9月7日消息，大眾點(diǎn)評(píng)收到蘋果公司來(lái)函：食神搖搖被蘋果App Store下架。此前，大眾點(diǎn)評(píng)向蘋果舉報(bào)食神搖搖抄襲大眾點(diǎn)評(píng)內(nèi)容。
這是食神搖搖第三次被下架，此前因?yàn)槌u，食神搖搖分別是被蘋果App Store、谷歌Google Play下架一次。
作為一家基于手機(jī)應(yīng)用的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，被蘋果下架，無(wú)異于被“判處死刑”，而食神搖搖卻能多次復(fù)活。食神搖搖CEO陳超仁稱，數(shù)次下架均源于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大眾點(diǎn)評(píng)的惡意舉報(bào)，通過(guò)與蘋果溝通，獲得了諒解，因而產(chǎn)品重新上架。 紅杉資本合伙人計(jì)越接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示：蘋果提交者審核原則使其審核程序漏洞百出，也讓被下架的應(yīng)用重新“復(fù)活”存在可能。
應(yīng)用商店的漏洞
今年 5月23日，食神搖搖App“食神搖搖-美食神器”曾被蘋果下架，原因是被大眾點(diǎn)評(píng)舉報(bào)抄襲大眾點(diǎn)評(píng)內(nèi)容。就在APP“食神搖搖-美食神器”下架后七天，另一款A(yù)pp“食神搖搖“上線，前后兩款A(yù)pp功能一樣。
記者仔細(xì)研究發(fā)現(xiàn)，前后兩款應(yīng)用的提交者已經(jīng)發(fā)生了變化。App“食神搖搖-美食神器”提供者為Acamar，而App“食神搖搖”提交者為L(zhǎng)ehe Interactive， Inc。一位投行人士分析認(rèn)為：前者或?yàn)槭成窆鹃_(kāi)發(fā)者，后者正是食神搖搖注冊(cè)公司北京樂(lè)呵信息技術(shù)有限公司的英譯。
紅杉資本計(jì)越表示：變換提交者主體可以逃過(guò)蘋果的審核。9月7日，App“食神搖搖”被蘋果下架當(dāng)天，又一款功能一樣的App上架，提交者又變成了mycode。
根據(jù)蘋果的規(guī)則，應(yīng)用開(kāi)發(fā)商刷榜、侵犯用戶隱私、過(guò)度山寨等均屬于違規(guī)行為，會(huì)受到“下架”等處罰，對(duì)于那些多次被下架的企業(yè)，則給予永久除名的處罰。
但計(jì)越認(rèn)為，這一規(guī)定存在漏洞，只要不斷更改提交者，則可以躲過(guò)蘋果的懲罰。蘋果上的開(kāi)發(fā)者，除了公司外，還有一批個(gè)人開(kāi)發(fā)者，更改提交者成本極低。
計(jì)越認(rèn)為，“提交者審核原則”是悲劇產(chǎn)生的根本原因。但完善這一監(jiān)督原則，蘋果則需要建立一個(gè)強(qiáng)大的提交者信息庫(kù)，對(duì)每一提交者的身份進(jìn)行審核。
這樣的漏洞在谷歌Android平臺(tái)也存在。今年6月，食神同樣被谷歌應(yīng)用商店Google Play下架一次。除了Google Play之外，Android 平臺(tái)上有眾多應(yīng)用下載、推薦平臺(tái)，僅中國(guó)就有400余家軟件市場(chǎng)。
抄襲質(zhì)疑
據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)提供給記者的數(shù)據(jù)顯示，大眾點(diǎn)評(píng)App裝載量目前已經(jīng)超過(guò)4000萬(wàn)。在北京、上海，白領(lǐng)就餐前流行打開(kāi)大眾點(diǎn)評(píng)App，看附近是否有優(yōu)惠商家。用戶每消費(fèi)一張優(yōu)惠券，大眾點(diǎn)評(píng)可以獲得部分傭金收入。
商家獲得客戶，大眾點(diǎn)評(píng)這樣的LBS服務(wù)商則獲得傭金，消費(fèi)者則占了便宜。大眾點(diǎn)模式使消費(fèi)者、商家、LBS成為一個(gè)三贏模式，第一次使LBS變得“錢景無(wú)限”。
另外，大眾點(diǎn)評(píng)通過(guò)進(jìn)軍團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，使得消費(fèi)者通過(guò)線上平臺(tái)隨時(shí)隨地找到線下商家提供的各種生活服務(wù)。
大眾點(diǎn)評(píng)的示范作用吸引了一批創(chuàng)業(yè)者。“食神搖搖”去年11月率先在App Store 上架，迄今不到一年。陳超仁稱目前用戶已經(jīng)超過(guò)900萬(wàn)。
