憂。
但或許俞永福對騰訊只能表達(dá)不屑：“騰訊發(fā)展十幾年了，不用那么害怕它。找不到騰訊第二個(gè)軟件做到行業(yè)第一，如果做一定頂多是行業(yè)第二或者第三。所以，在軟件上專業(yè)性還是很重要的，因?yàn)檫@個(gè)市場用戶對于品牌其實(shí)最缺乏忠實(shí)度，用戶使用QQ聊天的同時(shí)，也使用百度的搜索，使用淘寶的購物。而這三家恰恰是互相死掐的對象，但是用戶根本不關(guān)心這些，誰做的好就用誰的產(chǎn)品。因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格等于0，都是免費(fèi)的，所以互聯(lián)網(wǎng)激烈的核心原因就是價(jià)格等于0。故此，對于互聯(lián)網(wǎng)大的企業(yè)不必那么去有壓力，尤其是在專業(yè)的領(lǐng)域里面。”
有業(yè)內(nèi)專家表示：任何一個(gè)創(chuàng)新都不能排除會被模仿，不論是蘋果的產(chǎn)品還是微軟的產(chǎn)品，模仿者不計(jì)其數(shù)，但最后都沒有超越，一個(gè)重要的原因是模仿者沒有創(chuàng)新，只是簡單的模仿。雖然騰訊擁有龐大的客戶群體基礎(chǔ)、投入大量的宣傳推廣，但在一些產(chǎn)品上騰訊由于缺乏二次創(chuàng)新，所以也始終難以問鼎桂冠。
騰訊攻入門戶城
原本三大門戶的陣營，由于騰訊的加入，改寫成四大門戶�；蛟S正因?yàn)轵v訊攻入門戶城，才讓新浪越發(fā)的不安，并謀劃著升級。其實(shí)，騰訊自身的IM本身就具有比門戶更高級別的媒體屬性。
有業(yè)內(nèi)專家表示，其實(shí)，新浪要不要升級是個(gè)問題。雖然新浪自身主動在進(jìn)行升級，但有一點(diǎn)我們需要看到，在傳統(tǒng)領(lǐng)域應(yīng)該有一個(gè)老大，老大猶如發(fā)電廠一般，不需要總跟著進(jìn)化。如果沒有人侵略它的地盤，能夠有很穩(wěn)定的廣告收入，就可選擇守城。因?yàn)樾吕怂诘拈T戶領(lǐng)域已經(jīng)足夠穩(wěn)定，新公司基本進(jìn)不去。而新浪則主動選擇了進(jìn)化，此前先是錦上添花，弄了博客，后又開發(fā)微博。但其實(shí)有專家指出，新浪的名人博客和名人微博都是“偽2.0”，雖然新浪通過它們賺了不少錢，將微博與其在國外的鼻祖Twitter進(jìn)行對比，就不難發(fā)現(xiàn)，Twitter所包含的代表互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新趨勢的要素，新浪微博身上鮮有，可以說新浪微博學(xué)了其形制，但遠(yuǎn)不能傳神。
騰訊為騰訊網(wǎng)招兵買馬的情景還依稀在目，當(dāng)時(shí)為充實(shí)內(nèi)容團(tuán)隊(duì)建設(shè)，騰訊聘請《南風(fēng)窗》離任主編陳菊紅擔(dān)任騰訊網(wǎng)總編輯，同時(shí)從新浪、網(wǎng)易和搜狐等傳統(tǒng)門戶挖來了約500名財(cái)經(jīng)、文化和科技頻道編輯，而當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)媒體的老大新浪網(wǎng)也不過才600名編輯。
業(yè)內(nèi)對于騰訊網(wǎng)進(jìn)入門戶唱衰之聲此起彼伏，認(rèn)為騰訊的用戶質(zhì)量不高，與做嚴(yán)肅新聞新浪網(wǎng)吸引高端人士截然不同，騰訊網(wǎng)的受眾人群也是烏合之眾，難以獲得高端行業(yè)廣告主的青睞。但是經(jīng)過“奧運(yùn)一役”，騰訊網(wǎng)順利走入門戶的主流行列。據(jù)當(dāng)年來自尼爾森額公調(diào)研結(jié)果顯示，第一時(shí)間通過互聯(lián)網(wǎng)獲知奧運(yùn)首枚金牌信息的16－30歲主流網(wǎng)民中，58%是通過騰訊獲知的首金信息，遙遙領(lǐng)先于新浪、搜狐等其他門戶網(wǎng)站。從中可以看出，在Web2.0時(shí)代，第一時(shí)間獲得信息，越來越被網(wǎng)民看中，第一時(shí)間成為第一生產(chǎn)力。誰能在第一時(shí)間滿足網(wǎng)民，網(wǎng)民就轉(zhuǎn)向誰。在奧運(yùn)會的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)中，騰訊掌握了“第一時(shí)間”這個(gè)制高點(diǎn)。
信息時(shí)代，時(shí)間就是金錢，“第一時(shí)間”就是第一生產(chǎn)力。第一時(shí)間并不是簡單的“快”，而是強(qiáng)調(diào)直接，即一站到位。騰訊以即時(shí)通訊為基礎(chǔ)，第一時(shí)間貼近網(wǎng)民，將間接的信息，變成了直接的信息，贏得了青睞信息快餐的網(wǎng)民。1.0的門戶，好比信息和網(wǎng)民之間的媒人，是信息與用戶之間的中間媒介，往往求大求全，把自己搞得很復(fù)雜。2.0的門戶，媒體不再是主角，不需要把自己弄得很復(fù)雜，自己可以隱形在后面，讓信息和網(wǎng)民直接“談戀愛”。像首金信息，與新浪等大型、復(fù)雜的媒介信息比，雖然簡單，但由于貼近網(wǎng)民最關(guān)心的事情，所以受到了網(wǎng)民的歡迎。從網(wǎng)絡(luò)奧運(yùn)報(bào)道競爭中可以看出，騰訊具有為用戶服務(wù)“一站到位”的核心競爭力。
