諾基亞“神機(jī)”復(fù)出啦，嗯，以后又可以隨時(shí)隨地吃核桃了。
今天，2017 MWC世界移動(dòng)通信大會(huì)將在巴塞羅那召開，獲得NOKIA商標(biāo)十年使用權(quán)的HMD公司，將在大會(huì)上發(fā)布諾基亞6國(guó)際版、諾基亞5和諾基亞3三款手機(jī)，另外還有一款復(fù)刻版的3310功能機(jī)。
聽到3310手機(jī)要復(fù)出，網(wǎng)友們又沸騰了，這款伴隨著青春痘起起落落的手機(jī)，曾于2000年上市，總計(jì)售出超過(guò)1.2億部，現(xiàn)在售價(jià)49.9歐元(約360元人民幣)。Nokia 3310由諾基亞哥本哈根公司研發(fā)，采用一塊84×84像素的單色屏，諾基亞用它取代 3210。這兩款都是諾基亞歷史上賣的最多的手機(jī)之一，3210曾經(jīng)賣了1.5億部。
新版Nokia 3310與舊版外觀接近，但機(jī)身更圓潤(rùn)，有四種配色(紅、灰、黃、深藍(lán))可選。2.4英寸QVGA屏幕，200萬(wàn)像素?cái)z像頭帶補(bǔ)光燈，3.5mm耳機(jī)接口，后蓋可開啟。有單卡、雙卡版本。功能上只支持2G網(wǎng)絡(luò)通話和短消息收發(fā)，不過(guò)它能連續(xù)通話22小時(shí)。而且還支持FM調(diào)頻收音以及MP3播放，內(nèi)置存儲(chǔ)16MB容量，支持最大32GB存儲(chǔ)卡容量擴(kuò)展。最最重要的是機(jī)內(nèi)裝上了經(jīng)典的貪吃蛇游戲。這部手機(jī)雖然功能不比智能機(jī)，但卻裝載了滿滿的回憶啊。
當(dāng)年，為了試出諾基亞手機(jī)的底線，網(wǎng)友們真是無(wú)所不用其極。
先是砸核桃，大家已經(jīng)知道了。
duang~~ 不用第二下，不用第三下，只需敲一下
一個(gè)太少，再來(lái)一排
變身!大家好，我現(xiàn)在是一個(gè)錘子
國(guó)外網(wǎng)友將諾基亞3310放入坦克履帶中，結(jié)果竟然沒有粉碎
一系列“虐基”行動(dòng)根本停不下來(lái)，中企哥只想說(shuō)：“能不能放開那個(gè)諾基亞!”
2013年，諾基亞將手機(jī)業(yè)務(wù)以70億美元低價(jià)賣給微軟，很多人仍然心心念著這個(gè)砸過(guò)核桃，被坦克碾壓過(guò)的諾基亞是否會(huì)重新崛起。
2014年，公司負(fù)責(zé)人直接否定了這一說(shuō)法，擊碎了這個(gè)幻想。諾基亞CEO拉吉夫·蘇立在倫敦的分析師會(huì)議上指出，諾基亞未來(lái)的關(guān)注重點(diǎn)將是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備部門、Here地圖業(yè)務(wù)以及技術(shù)業(yè)務(wù)，但不會(huì)像外界所傳的那樣重新啟動(dòng)手機(jī)業(yè)務(wù)。諾基亞目前預(yù)計(jì)，其網(wǎng)絡(luò)設(shè)備部門、Here地圖業(yè)務(wù)以及技術(shù)業(yè)務(wù)這三大業(yè)務(wù)部門都將實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，而最大的增長(zhǎng)動(dòng)力則來(lái)自網(wǎng)絡(luò)設(shè)備業(yè)務(wù)。
“我們并不會(huì)直接回到消費(fèi)類手機(jī)市場(chǎng)。”蘇立指出，從長(zhǎng)期來(lái)看，諾基亞將通過(guò)授權(quán)合作，使諾基亞品牌重回消費(fèi)類市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)有媒體猜測(cè)，這一說(shuō)法似乎意味著，未來(lái)“諾基亞”這個(gè)手機(jī)品牌并不會(huì)徹底在市場(chǎng)中消失。