食神搖搖獲得的這一切，是在“一年內(nèi)產(chǎn)品兩次下架，不斷被質(zhì)疑，團(tuán)隊(duì)才20余人”的基礎(chǔ)上獲得的。陳超仁表示：產(chǎn)品每一次下架，都需要短信、郵件等方式通知消費(fèi)者下載新的客戶端，以延續(xù)服務(wù)。這種中斷使一些覺(jué)得麻煩的消費(fèi)者離開(kāi)了食神搖搖。
“LBS+O2O的錢景”使得猶豫的風(fēng)投變得果敢：大眾點(diǎn)評(píng)剛剛獲得6400萬(wàn)美元融資，估值10億美元。創(chuàng)業(yè)不到一年食神搖搖也融得1000萬(wàn)美元。此外，7天連鎖酒店原CEO鄭南雁創(chuàng)立“初見(jiàn)”，也獲得了A輪融資，融資規(guī)模達(dá)1000萬(wàn)美元。
但計(jì)越認(rèn)為L(zhǎng)BS+O2O不是一個(gè)點(diǎn)子就有前景，需要踏實(shí)經(jīng)營(yíng)，是“重公司模式”，而非輕公司模式。
大眾點(diǎn)評(píng)的資料顯示：目前其員工超過(guò)3000人，部分員工負(fù)責(zé)線下商家的合作與推廣。此外，還有一個(gè)專門的編輯團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)整合商戶信息和用戶點(diǎn)評(píng)，通過(guò)系統(tǒng)算法計(jì)算生成用戶需要的信息。
新的創(chuàng)業(yè)公司無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)形成“線下推廣團(tuán)隊(duì)+線上編輯+后臺(tái)IT系統(tǒng)”。于是，只好通過(guò)“抓取現(xiàn)成內(nèi)容”快速形成一個(gè)類大眾點(diǎn)評(píng)產(chǎn)品，快速獲取用戶。
對(duì)于大眾點(diǎn)評(píng)指責(zé)食神抄襲，陳超仁表示：“食神搖搖”的部分用戶評(píng)論和圖片是從第三方授權(quán)接口中獲取的。大眾點(diǎn)評(píng)提供的資料則稱：通過(guò)技術(shù)比對(duì)，食神搖搖和大眾點(diǎn)評(píng)信息重合度都高達(dá)90%以上。
大眾點(diǎn)評(píng)相關(guān)負(fù)責(zé)人評(píng)論：這對(duì)那些“輕模式”公司來(lái)說(shuō)，是捷徑，也是陷阱，食神搖搖連續(xù)三次被下架，就是因?yàn)?ldquo;走捷徑”卻步入陷阱的結(jié)果。
刷榜競(jìng)爭(zhēng)力
食神搖搖數(shù)次下架，用戶卻一直在增長(zhǎng)，這讓舉報(bào)者大眾點(diǎn)評(píng)很苦惱。
過(guò)去一年，食神搖搖在蘋果APP Store上一直保持前三十名。計(jì)越稱，保持前三十名，就能獲得用戶。即使產(chǎn)品下架，通過(guò)“電話、郵件”等方式，也能保留下部分老用戶。
大眾點(diǎn)評(píng)更苦惱的是：除了食神搖搖外，至少有數(shù)十家公司抄襲大眾點(diǎn)評(píng)通過(guò)重模式積累起來(lái)的數(shù)據(jù)與內(nèi)容。
計(jì)越則有作為投資者的苦惱：投資者被投機(jī)者忽悠。他說(shuō)“真有投資者靠APP排名榜單來(lái)決定投資金的”，但“靠刷榜長(zhǎng)期鎖定總榜的排名也不貴， 每天花個(gè)1萬(wàn)-3萬(wàn)就行，再加上部分微博營(yíng)銷， 刷榜加上微博營(yíng)銷就能獲得投資”。
這形成惡性循環(huán)，創(chuàng)業(yè)者將“刷榜+微博營(yíng)銷”當(dāng)成了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。計(jì)越警告投資者，某些公司把“刷榜+微博營(yíng)銷”當(dāng)成日常主要任務(wù)。每月有固定開(kāi)支幾十萬(wàn)元， 長(zhǎng)期排在總榜前100位或者前50位。
計(jì)越還指出，風(fēng)投在有意增加這種投機(jī)性：“這些公司一般都有A輪機(jī)構(gòu)投資者，沒(méi)有投資的個(gè)人開(kāi)發(fā)者玩不起。其實(shí)現(xiàn)有投資者一般都知道，睜一只眼， 閉一只眼。有的還直接鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)者刷榜。主要為了下輪順利融資。到了融資B輪的關(guān)鍵時(shí)期，該APP榜單表現(xiàn)尤其亮眼”。
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本文標(biāo)題：食神搖搖稱多次被下架為大眾點(diǎn)評(píng)惡意舉報(bào)
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