其實(shí)，換個(gè)角度來看。除了騰訊網(wǎng)之外，騰訊QQ本身也是一種媒體。如果從門戶角度講，騰訊可以說完全開辟了新式門戶，騰訊QQ不是新聞門戶，但卻是2.0時(shí)代入口的平臺，大家因?yàn)榧磿r(shí)通訊而匯聚其中。新浪門戶則僅是基于新聞內(nèi)容的媒體。新浪的死胡同在于何處？比如其做新聞，新聞不可能讓別人去發(fā)布，尤其是中國政策環(huán)境下，2.0媒體則以SNS交往為主，傳遞消息和信息。據(jù)此，我們看到門戶的特點(diǎn)和所長，確定了其將在未來互聯(lián)網(wǎng)中處在什么位置。
業(yè)內(nèi)人士分析，騰訊雖然也弄了微博等產(chǎn)品，但是都還不成氣候。其實(shí)騰訊IM本身就是新媒體，不能簡單將其電子商務(wù)化。IM實(shí)為2.0時(shí)代的媒體，這種媒體不是以新聞為訴求點(diǎn)，而是以人們的交往為重點(diǎn)。換而言之，要從IM內(nèi)容生成的模式來看，這是用戶自己生成的模式，主動交流，而非發(fā)布。
從這個(gè)意義上講，雖然騰訊微博做得沒有新浪好，但騰訊的IM倒確鑿無疑是2.0媒體，可以被認(rèn)為是比門戶更高的階段。但其也依舊存在一些問題，這種媒體在與商務(wù)合流的過程中，出現(xiàn)了受到平臺與增值業(yè)務(wù)分離強(qiáng)烈影響的新模式。而這種模式，對新浪而言是很難做到的。
門戶最開始走媒體模式，即獲取廣告收入，但后來門戶不約而同地走上了服務(wù)的道路，朝向游戲、短信、郵件等方面轉(zhuǎn)型。在媒體屬性上，新技術(shù)帶來新媒體形式。
在從1.0到2.0的轉(zhuǎn)變過程中，但其實(shí)新浪也沒有完全跟上，因?yàn)樾吕说拿宋⒉�，其�?shí)是拿1.0的思路搭載在2.0的媒體上，遠(yuǎn)沒有學(xué)到Twitter這種級別媒體的精髓。SNS社區(qū)方面也算是媒體的一個(gè)重要屬性，但中國無論是SNS網(wǎng)站還是門戶的SNS嘗試，都處于落伍者隊(duì)伍。
從服務(wù)屬性上看，門戶朝著短信等電信增值業(yè)務(wù)、游戲?yàn)榇淼木W(wǎng)絡(luò)娛樂，以及商務(wù)等領(lǐng)域做了不少嘗試。按理說，門戶不一定非要只走媒體這條路。商務(wù)潮流中的贏家大都是要建立平臺，并將平臺和增值業(yè)務(wù)進(jìn)行區(qū)分，進(jìn)行開放。對中國這幾大門戶來說，他們都談不上開放。
從騰訊今年來的動作來看，騰訊的調(diào)整有一定的新意，提倡所謂開放的同時(shí)，對其商業(yè)模式產(chǎn)生的影響是之后需要關(guān)注的重點(diǎn)。
騰訊此輪開放調(diào)整并非是完全被動下的舉措，也有著主動調(diào)整的行為，并且主動調(diào)整遵從一定的行業(yè)發(fā)展邏輯背景。即使沒有3Q大戰(zhàn)，也會有這輪調(diào)整。
實(shí)際上是蘋果和谷歌這種新式發(fā)展模式給騰訊在思想層面上造成的巨大沖擊，退一步說，如果將模式都暫且拋開，騰訊所追求的應(yīng)該是什么呢？增值業(yè)務(wù)是最能拉升騰訊股價(jià)之處，但在騰訊名下，增值業(yè)務(wù)比重并非占據(jù)最大比重。游戲才是占到最大的業(yè)務(wù)，但增值業(yè)務(wù)對其來說戰(zhàn)略性毋庸置疑。
同時(shí)，騰訊面臨一種選擇，過去是自己來做增值業(yè)務(wù)，因?yàn)轵v訊自身便有較大的研發(fā)能力�，F(xiàn)在變成與大家合作來做增值業(yè)務(wù)，這也是騰訊作為本刊門戶說欄目所列舉的幾大門戶中最特殊的地方。如，新浪一把抓，完全為封閉模式，它做博客絕對不是合作的模式，而是排斥的模式。搜狐、網(wǎng)易亦是如此。騰訊此輪調(diào)整正在出現(xiàn)不一樣的地方。首先，騰訊的增值業(yè)務(wù)已成長起來，這就已經(jīng)比其他門戶領(lǐng)先一步。其次，成長起來的增值業(yè)務(wù)面臨十字路口。有可能延續(xù)過去的封閉路子來做，還有可能就是和大家一起做。要想找出這其中的不確定因素，就需要將騰訊與蘋果和谷歌進(jìn)行比較，換句話說，開放和封閉的度對騰訊來說是個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。是像谷歌那樣選擇完全開放？還是像蘋果一樣有限制地開放？
談到開放問題，如網(wǎng)易、搜狐等門戶還只能是探討階段，還沒有成型的平臺。而騰訊則明顯有平臺業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的區(qū)分，這為其開放提供了先決條件。但騰訊開放的底線如果過高，也將讓開放流于形式。