時(shí)至今日，在手機(jī)市場(chǎng)，諾基亞只管品牌授權(quán)，主要業(yè)務(wù)是電信設(shè)備和通信網(wǎng)絡(luò)。重歸的諾基亞手機(jī)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售也是由HMDGlobal和富士康完成的。
看準(zhǔn)了許多國(guó)內(nèi)用戶依舊保留著滿滿的情懷，以及對(duì)諾基亞回歸首作強(qiáng)烈的購(gòu)買欲望，2016年底，HMD在獲得了諾基亞的獨(dú)家授權(quán)后，宣布將在中國(guó)推出首款安卓智能手機(jī) Nokia 6 。今年1月，諾基亞6通過(guò)京東在中國(guó)獨(dú)家銷售，售價(jià)1699元。
數(shù)據(jù)顯示，諾基亞6發(fā)布首周，預(yù)約量就超過(guò)了130萬(wàn)，京東累計(jì)評(píng)價(jià)1.6萬(wàn)，銷量很好，每次開賣即很快售罄。
諾基亞成立于1865年，早期的前身企業(yè)以造紙為主業(yè)，后經(jīng)營(yíng)電力，直到1967年才由三家企業(yè)整合成諾基亞。作為一家公司，至今它已存在了150年之久。
繁榮期：
1996年開始，諾基亞手機(jī)連續(xù)15年占據(jù)手機(jī)市場(chǎng)份額第一的位置，并且推出了Symbian和MeeGo智能手機(jī)。
1998年成就霸業(yè)之后，執(zhí)掌江山長(zhǎng)達(dá)14年，其品牌幾乎成為移動(dòng)電話的同義詞。最盛時(shí)，高中低端市場(chǎng)幾乎都是它的天下，這個(gè)成績(jī)就是放在現(xiàn)在也無(wú)人可擋。
2003年，諾基亞1100上市，至今在全球已累計(jì)銷售2.5億臺(tái)。2007年，諾基亞占據(jù)全球手機(jī)市場(chǎng)40%份額，2009年諾基亞手機(jī)發(fā)貨量達(dá)4.318億部。
如今，諾基亞實(shí)力早已大不如前。
衰落期：
2011年4月底，諾基亞和埃森哲達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，諾基亞將把塞班操作系統(tǒng)的研發(fā)外包給埃森哲，大約3000名諾基亞雇員將隨之轉(zhuǎn)移。與此同時(shí)，埃森哲將向諾基亞提供可用于未來(lái)智能手機(jī)的操作系統(tǒng)。此外，諾基亞計(jì)劃在2012年底之前裁員4000人，主要涉及芬蘭、丹麥和英國(guó)。
甚至都不被同行看在眼里。例如，在和蘋果的專利訴訟中，后者就毫不客氣的稱其為“專利流氓”。曾經(jīng)大哥變“流氓”，總部賣掉，往日的帝國(guó)現(xiàn)在樹倒猢猻散。
想想當(dāng)年諾基亞多么威風(fēng)凜凜，不禁讓人扼腕嘆息。
一家有150年歷史的企業(yè)，沒落的原因肯定不是一句兩句能說(shuō)得清。但公司員工的反思似乎可以從側(cè)面反映一些問(wèn)題。
2014年，北京青年報(bào)曾采訪了諾基亞中國(guó)區(qū)員工，員工普遍承認(rèn)，在諾基亞很舒服。
王琦，2007年入職諾基亞，那時(shí)正值諾基亞巔峰時(shí)期。“我十分幸運(yùn)，作為一名工程師，能進(jìn)諾基亞是非常榮耀的事情，很多以前的同事和朋友都各種羨慕嫉妒恨。” 但彼時(shí)的幸運(yùn)并未延續(xù)，隨著諾基亞的沒落，2014年微軟裁員時(shí)，他也在裁員名單當(dāng)中。
王琦大學(xué)畢業(yè)后曾在四家企業(yè)做過(guò)，這其中有民營(yíng)企業(yè)、國(guó)有企業(yè)，也有合資企業(yè)，但感受最好的還是諾基亞。
