11月5日消息，近日，重慶高新區(qū)警方近日破獲一起不法網(wǎng)站為淘寶賣家刪差評詐騙的案件，不法分子謊稱可以通過技術(shù)手段幫助賣家刪差評。對此淘寶網(wǎng)回應(yīng)，不要相信那些打著刪差評之名行詐騙網(wǎng)店之實的外部網(wǎng)站。
在網(wǎng)購過程中，買家對商品或服務(wù)不滿意時可給出負面評價，即所謂差評。這是賣家的生命線，將直接影響網(wǎng)店的信譽，甚至還有可能被運營商“掃地出門”。重慶高新區(qū)警方發(fā)現(xiàn)，不法分子正是利用了賣家急于消除不良記錄的心理，打造了一條“刪差評流水線”。
這起案件中，不法分子通過收集買家個人信息、偽造證件、修改買家支付寶密碼等流水線服務(wù)，讓差評神秘消失。每刪一條差評，賣家支付100—300元不等的酬勞。
淘寶網(wǎng)回應(yīng)稱，網(wǎng)上宣稱可以通過付費修改差評，絕大部分都是詐騙行為。淘寶網(wǎng)提醒淘寶賣家，不要相信那些打著刪差評之名行詐騙網(wǎng)店之實的外部網(wǎng)站。一旦發(fā)現(xiàn)，淘寶會做嚴肅處理，對于盜取用戶賬戶的行為，將對涉及網(wǎng)店直接查封。
淘寶網(wǎng)表示，消費者一旦發(fā)現(xiàn)自己的評價發(fā)生異常，可立即與淘寶網(wǎng)進行聯(lián)系，核查后將會對異常刪除的評價進行恢復。
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淘寶網(wǎng)回應(yīng)付費刪差評：一經(jīng)核實即封店
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