此前有業(yè)內(nèi)人士分析，如果說新浪、搜狐是一種中央集權(quán)式門戶新聞傳播模式，那么騰訊則是一種典型的Web新聞2.0傳播模式，即互動式、社區(qū)式、聚合式、個(gè)性化媒體新聞傳播，這點(diǎn)與網(wǎng)易有些類似，也不談?wù)l革誰的命，但騰訊的崛起卻能給我們以下幾點(diǎn)啟示。
首先，Web2.0時(shí)代，社區(qū)用戶產(chǎn)生的閱讀需求，帶動新媒體的成長。馬化騰曾表示“騰訊網(wǎng)是典型的以社區(qū)聚集用戶，以內(nèi)容滿足用戶，反過來以用戶成就社區(qū)”，即在線生活3C模式：圍繞已經(jīng)形成的社區(qū)進(jìn)行全面的業(yè)務(wù)布局，為社區(qū)用戶提供信息獲取、溝通、娛樂、商務(wù)等全方位的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)。
其次，強(qiáng)大社區(qū)用戶＋全面業(yè)務(wù)布局給新聞門戶帶來新的傳播和經(jīng)營模式。傳播模式上，騰訊通過桌面迷你門戶帶動廣泛的流量與收益，開拓了“門戶+IM+網(wǎng)絡(luò)廣告”的新模式。其實(shí)，桌面近兩年一直是互聯(lián)網(wǎng)公司的必爭之地，微軟利用IE、MSN來爭，效果都不明顯，因?yàn)闆]有強(qiáng)大的、極具粘度的社區(qū)用戶為支撐。騰訊網(wǎng)的迷你首頁、很好地借助了桌面資源、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶資源，能夠在短時(shí)間內(nèi)的聚攬大量的人氣。同時(shí)，廣泛的業(yè)務(wù)布局也為實(shí)現(xiàn)收益提供了更多觸點(diǎn)：經(jīng)典在線廣告、富媒體廣告、客戶端廣告、定制廣告（依托IM、游戲等）、郵件廣告等多元廣告模式，創(chuàng)造了廣闊的盈利前景。
再次，媒體互動性在未來存在相當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間。騰訊網(wǎng)之前曾接連推出如QQ訂閱新聞、QQ新聞連線、新聞競猜等功能或板塊，一方面為資源整合提供了平臺，更重要的一方面是為用戶對新聞自主性的參與提供了可能，開創(chuàng)了Web新聞2.0獨(dú)特的核心競爭力。
第四，平民化的新聞內(nèi)容。從門戶的新聞屬性來講，與新浪、搜狐的精英化傾向相比，騰訊的平民化特征更為顯著。平民化視角，為騰訊網(wǎng)趕超傳統(tǒng)門戶，提供了更多可能。
“移動”的騰訊
移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來了，騰訊業(yè)已對移動互聯(lián)網(wǎng)押寶，全線布局。
業(yè)內(nèi)人士分析，在已經(jīng)公開各自開放計(jì)劃的對手里面，真正能夠在目前給騰訊造成明顯挑戰(zhàn)的對手是UC、奇虎360和新浪微博。
據(jù)了解，用戶數(shù)已經(jīng)超過2億的UC和騰訊之間的競爭主要在無線瀏覽器領(lǐng)域平臺上展開，UC最新的開發(fā)者平臺UC樂園的開發(fā)分成比例相當(dāng)大方，與開發(fā)者之間按照五五分成， UC產(chǎn)品副總裁李明遠(yuǎn)曾表示，UC樂園之所以決定從一開始的時(shí)候就開始開放，而不是遇到瓶頸的時(shí)候開放，就是認(rèn)為移動互聯(lián)網(wǎng)市場機(jī)會很多，UC打算每年給開發(fā)者分成超過1億元。
不過不少第三方開發(fā)者表示，騰訊的用戶基數(shù)很大，可以迅速為開發(fā)者帶來收入。因此大多數(shù)開發(fā)者會選擇首先在騰訊開放平臺上精耕細(xì)作，然后才會考慮其他平臺。騰訊對于UC并無憂慮：“因?yàn)閾碛芯薮笥脩羧旱尿v訊為合作伙伴帶來的流量可以讓很多小公司馬上出現(xiàn)服務(wù)器崩潰，他們分成比例再高，也不如在我們這里掙錢。”
今年9月，UC方面認(rèn)為，手機(jī)瀏覽器市場競爭不斷升級，在C/S架構(gòu)已成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，內(nèi)核能力就成為手機(jī)瀏覽器產(chǎn)品競爭的核心，同時(shí)，擁有自主的瀏覽器內(nèi)核，也將成為本土瀏覽器廠商迎接HTML 5這一產(chǎn)業(yè)機(jī)遇，進(jìn)而參與國際競爭的關(guān)鍵。俞永福曾明確指出，殼瀏覽器的路子在手機(jī)上行不通。可惜中國的瀏覽器公司大多“不務(wù)正業(yè)”，長期忽視在內(nèi)核上的技術(shù)能力，這一產(chǎn)業(yè)瓶頸若不得到扭轉(zhuǎn)，未來中國企業(yè)將無力與國際巨頭競爭，甚至喪失移動互聯(lián)網(wǎng)的新機(jī)遇�？梢�，在俞永福眼中，國產(chǎn)沒有自主內(nèi)核的手機(jī)瀏覽器未來寸步難行；對于奇虎360，俞永福認(rèn)為其不會在移動互聯(lián)市場對其構(gòu)成威脅，原因是沒有出手機(jī)瀏覽器。
然則，移動瀏覽器也是奇虎360的布局重鎮(zhèn)。奇虎360副總裁齊向東表示：“我們一定要花我們能付出的最大精力去做移動端瀏覽器。比如說終端的移動化、終端的小型化和互聯(lián)網(wǎng)的移動化已經(jīng)是無可爭議的未來趨勢�！�
在齊向東眼中，對互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)區(qū)隔觀點(diǎn)有著不同理解。他認(rèn)為：“有的人說未來的移動互聯(lián)網(wǎng)一定比固定互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模大，這句話可能是錯的。因?yàn)槲磥淼幕ヂ?lián)網(wǎng)就是移動互聯(lián)網(wǎng)，是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)從原來在桌面上，最后變成可以隨便動了，那么整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)就是移動互聯(lián)網(wǎng)。”
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)變成移動互聯(lián)網(wǎng)之后，瀏覽器對多終端的適應(yīng)一定是最重要的一件事。有人質(zhì)疑奇虎360在移動瀏覽器上的拓展，認(rèn)為手機(jī)瀏覽器已經(jīng)早有實(shí)力廠商布局，奇虎360較晚進(jìn)入恐怕機(jī)會不多。齊向東不以為然，對自身的移動瀏覽器之路充滿信心，他談笑道，奇虎360進(jìn)入傳統(tǒng)殺軟市場之時(shí)，該市場業(yè)已十分成熟，但360依舊亂中取勝，因此不用擔(dān)心奇虎360在移動互聯(lián)網(wǎng)中的斬獲能力。進(jìn)入時(shí)間晚，不能成為其不利因素。
的確，奇虎360往往靠奇招取勝。在移動瀏覽器市場，不知道奇虎360能否殺出一條血路。齊向東表示：“我們在iPad瀏覽器和手機(jī)瀏覽器上的投入，力爭達(dá)到最大，因?yàn)樵谶@個(gè)上面網(wǎng)民現(xiàn)在遇到的困難最大。比如說PC瀏覽器上就還有IE和360安全瀏覽器等等，手機(jī)瀏覽器上確實(shí)現(xiàn)在沒有好用的，從360的角度來看，站在網(wǎng)民的角度看手機(jī)瀏覽器沒有體驗(yàn)達(dá)到很完美的瀏覽器，原因并不是說大家笨，也不是現(xiàn)在從業(yè)的公司做不出好東西，是因?yàn)橐苿踊ヂ?lián)網(wǎng)來的太快了。到現(xiàn)在為止時(shí)間太短了，在這么迅猛的趨勢下，在這么短的時(shí)間內(nèi)網(wǎng)民還處于迷盲之中，我買手機(jī)是買安卓的，還是買蘋果的，是買大的平板，還是買小一點(diǎn)的，網(wǎng)民還在迷盲之中�；ヂ�(lián)網(wǎng)公司對移動互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)產(chǎn)品和應(yīng)用的提供也處在徘徊之中。也就是說未來在移動互聯(lián)網(wǎng)上主打的服務(wù)和什么樣的產(chǎn)品跟現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)是不是一樣的，這是個(gè)未知數(shù)。人的需求是未知的，在這種情況下你想做出令人滿意的瀏覽器，我覺得這是不現(xiàn)實(shí)的，我們只能根據(jù)目前的需求去做，不斷的跟著用戶的需求往前走，不斷的改進(jìn)和摸索，我們順著這條路往下走，這條路是對的�！�
9月下旬，手機(jī)QQ瀏覽器以參展商的身份亮相第19屆中國國際信息通信展。展會上，騰訊公布了手機(jī)QQ瀏覽器全新的云戰(zhàn)略和云LOGO，提出5S新理念（Smart智能、Speedy快速、Simple簡單、Specific特權(quán)、Safety安全），其中Smart突出手機(jī)QQ瀏覽器的智能化，通過云端智能轉(zhuǎn)換模版，用戶可以輕松的逛論壇、看office文件、閱讀小說等。Speedy突出了手機(jī)瀏覽器的速度，手機(jī)QQ瀏覽器主要通云架構(gòu)極速瀏覽新一代引擎、雙核（自有內(nèi)核、Webkit）、云端壓縮技術(shù)實(shí)現(xiàn)極速瀏覽并節(jié)省流量。Simple突出手機(jī)瀏覽器的簡單易用，采取人性化交互設(shè)計(jì)，支持云賬號服務(wù)，一鍵登錄永遠(yuǎn)暢通；Specific則突出手機(jī)瀏覽器的差異化特性，通過云對接優(yōu)質(zhì)服務(wù)和內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)資訊、生活服務(wù)、游戲、LBS、Html5等方面的功能；Safety，突出對手機(jī)瀏覽器的安全性要求，手機(jī)QQ瀏覽器整合專業(yè)的QQ手機(jī)管家云查殺，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)址安全檢測、文件下載檢測，并可保證支付安全。
當(dāng)然，瀏覽器只是騰訊布局移動互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)方面，騰訊無線還在更多方面展開布局。
