【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】 （記者 于麟） 在接連幾次的所謂“電商大戰(zhàn)”后，對電商仍保留純真認(rèn)識的消費者還能有幾個？但是電商們倒是并不擔(dān)心，因為他們自認(rèn)為找到了繼續(xù)維持業(yè)績生命線的藥劑：社交。
雖然“O2O”概念的興起和備受追捧證明了社交結(jié)合電商的階段性成功，但是否所有類型的電商都適合去做社交？
比如，中糧集團(tuán)旗下我買網(wǎng)，是對社交表現(xiàn)出異常興奮的幾個垂直電商之一。不過，過高的提升社交權(quán)重真的能讓我買網(wǎng)這類垂直電商的交易額“青春永駐”么？
我買網(wǎng)的社交+垂直電商“配方”
垂直食品電商我買網(wǎng)在最近調(diào)整了自己的營銷動作。該動作顯示，我買網(wǎng)將加重社交的權(quán)重，通過社區(qū)等社交工具提供與網(wǎng)友雙向式互動的平臺，以便更深層次的接觸用戶。按照親我買網(wǎng)媒體的公關(guān)稿介紹，我買網(wǎng)社區(qū)在視覺體驗上做了調(diào)整，并且增設(shè)了互動性應(yīng)用和趣味娛樂性功能。
我買網(wǎng)沉迷社交
事實上，研究出垂直電商+社交的“配方”，我買網(wǎng)當(dāng)然不是首例。
雖然沒有辦法追溯“電商+社交”運營模型的理論創(chuàng)始者，但有公開資料證明，該模式在10年前就已經(jīng)誕生，而即便是歷史久遠(yuǎn)，還是要比大動干戈的增加所謂“視覺體驗、互動性應(yīng)用、趣味娛樂性功能”等有效和可行。
一個在行業(yè)內(nèi)廣為傳播的例子是，2001年美國的一家襯衫網(wǎng)站Threadless嘗試用社區(qū)賣襯衫，先是策劃每周舉辦襯衫設(shè)計大賽，參賽作品被公開出來接受瀏覽者的打分，社區(qū)再按照打分最高的幾個設(shè)計方案制作出來襯衫成品，并再到社區(qū)出售。這種模式最初帶來的效果很好，甚至每天能賣出去3.5萬件T恤。
而另一個例子是類似O2O的運營模型。某中國制衣品牌于2007年建立了一個網(wǎng)上商城。該商城的運營模式參照了美國社區(qū)購物站OldNavyweekly。作為一家在建立時就已經(jīng)定位在社區(qū)購物推薦的網(wǎng)站OldNavyweekly主旨在于向線上的顧客推薦線下的實體店，發(fā)展到最后，這家網(wǎng)站的精華被濃縮在每周投放的購物優(yōu)惠券上。上述中國制衣品牌沿用了這樣的做法，在通過長期的病毒營銷和活動組織后，獲得了一些銷售業(yè)績，最后甚至誕生了打造“為網(wǎng)上商城而生的一種時尚和分享的文化”的想法。
上述兩個社區(qū)網(wǎng)站現(xiàn)在只能成為我們討論的案例，因為它們都關(guān)閉了。
原因是，隨著時間的推移，它們慢慢忘了自己究竟是社區(qū)，還是電商，于是只能在掙扎和迷茫中慢慢失落，然后消失。
垂直電商：社交玩玩就好
簡單來說，盡管我買網(wǎng)優(yōu)化了社區(qū)，甚至也打通了國內(nèi)各大社交工具的用戶群，但它仍然是一家電商。
并且從利潤組成上看，電商賺的是銷售商品的收入差額，而社區(qū)和社交工具則更側(cè)重于廣告。
此外，電商的最終精髓在于縮短利益鏈的分配和延展。而社交則恰恰相反，關(guān)系的成長和伸張是所有社交工具和應(yīng)用的生存基礎(chǔ)。
“在線社交+電子商務(wù)”目前只是一種探討中的商業(yè)模式，而從更多的類似失敗案例中可以發(fā)現(xiàn)，裂痕通常出現(xiàn)在二者通過合作取得最佳業(yè)績的時刻。由于商業(yè)競爭通常離不開利益最大化的促動，價值鏈的能量釋放通常更需要健康和理性的方向引導(dǎo)，但能夠在正向峰頂上作出逆向決策的企業(yè)又能有幾個。國企，更少。
專家看“電商+社交”
針對電商與社交，尤其是垂直電商與社交的結(jié)合是否可行，IT商業(yè)新聞網(wǎng)搜集到了部分業(yè)內(nèi)人士的觀點如下：
網(wǎng)絡(luò)營銷專家李俊超
電商跟社交結(jié)合是否可行不是個問題，所有的互聯(lián)網(wǎng)生意，都要有社交屬性。
電子商務(wù)分析師張建生
我覺得二者相結(jié)合更多的可以從營銷的角度去看，社交所覆蓋的人群和電商的用戶群體重合度很高，以新浪微博為例，他的用戶以80、90后為主，而這一群體也是網(wǎng)購的主力軍，通過與社交的結(jié)合，電商一方面可以拓展用戶群體，另一方面可以借助社交網(wǎng)絡(luò)的便捷性、有效性進(jìn)行推廣營銷。現(xiàn)在很多電商網(wǎng)站都在運用微博等方式對各類促銷活動進(jìn)行宣傳，收到的效果還不錯。我覺得與社交的結(jié)合要看自己的用戶群體，而不是電商的類型。比如說，食品類的可以做，但是效果應(yīng)該不如其他品類好，雖然用戶群體有重疊，但是食品的特殊屬性、同質(zhì)性、可獲得性使食品類電商本身的覆蓋群體縮小。
IT資深評論員邱周鵬
在一些整合度高的垂直電商，比如鞋類BC2，很早之前就有相關(guān)的電商企業(yè)嘗試過但是并不成功。其實我覺的，電商企業(yè)做社交是注定會失敗的，電商企業(yè)缺乏社交基因，電商就好比你一個實體店的經(jīng)營者，讓他成為社區(qū)意見領(lǐng)袖，天天沒事找樂很難，搞定自己的客戶就不錯了，所以說，社交與電商的結(jié)合看似美好，實則道路曲折。
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本文標(biāo)題：誰來救救我買網(wǎng)：垂直電商“沉迷”社交
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