職場(chǎng)中，愿意出高薪的企業(yè)并不少，很多人選擇離職不是因?yàn)樾劫Y不夠高，而是“內(nèi)耗”，因?yàn)榇蟛糠制髽I(yè)為了提高效率，往往鼓勵(lì)員工之間互相競(jìng)爭(zhēng)，這不可避免帶來(lái)員工之間的“鉤心斗角”，往往讓人灰心喪氣，最后一走了之。“諾基亞不鼓勵(lì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，更強(qiáng)調(diào)同事之間的合作。”王琦說(shuō)，“在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都有不同的分工，僅負(fù)責(zé)其中一個(gè)環(huán)節(jié)，研究方向也不同。要想做出好的產(chǎn)品，每個(gè)人必須做好自己的事情，并積極和其他人配合，因此同事之間的感情都不錯(cuò)。”此外，諾基亞員工還有定期的心理咨詢，“心情不好的時(shí)候，我們可以找心理醫(yī)生聊一聊，如果對(duì)老板不滿也可以‘照罵不誤’，心理醫(yī)生絕對(duì)保密。”
“諾基亞每款新品上市后都有慶功會(huì)，大家一起喝香檳，發(fā)獎(jiǎng)金。”王琦至今還記得最后一次大規(guī)模的慶功會(huì)，“那是一款A(yù)SHA系列的產(chǎn)品，在國(guó)家會(huì)議中心舉行，很難忘，因?yàn)橐院笤贈(zèng)]有了這樣的慶祝。”
“交通有班車，班車擁擠也可以打車，車費(fèi)報(bào)銷。”
“工作時(shí)間，我們也有專門的按摩室和健身房，如果工作中覺得累了，可以去做個(gè)按摩，也可以去健身房放松一下，我們有專門的健身教練。”
“諾基亞的市場(chǎng)份額雖然在逐漸萎縮，但我負(fù)責(zé)研發(fā)的低端機(jī)并不虧損，而且利潤(rùn)還可以。”
即使是衰落期，員工福利也沒有太大變化。“無(wú)論是諾基亞輝煌的時(shí)候還是沒落之后，員工福利和工作氛圍沒有什么大的變化。”
在諾基亞，干了十年、十五年的員工很多，這在人才流動(dòng)頻繁的通訊行業(yè)里比較少見。
在微軟公布的公司史上最大規(guī)模裁員計(jì)劃中，約1.25萬(wàn)被裁員工來(lái)自剛剛收購(gòu)的諾基亞，而諾基亞中國(guó)的裁員比例則接近90%。
離職后，一位前諾基亞員工上個(gè)月在網(wǎng)上留下了這樣的文字：“經(jīng)歷過(guò)太多次換工作，每一次都有一種奔向自由的解脫，而這次卻有著絲絲的沉痛，因?yàn)橹Z基亞的‘以人為本’。在諾基亞除了物質(zhì)上的滿足，也讓其感受到了尊重和溫暖，感受到了企業(yè)的關(guān)心。”
作為一個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)，從管理的角度說(shuō)，他認(rèn)為諾基亞所謂的以人為本正是導(dǎo)致它逐漸走向衰落的原因之一。高杰承認(rèn)在諾基亞過(guò)得很舒服，上班晚來(lái)早走，甚至有很多人開淘寶店，利用上班的時(shí)間去拍照傳圖，和淘寶客戶聊生意。“上班時(shí)間，公司付費(fèi)給你，而你在干別的事情，這在很多地方絕對(duì)是不可以想象的事情。”高杰認(rèn)為，這樣的以人為本某些程度上就是養(yǎng)成了一些員工的懶惰。真正的“以人為本”不應(yīng)該體現(xiàn)在員工可以晚來(lái)早走，上班時(shí)間洗澡運(yùn)動(dòng)，而是應(yīng)該聽得進(jìn)去員工的意見，能夠?yàn)閱T工的職業(yè)發(fā)展著想，做規(guī)劃，而不應(yīng)該是培養(yǎng)懶人。
如今，諾基亞已無(wú)心光復(fù)失地，另謀出路。但究其衰落原因，仍有啟示意義。
2016年10月，曾經(jīng)帶領(lǐng)諾基亞登上巔峰的前CEO約瑪·奧利拉(Jorma Ollila)，出版了回憶錄《排除萬(wàn)難》(Against All Odds)，這本書詳盡的講述了諾基亞當(dāng)時(shí)是如何面對(duì)喬布斯凌厲的攻勢(shì)、又是如何錯(cuò)過(guò)一個(gè)又一個(gè)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)的。