不過，其實(shí)未來移動互聯(lián)時(shí)代的競爭或還不僅在于此。有業(yè)內(nèi)專家指出：無論是奇虎360、優(yōu)視科技、還是騰訊、百度，這些互聯(lián)網(wǎng)公司的視野都還沒有完全打開。4G時(shí)代來臨之后，3D時(shí)代也將隨之到來。目前，谷歌在攻打Java語言領(lǐng)域，意在與微軟作對，已經(jīng)不是單純靠通過控制手機(jī)操作系統(tǒng)控制移動市場的階段。微軟欲求通過革新告訴用戶，只有通過微軟的操作系統(tǒng)，才能看到更好的3D展示效果，即微軟正在將3D展示技術(shù)與操作系統(tǒng)做綁定。谷歌則致力研究出一種技術(shù)，使3D展示成為不依賴于某個(gè)操作系統(tǒng)，變成兼容通用、甚至是超越谷歌自身操作系統(tǒng)之外的技術(shù)。即哪怕用戶不安裝谷歌操作系統(tǒng)，用戶依舊可以憑借谷歌的標(biāo)準(zhǔn)來享受3D展示。雖然目前這些應(yīng)用還沒發(fā)展起來，但是國際廠商以及開始布局的競賽。
就像過去視頻文件，蘋果的視頻文件格式就不與其他機(jī)器兼容，在其他機(jī)器上就不能播放；而Avi格式的視頻則放在很多地方都可以放。微軟目前IE瀏覽器的升級其實(shí)意義不大，但如若有一天微軟宣布看3D展示就只能用IE，用別的瀏覽器不行。這個(gè)時(shí)候，又可能燃起人們對于IE的興趣。而谷歌要做出與IE無關(guān)的各種東西，即為攪黃微軟。
人體瀏覽器就是谷歌做出的一款產(chǎn)品，瀏覽器本身是個(gè)應(yīng)用，但谷歌意圖告訴用戶，瀏覽器可以不依靠于操作系統(tǒng)。谷歌與微軟爭奪的要點(diǎn)（HTML5語言標(biāo)準(zhǔn)）完全在騰訊的境界之上。正如業(yè)界普遍知道的一句話，一流企業(yè)爭奪標(biāo)準(zhǔn)，二流企業(yè)爭奪核心技術(shù)。而谷歌與微軟都擁有自身核心技術(shù)的同時(shí)，就欲求要用自己的核心技術(shù)去廢掉對方的核心技術(shù)，進(jìn)而爭奪到標(biāo)準(zhǔn)。
眾所周知，4G與3G最大的區(qū)別就在于顯示技術(shù)，即3D上。未來手機(jī)攝像頭方面，或?qū)⑵占俺筮吪溆袛z像頭、前邊也有攝像頭的配置。后邊攝像頭是照別人用的，前邊攝像頭是照自己用的，為視頻電話的普及做準(zhǔn)備。雖然最近兩三年之內(nèi)還不會出現(xiàn)這種情況，但兩三年之后或?qū)鸩接楷F(xiàn)，而屆時(shí)與3D有關(guān)的技術(shù)都會雞犬升天。
3D將成為IT互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域爭奪的要點(diǎn)，未來在終端層面上，不可避免地爭奪到底是在手機(jī)、還是在以電視為代表的家電上看3D？而谷歌與微軟則是在3D根處爭奪，即制式上。他們已經(jīng)不是在構(gòu)件和中間件領(lǐng)域上做文章。
谷歌應(yīng)對下一代競爭的法寶就是端到端計(jì)算，在PC機(jī)階段，硬件是一體化的，PC再怎么做都是大同小異，即通用機(jī)和兼容機(jī)。移動手機(jī)市場則缺乏一個(gè)能將手機(jī)變成如PC機(jī)一樣通用市場的企業(yè)。沒有出現(xiàn)像Wintel聯(lián)盟將競爭引向應(yīng)用而非框架的情況，移動市場的框架還有很多未定之?dāng)?shù)。這種情況造成了微軟可笑的處境，即靠英特爾靠不上，于是轉(zhuǎn)而靠諾基亞，但諾基亞則比英特爾要差遠(yuǎn)了。如果諾基亞能夠像當(dāng)初英特爾統(tǒng)一PC市場一樣把手機(jī)一體化，將手機(jī)市場統(tǒng)一起來，那么微軟通過與其結(jié)合，還能夠做老大。
既然移動市場沒有相當(dāng)于PC市場英特爾的角色，這時(shí)權(quán)力就在分散和轉(zhuǎn)移。在這其中，谷歌的思路最接近爭奪的要點(diǎn)。谷歌不管手機(jī)設(shè)備市場的天下大亂，轉(zhuǎn)向通過軟件方法來解決手機(jī)市場問題，即設(shè)備無關(guān)。設(shè)備無關(guān)的正道就是Java，走徹底的開放。
中國移動也在不斷收購一些廠家，其初衷或許是，自身很大程度上擁有了對其用戶選擇手機(jī)設(shè)備的掌控權(quán)，意圖通過運(yùn)營的優(yōu)勢，將用戶手中的手機(jī)統(tǒng)一起來。
但騰訊由于其所處的產(chǎn)業(yè)位置，顯然沒有能力采取中國移動的這種做法，于是可供其選擇的路或許就是像谷歌一樣，去做徹底而深入的開放。
騰訊的IM其實(shí)本身就是一種P2P技術(shù)，是一種設(shè)備無關(guān)的東西。中國移動想要整治騰訊或?qū)⑼ㄟ^刨祖墳再造一個(gè)新IM的形式來做，但此法在技術(shù)上可行，商業(yè)上卻完全沒有把握。從產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟上看，中國移動想要鎖定手機(jī)設(shè)備商，但要激發(fā)騰訊弄出設(shè)備無關(guān)的服務(wù)，則可能更讓其金蟬脫殼。
