京東副總裁吳聲,這次聲音有點(diǎn)大了。
與凡客體和跳槽京東相比,吳聲這個(gè)做公關(guān)出身的著名經(jīng)理人,現(xiàn)在需要對(duì)自己的危機(jī)進(jìn)行公關(guān),事情的諷刺意味十足。
10月18日,《一個(gè)神秘包裹牽出的真相:京東副總裁的“食京”生意鏈》文章稱(chēng),吳聲利用自己的職務(wù)便利,以參股或由他人代持等形式,圍繞京東構(gòu)筑了一系列企業(yè),形成了以自己分管的業(yè)務(wù)為中心的寄生于京東的企業(yè),甚至還參股一些與京東有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè),通過(guò)業(yè)務(wù)分包等形式,將自己的權(quán)力變現(xiàn)。
事起蹊蹺,9月7日,一個(gè)自稱(chēng)吳聲前妻的人,將一個(gè)匿名郵包遞到該報(bào)社,而包裹里有吳聲與“合作伙伴”合謀的一系列證據(jù)。而在吳的合作伙伴中,申音、羅振宇等幾個(gè)公關(guān)界“名人”位列其間。
事發(fā)后,據(jù)媒體調(diào)查,9月13日,吳聲在京東“消失”,但想于“無(wú)聲”中結(jié)束“食京鏈”事件的吳聲,隨著眾多媒體的跟進(jìn)而無(wú)法“無(wú)聲”了,他于10月18日11時(shí)42分發(fā)表微博表示,“對(duì)于某媒體的不實(shí)報(bào)道,我將保留法律訴訟的權(quán)利。我也相信幕后指使者必將受到良心的譴責(zé)。”申音隨后也于21時(shí)36分發(fā)表微博,稱(chēng)“今天的互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有秘密,沒(méi)有曲直,沒(méi)有黑白,你在消費(fèi)別人,別人也在消費(fèi)你。我和羅振宇兄夜觀(guān)天象,只看到某些濫用‘合法傷害權(quán)’和‘輿論審判權(quán)’的傳統(tǒng)媒體正在走向沒(méi)落,我們一直主張的社會(huì)化傳播和自媒體道路正在這樣一個(gè)血色黎明中噴薄而出,戰(zhàn)斗的人生不需要解釋。今夜就是這個(gè)起點(diǎn),槍響了!”
一批所謂的“公關(guān)精英”們,這次需要對(duì)自己的“危機(jī)”進(jìn)行公關(guān)了。
其實(shí),很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的公關(guān)負(fù)責(zé)人,往往與企業(yè)外部的公關(guān)公司形成利益鏈條,這次媒體報(bào)道的吳聲的利益鏈條,只是一些企業(yè)公關(guān)中的普遍現(xiàn)象而已。對(duì)于行業(yè)內(nèi)的人而言,這種權(quán)力尋租的事件,是行業(yè)心知肚明的事情。
不知從何時(shí)起,中國(guó)企業(yè)特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),將企業(yè)形象的提升寄托于“公關(guān)”這一手段,一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人長(zhǎng)期以來(lái)借助微博等社交平臺(tái),通過(guò)不斷互相攻擊來(lái)抬升自己和企業(yè)的知名度,這是一種低成本的營(yíng)銷(xiāo)宣傳方式,而各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的公關(guān)負(fù)責(zé)人,往往身為企業(yè)的總監(jiān)甚至副總裁級(jí)別的高管,這也顯示出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)于公關(guān)的重視。
而所謂的互聯(lián)網(wǎng)媒體或新媒體,在不具備新聞發(fā)布權(quán),甚至無(wú)法受到新聞主管部門(mén)監(jiān)管的前提下,從業(yè)人員無(wú)法得到新聞行業(yè)基礎(chǔ)性的業(yè)務(wù)教育并養(yǎng)成職業(yè)道德,在企業(yè)尋求迅速成名的巨大壓力上,互聯(lián)網(wǎng)媒體及公關(guān)機(jī)構(gòu)合謀,以攻擊對(duì)手為手段,更多的時(shí)候以虛假和謊言為“猛料”,在互聯(lián)網(wǎng)上四處“拉屎撒尿”,公關(guān)行為逐步走向娛樂(lè)化、謊言化,整個(gè)公關(guān)行業(yè)變成了一個(gè)完全不同于國(guó)際公關(guān)的“怪胎”,在此環(huán)境中,公關(guān)從業(yè)人員也變得沒(méi)有底線(xiàn),不受道德約束,從說(shuō)謊發(fā)展到與公關(guān)公司合謀,與媒體合謀,共同以非正當(dāng)手段建立雇主體外,又寄生于雇主的特殊行當(dāng)。
而吳聲的“食京鏈”的曝光,僅僅是這個(gè)行業(yè)里一個(gè)偶然因離婚案這一“蘿卜”帶出的“泥”而已,更多,更廣泛的體外循環(huán),仍然在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)追求“公關(guān)創(chuàng)造奇跡”的潮流下潛行,如果企業(yè)不從根本上認(rèn)識(shí)到提供核心的競(jìng)爭(zhēng)力,而只靠“公關(guān)”力量來(lái)提高企業(yè)的認(rèn)知度,那么這種利益尋租的現(xiàn)象就不可能減少。京東號(hào)稱(chēng)是內(nèi)審非常嚴(yán)格的企業(yè),仍然有如此大的寄生企業(yè)存在,對(duì)于其他內(nèi)審機(jī)制不嚴(yán)格的企業(yè),其現(xiàn)狀可想而知。
吳聲“食京鏈”事件,是中國(guó)公關(guān)行業(yè)惡行發(fā)展到一定程度的自然結(jié)果,如果不是吳聲,也會(huì)有“張聲”、“王聲”出現(xiàn)。
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本文標(biāo)題:“食京鏈”:公關(guān)的另一種面目
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