● 核心層四分五裂。諾基亞如日中天的時(shí)候有著一個(gè)名為“The Five”的領(lǐng)導(dǎo)組，跟中國(guó)的騰訊很像(著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波在其著作《騰訊傳》有詳細(xì)描寫)。這五個(gè)人都是芬蘭人，配合默契、互相彌補(bǔ)，2004年，五巨頭開始各奔東西，但隨后的領(lǐng)導(dǎo)決策體系證明沒有延續(xù)之前的優(yōu)勢(shì)，諾基亞敗勢(shì)初現(xiàn)。
● 只關(guān)心財(cái)報(bào)不關(guān)心長(zhǎng)遠(yuǎn)。騰訊QQ當(dāng)年打敗MSN，其中一個(gè)很重要的原因是微軟的決策體系過(guò)于復(fù)雜，層級(jí)太多，微軟中國(guó)區(qū)權(quán)限太小，MSN業(yè)務(wù)沒有核心負(fù)責(zé)人。在諾基亞的案例中也是如此，2006年，曾經(jīng)“The Five”之一的奧力拉就任CEO，在12名高管10名認(rèn)為應(yīng)該警惕蘋果公司的時(shí)候，公司仍未能扭轉(zhuǎn)既有戰(zhàn)略，依舊執(zhí)行“大計(jì)劃”，造成了戰(zhàn)略短視。
● 過(guò)度在意投資人、高管。百度創(chuàng)始人李彥宏在談及百度大腦這件事時(shí)喊出“我不在乎別人怎么看,一定要把這事兒做成”，這在側(cè)面表明一件事：創(chuàng)始人的判斷仍舊可以在一定程度上左右公司長(zhǎng)期、短期的發(fā)展路線，最起碼這是可以執(zhí)行的并且是有效的。但諾基亞當(dāng)時(shí)卻沒有這么好運(yùn)，在當(dāng)時(shí)，高層被曝出過(guò)于喜怒無(wú)常，以至于恐懼支配了公司，禁錮了創(chuàng)新。而加上當(dāng)時(shí)開發(fā)出類似iOS的需要幾年的時(shí)間，由于忌憚投資人用腳投票，所以諾基亞敝帚自珍沒有當(dāng)機(jī)立斷的換掉塞班，浪費(fèi)了時(shí)間。
● 人事制度注重承諾，高管不懂技術(shù)。04年頹勢(shì)的因素種下，但沒有當(dāng)即爆發(fā)，實(shí)際上兩年后06年諾基亞不可一世。但04-06年，高管過(guò)于注重業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，以至于對(duì)人事部門施壓，慫恿員工承諾“I can do”。底層承諾，上級(jí)便可以獲得更多資源，由銷售驅(qū)動(dòng)的模式落后于蘋果由工程師驅(qū)動(dòng)的模式，高層不懂軟件。
● 商業(yè)計(jì)劃接連失敗。N95的質(zhì)量問(wèn)題，5800的軟件開發(fā)故障，再到N97的失敗，幾乎在幾個(gè)節(jié)點(diǎn)上，諾基亞都沒有將蘋果擊退，反而讓后者擴(kuò)大了戰(zhàn)果。而新任CEO埃洛普的就任，讓諾基亞和微軟結(jié)盟，更是加速了公司衰落。結(jié)果，諾基亞的市值在僅僅六年內(nèi)就跌了90%，而當(dāng)時(shí)在1000億美元附近徘徊。
● 公司政治：內(nèi)部政治讓諾基亞沒了最后的斗志，由于恐懼，內(nèi)部人開始抱團(tuán)。這種不面向外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而轉(zhuǎn)向內(nèi)部的做法，與其說(shuō)是自保不如說(shuō)是抱殘守缺。公司高層未能及時(shí)調(diào)整公司氛圍，讓整個(gè)公司開始排斥真相，蘋果借機(jī)得以快速發(fā)展。
一些管理學(xué)家在面對(duì)諾基亞的悲劇這個(gè)問(wèn)題時(shí)這樣認(rèn)為：諾基亞的高管本應(yīng)該鼓勵(lì)更為真實(shí)、心理上安全的對(duì)話，內(nèi)部協(xié)作和反饋機(jī)制，以理解組織中的真實(shí)的情緒圖譜，他們當(dāng)時(shí)是可能建構(gòu)更佳的標(biāo)準(zhǔn)的——什么是可能的，什么是不可能的，以及最重要的是，要做些什么，遺憾的是，這一切都沒發(fā)生。
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