開放的悖論
衡量騰訊自然需要新維度，用以往的衡量標(biāo)尺去衡量總歸顯得有些不對路。
騰訊希望開放，但其實(shí)目前還只是處于一個(gè)轉(zhuǎn)型的過程，真正開放并不簡單。
商業(yè)模式層面上，目前騰訊開始尋求在產(chǎn)業(yè)鏈層次上合作共贏，但僅僅從產(chǎn)業(yè)鏈層次上合作是否足夠，同樣有待進(jìn)一步商榷。騰訊目前還只是粗略分下工，如自身做哪些內(nèi)容，第三方開發(fā)者做哪些工作，但自身不承諾自己不做增值業(yè)務(wù)。第三方開發(fā)者可以做，即騰訊有一部分內(nèi)容可以不做，由第三方開發(fā)者來配合著做。這種模式在整個(gè)世界互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域可謂前所未見，谷歌和蘋果都是陣線分明，即便是中國移動也是如此。
但即使是像蘋果一樣的有限開放，騰訊目前也還不能夠完全做到。這其中，也許是有自己的初衷，或許是由于核心技術(shù)還存在一定缺陷。
如此前業(yè)界對騰訊也多有擔(dān)心，擔(dān)心如果公司的應(yīng)用做得好，騰訊會直接“抄襲”。馬化騰認(rèn)為開發(fā)者不必?fù)?dān)心，他說：“我們做SP的經(jīng)驗(yàn)表明，開發(fā)者的應(yīng)用和內(nèi)容在稀缺性和創(chuàng)新性上面層出不窮，平臺商根本不可能全部包攬，在網(wǎng)游領(lǐng)域，我們收入最多的游戲也都是我們的合作伙伴提供的，而不是我們開發(fā)的。開放的關(guān)鍵是商業(yè)原則和規(guī)則是否透明，我們不會禁止開發(fā)者在我們的平臺上開發(fā)任何應(yīng)用�！�
騰訊的開放愿景以及馬化騰的開放宣講，在實(shí)踐中也逐漸顯現(xiàn)著矛盾。如果騰訊是完全開放，就不會出現(xiàn)以下的情況，如最近有新聞稱第三方游戲開發(fā)者告騰訊，“騰訊沒有開放，因?yàn)轵v訊在撤我的廣告。廣告部門已經(jīng)答應(yīng)登我的廣告，并收完廣告費(fèi)，最后卻表示我的廣告和騰訊游戲業(yè)務(wù)產(chǎn)品有沖突，經(jīng)騰訊財(cái)大氣粗的游戲部門強(qiáng)加干預(yù)，被責(zé)令撤下。”雖然騰訊方面表示，這個(gè)事件被證明是一個(gè)誤會。但從中不難發(fā)現(xiàn)，騰訊既有業(yè)務(wù)與第三方開發(fā)者業(yè)務(wù)重合的情況，就是騰訊開放中難以跨越和回避的問題。而這種情況絕對不會在蘋果的業(yè)務(wù)模式中出現(xiàn)，雖然蘋果也自己開發(fā)游戲，但蘋果開發(fā)游戲的目的純屬為了培育市場，當(dāng)初沒有人為其開發(fā)游戲應(yīng)用之時(shí)，蘋果自行開發(fā)一些游戲應(yīng)用，為了滿足消費(fèi)者購買iPhone后的用戶體驗(yàn)，而非為了讓自己開發(fā)的游戲本身賺錢。但當(dāng)其他游戲開發(fā)者發(fā)展起來之后，蘋果自身就不再自行開發(fā)游戲，因?yàn)槠湔嬲康囊呀?jīng)達(dá)到，三七分成的模式已經(jīng)足夠讓蘋果的利益得到滿足。
從這一點(diǎn)上看，騰訊還沒有完全做到。目前，騰訊自己的經(jīng)濟(jì)賬似乎是這樣算的，第三方開發(fā)者開發(fā)交給騰訊的錢，與騰訊自己開發(fā)所得的錢相比，肯定是騰訊自身開發(fā)所得的錢更多，所以騰訊自行開發(fā)的路數(shù)還要繼續(xù)。這樣就產(chǎn)生了上述第三方開發(fā)者與騰訊之間的矛盾。從本質(zhì)上看，騰訊一方面說開放，做鼓勵第三方開發(fā)者的裁判，但另一方面身為裁判員的騰訊又自己積極做著運(yùn)動員的業(yè)務(wù)。一些運(yùn)動員來了之后，因?yàn)榕c騰訊自己的運(yùn)動員不合，就被騰訊踢出去。
這種情況是否符合騰訊自己現(xiàn)階段宣稱的轉(zhuǎn)型政策？這或可能屬于馬化騰在上層指出一個(gè)大方向、但騰訊底層還來不及調(diào)整的情況。如果這種可能成立，那么就意味著騰訊的開放之路要十分緩慢地轉(zhuǎn)型，逐步轉(zhuǎn)型到提供工具、提供平臺，幫助別人開發(fā)市場的路上，這種就像蘋果先前做的一樣。還有另外一種可能，馬化騰和下邊的行為意志是一致的，即使宣布開放轉(zhuǎn)型，也只是受到3Q大戰(zhàn)沖擊一時(shí)的應(yīng)激反應(yīng)，過后還會重新回到原有運(yùn)行軌道，名義開放而實(shí)際已再次關(guān)上開放的大門。
從這件事情來看，就有多種可能，一種可能是騰訊認(rèn)為這種事情是不符合政策方向的，于是逐步規(guī)范，未來不會再出現(xiàn)這種事兒；另一種可能就是這種事情變得越來越多，甚至嚴(yán)重到騰訊在這個(gè)領(lǐng)域收回政策。
問題的聚焦點(diǎn)在于，騰訊正在經(jīng)歷做二代媒體、將平臺和增值業(yè)務(wù)進(jìn)行分離的過程，面臨和暴露出的種種矛盾和問題，以及和利益相關(guān)方的沖突與爭奪。
