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凡客遇險!自我膨脹致凡客失控!

作者:IT新聞網 來源:IT新聞網 2012-12-29 10:50:14 閱讀 我要評論 直達商品

假如重新回到2011年初,陳年能否及時為凡客按下危機警報器呢?答案很可能是否。“自我膨脹是最可怕的。別人給你說不通,根本剎不住車。”陳年反思說。

索羅斯一句話打碎了陳年。

奮斗多年的希望。2011年11月,凡客已走到上市征途的最后階段,預定次月8號在美國掛牌上市。就在即將開始路演的前一天,陳年和華爾街大亨索羅斯約見面吃飯,彼時索羅斯說了一句意味深長的話:“從今天開始到12月8號,你什么都不要做。”

當天晚上,忐忑不安的陳年目睹了美國股市狂瀉不止的暴跌表現——索羅斯這位投資巨鱷顯然早已嗅到了資本市場的異樣氣味,并向陳年發出了警告。從那天起,中國概念股在美上市窗口基本關閉,凡客上市計劃也隨之中止。

幾乎與此同時,凡客陡峭增長曲線背后的危險癥狀通過種種傳聞逐漸暴露在外界面前:先是公司開始裁員,接著庫存積壓嚴重高達十數億的驚人數字被踢爆,巨額虧損、高管離職.......突然之間似乎一切都失控了,直插云霄的火箭失去動力急速下墜。這家不久前還信誓旦旦要一年翻5倍做到百億銷售額的電商,是否走上歧途到了崩盤時刻?輿論質疑的漩渦讓陳年這位凡客創始人和靈魂人物深陷其中。

凡客的迷失無疑是中國互聯網過去兩年最經典的遇險故事。

它是電商大躍進時代一個頗為完美的借勢者。伴隨著中國經濟崛起、消費升級,新用戶源源不斷涌入網購,這種豐厚的“人口紅利”刺激了零售電商的爆炸式增長,凡客則是其中最突出的明星代表之一,短短數年內其就以極為驚人的增速成為一家現象級公司。

但它同樣犯下了大多數創業公司常犯的錯誤:熱錢涌入引發的盲目沖動,過于樂觀地判斷未來,迷信營銷而忽視質量、供應鏈等技術性積累,導致年輕的電商企業在高速擴張中,失控的風險急劇增加。即使有一個曾深度參與中國電商行業早期拓荒的領軍人,凡客也未能避免落入這些陷阱。

直到近一年后,陳年才能夠更為平靜和坦然的面對媒體,講述凡客經歷的危機和自救。“我們去年做錯了很多東西,不得不一點點用做對的東西來還債。”9月28日,陳年在接受騰訊科技專訪時無比感慨的表示,他甚至用“漫漫黑夜、無邊無際”來形容自己在這段最艱難時光的感受。

回過頭看,陳年卻極為慶幸凡客未能上市。表面看來,上市失敗意味著凡客危機的全面爆發:短期內繼續融資的希望變得極為渺茫,快速盈利的壓力增加,難以再用高速增長掩蓋內部管理的混亂。但換個角度,這卻避免了或許最壞的結局。“假設我們去年12月上市之后再暴露出這些問題,你還能有那么大的勇氣進行調整嗎?今天的凡客(可能)已經粉身碎骨了。”

至少到今天,陳年可以稍微松一口氣:他用一年時間調整了凡客的組織結構,將層層掩埋在其中的風險“地雷”抽絲剝繭逐一拆除;清理了盲目擴張后過于散亂無序的品類,更專注于服裝品牌的核心;扭轉了過去太過重視銷售額的公司文化,轉而更看重毛利率、產品周轉率等更精細化的運營指標。

“現在凡客又開始回到正確的軌道上。”陳年總結到。

然而,凡客在此過程中付出的代價慘痛至極,大到令陳年難以啟齒。第一,去年有大量的積壓庫存報損、被銷毀或低價出售,外界猜測金額可能會以億計;第二,由于過分擴張品類,凡客早期清晰的服裝品牌定位逐漸在用戶心目中模糊,一段時期內的供應商和質量管理失控,也使凡客品牌形象受損,要挽回這一切,凡客需要更長的時間和努力。

那么,他從這場付出不菲代價的危機中解脫后,究竟收獲了哪些教益? 上一頁1 2 下一頁


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