在主要平臺的構(gòu)造上，關(guān)鍵是看騰訊和幾方對比，各自依靠什么核心技術(shù)、包括與誰結(jié)盟的問題。反過來看，騰訊的增值業(yè)務(wù)是騰訊能否與小兄弟們同甘共苦的問題。
騰訊自己言稱開放，所發(fā)布的信息自然是其自身吹噓自己如何開放成功的言語，而一些參與其開放的第三方開發(fā)者所反映的矛盾，則反映出騰訊開放不成功的地方，當(dāng)然此處不能一概而論。
真正開放對騰訊好，還是封閉對騰訊好？騰訊此次做出的結(jié)論是開放對自身發(fā)展好。但如果企業(yè)明著想要開放，但由于種種原因開放不了，一開放矛盾隨之變得很大。也許最后經(jīng)過反復(fù)試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，自身開發(fā)能力很強(qiáng)，但開放給很多尚不足夠成熟的第三方開發(fā)者開發(fā)，反而把產(chǎn)業(yè)鏈給毀掉了，那可能就不如騰訊自己開發(fā)更好，同時(shí)這種開放就存在不合時(shí)宜的因素。
雖然鼓勵開放，但到具體的實(shí)際問題卻也要實(shí)事求是。譬如，最終判斷企業(yè)，是企業(yè)能不能賺錢，能不能被市場接受。如果一個(gè)市場上，做封閉的企業(yè)最后成功了，做開放的企業(yè)反而死掉了，那么能說明的問題是現(xiàn)階段這個(gè)市場還不適合做開放。
蘋果時(shí)代中，蘋果自我開發(fā)的時(shí)候失敗了，讓別人開發(fā)的時(shí)候成功了。而騰訊則相反，自己開發(fā)的時(shí)候成功了，那么開放讓大家開發(fā)時(shí)遇到不少問題，并且是在美國互聯(lián)網(wǎng)市場上都不曾有過的問題。
未來騰訊靠什么？
未來，騰訊靠什么？靠IM肯定不能夠長遠(yuǎn)，其在基礎(chǔ)技術(shù)方面還能有何絕招可以支撐其下一代發(fā)展？與此問題相關(guān)的則指對蘋果這種潮流未來發(fā)展的質(zhì)疑，其實(shí)蘋果這種模式在不遠(yuǎn)的將來或也可能過時(shí)，所以蘋果現(xiàn)在處境其實(shí)挺危險(xiǎn)，喬布斯去世，讓正好是需要人來判斷的時(shí)候，卻缺乏了對未來做判斷的能力。蘋果下一階段面臨的或是P2P的技術(shù)，P2P技術(shù)與構(gòu)件技術(shù)之間的明顯差別在于，構(gòu)件技術(shù)還具有某種設(shè)備相關(guān)性。
雖然隨著手機(jī)技術(shù)越來越發(fā)展，可能構(gòu)件技術(shù)發(fā)展的余地越來越大，但盡管如此，下一步由Java技術(shù)掀起的端到端計(jì)算（終端計(jì)算），與微軟所言的“硬件+軟件”的終端計(jì)算還有所不同，它是通過語言和整個(gè)操作系統(tǒng)，在Java的基礎(chǔ)之上，徹底虛擬化。
這就考驗(yàn)騰訊的準(zhǔn)備是否充分，如若騰訊對此沒有準(zhǔn)備，則很可能在未來面臨目瞪口呆的窘相；若已未雨綢繆，則勝負(fù)未定，迎接下一輪比拼。
對于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的開放，首先是語言開放，操作系統(tǒng)開放。平臺開放，其關(guān)鍵是自己不做這些增值業(yè)務(wù)，只做基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，增值業(yè)務(wù)讓別人去做。
騰訊顯然是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)都做。當(dāng)然目前騰訊也做出了一些轉(zhuǎn)變，希望自身能夠和產(chǎn)業(yè)鏈上下游進(jìn)行結(jié)合。但騰訊接下來要面臨的問題也隨之增多。
可以對比三種情況，第一種是平臺很強(qiáng)大，但是增值業(yè)務(wù)無力，例如中國移動。第二種是增值業(yè)務(wù)非常強(qiáng)，同時(shí)基礎(chǔ)平臺也很強(qiáng)大，例如蘋果。介于這兩種之間，騰訊處于第三種情況，目前它主要的轉(zhuǎn)變線路是，從自己開發(fā)增值業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)向一套由整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈共同開發(fā)增值業(yè)務(wù)的模式。騰訊或本意想實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變，但轉(zhuǎn)變過程中卻不可避免出現(xiàn)矛盾：一方面，要是騰訊自己開發(fā)增值業(yè)務(wù)，收入全歸自己，但這樣就會出現(xiàn)和產(chǎn)業(yè)鏈脫節(jié)的情況，甚至和產(chǎn)業(yè)鏈處于對立之中。姑且不算3Q大戰(zhàn)對其的外部刺激，即使按正常發(fā)展周期來看，把騰訊和蘋果發(fā)展路徑作比較，如果將騰訊放置美國，就相當(dāng)于蘋果又從有限開放封閉回去的狀態(tài)，即變成一切通通都是自己開發(fā)，蘋果封閉時(shí)代的前車之鑒就為騰訊敲響警鐘，蘋果那么大地玩研發(fā)能力，但在封閉戰(zhàn)略下也是和微軟一役中戰(zhàn)敗，當(dāng)蘋果讓全產(chǎn)業(yè)鏈加入開發(fā)時(shí)，才重新贏得勝利，如此看來，那么騰訊此前的封閉狀態(tài)顯然是不能長久的。
蘋果掌握了操作系統(tǒng)，掌握了硬件，而這兩點(diǎn)都是騰訊所不掌握的。那么騰訊能不能去控制硬件呢？至少現(xiàn)在還看不出影子。但目前市場上，中國移動控制著硬件，蘋果控制著硬件，谷歌卻沒有控制硬件（谷歌雖然買了摩托羅拉，但時(shí)好時(shí)壞還沒到蓋棺論定之時(shí)，三星和HTC也還在抱怨。）從谷歌基本面和其本性來說，其發(fā)展路徑還是設(shè)備無關(guān)的模式。但設(shè)備無關(guān)就面臨核心技術(shù)的難題，這目前在全球范圍內(nèi)都沒能很好的解決，都還停留在探討階段。
騰訊此時(shí)也或面臨著同樣的思考，完全不依靠設(shè)備，能不能建立起自己的服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。如果不能做到設(shè)備無關(guān)，未來肯定會受制于人�？梢韵胍娨环N情況，中國移動雖然增值業(yè)務(wù)開發(fā)能力不行，但其把設(shè)備廠商一律收買，最后聯(lián)合去排斥騰訊。雖然目前這種情況還不明顯，但也隱隱約約能夠感受到分毫，一度作為全產(chǎn)業(yè)鏈公敵的騰訊早已經(jīng)被很多實(shí)力企業(yè)盯上，想尋得時(shí)機(jī)整其一把。
可以說，不乏很多企業(yè)已經(jīng)在抱著團(tuán)地琢磨騰訊，如何整治騰訊。例如，未來可能會有企業(yè)和相關(guān)機(jī)構(gòu)，針對騰訊的IM進(jìn)行釜底抽薪。如騰訊靠IM起家，而中國三大運(yùn)營商則顯然都錯過了這一機(jī)會，但折騰騰訊還要從此入手——雖然成敗還將交由市場決定，但這場暗戰(zhàn)勢不可擋。如推出一個(gè)類似下一代“全媒體”的產(chǎn)品，即把包括IM在內(nèi)的所有新興的技術(shù)和媒體形式都整合進(jìn)來，相當(dāng)于出現(xiàn)了一種新QQ，并且這種新產(chǎn)品要比QQ強(qiáng)大的多。
業(yè)內(nèi)專家表示，這也正是騰訊挨炸彈、將來會挨到哪兒的癥結(jié)之處。由一股強(qiáng)大勢力聯(lián)合刨掉騰訊根基的可能性有沒有？或許不無可能。
這是一類問題，即比拼在產(chǎn)業(yè)鏈整合時(shí)手里拿的實(shí)力牌。如有廠商想整合硬件，有廠商不想整合硬件。對于中國移動這種想要整合硬件的廠商，整合硬件時(shí)，其面臨的主要威脅是什么，挑戰(zhàn)是什么？反過來說，它能不能迎接這種挑戰(zhàn)，就是其生死存亡的關(guān)鍵問題。
如果騰訊不想走控制設(shè)備的路，那么騰訊就要深入考慮自己的核心技術(shù)何在。比如設(shè)備無關(guān)的服務(wù)就是另一條路：手機(jī)設(shè)備可以五花八門，但是騰訊可研究出設(shè)備無關(guān)的服務(wù)——就是研究一種技術(shù)可以無所顧忌地搭建到不同的設(shè)備之上，而不論設(shè)備廠商是否積極合作。這也是未來的主流趨勢。
因?yàn)橐苿踊ヂ?lián)網(wǎng)越往前發(fā)展，越是設(shè)備無關(guān)。目前這種萬國設(shè)備部隊(duì)打仗的情況或只是一種過渡階段，這是由智能操作系統(tǒng)決定的。手機(jī)智能化本身就是朝著不靠硬件，而是建立在操作系統(tǒng)基礎(chǔ)上。根據(jù)操作系統(tǒng)上能夠建什么，那么在操作系統(tǒng)上建立和生長的東西，就與操作系統(tǒng)之下的無關(guān)。
對騰訊而言，有時(shí)不是因?yàn)榭床灰娳厔�，相反是因�(yàn)樗吹教嘹厔�，最后自身看花了眼。騰訊也不知道最后哪條道會走通，于是就廣泛地嘗試。目前，QQ對于騰訊來說是一個(gè)超級應(yīng)用，只不過這個(gè)應(yīng)用的底層技術(shù)比較超前，所以QQ成為了騰訊在舊時(shí)代的一個(gè)平臺。在互聯(lián)網(wǎng)初級階段，騰訊憑借IM中包含先進(jìn)的社交能力籠絡(luò)了用戶，繼而開發(fā)出一系列增值業(yè)務(wù)取勝，但當(dāng)社交網(wǎng)絡(luò)、移動互聯(lián)時(shí)代來臨，實(shí)力廠商身上都充滿社交元素之時(shí)，如新浪圍繞微博開發(fā)的產(chǎn)品正來襲、運(yùn)營商努力設(shè)伏在騰訊的前路，都對騰訊構(gòu)成威脅，騰訊在新時(shí)代亟待為下一代技術(shù)革新轉(zhuǎn)型。
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本文標(biāo)題：剖析騰訊模式：小企鵝能否Hold住大騰訊
地址：http://www.zcgs360.cn/a/kandian/20111026/13128.html
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