攜程（CTRP.NASDAQ）二季度利潤大降55%，可以說是在意料之外、情理之中。
作為國內(nèi)在線旅游商大佬，攜程一改常態(tài)地加入價格戰(zhàn)，讓本已在強敵環(huán)伺面前喪失部分市場的同時，再次損失部分利潤。在業(yè)界看來，攜程的客源已越來越多地流失到了其他競爭對手手中，而攜程卻未找到更好的新盈利點。
首要的問題是價格。記者在采訪中了解到，攜程的盈利主要來自傭金，故而價格對于攜程很重要，為了獲得更高的傭金，攜程通常不會輕易走低價路線。但是，由于藝龍、去哪兒、芒果、途牛、淘寶旅行、同程網(wǎng)等越來越多的競爭對手介入市場，價格戰(zhàn)不斷上演，逼迫攜程不得不加入低價促銷。然而，低價會導致攜程的傭金收益直接下降，財報中即顯示，二季度每間/夜收入同比下降7%，該同比下降其實主要受促銷活動的影響，這也導致攜程第二季度的毛利率為75%，而去年同期為77%。
攜程可以不加入價格戰(zhàn)嗎？答案是很難，因為對手們的“逼迫”越來越強烈。就在昨天，去哪兒網(wǎng)、藝龍、同程網(wǎng)、芒果網(wǎng)鴻運達航空、北京環(huán)宇運通國際旅行社等旅游企業(yè)發(fā)起并創(chuàng)立“中國旅游誠信服務聯(lián)盟”，而值得注意的是，該聯(lián)盟名單中除了大佬攜程，其他主要在線旅游商均位列其中，該聯(lián)盟對攜程的針對性可見一斑。
假如一定要低價，那么攜程是否能尋找到新的盈利點呢？或許攜程正在尋找，但在業(yè)界看來，目前攜程的新盈利點還不夠明確。“攜程現(xiàn)在盡管還是行業(yè)老大，但隨著市場格局的變化，其所占份額已越來越少，因此改變策略，尋找除了傭金之外的新盈利點至關(guān)重要，但目前似乎還沒有看到攜程的新盈利點。”雪球財經(jīng)分析師吳桑茂認為。
這個行業(yè)格局正在產(chǎn)生微妙變化，攜程創(chuàng)始人之一的梁建章突然從海外回歸，其一再強調(diào)，這幾年雖然在海外念書，但一直以攜程高層的身份參與公司各個重大決策的制定，不過在業(yè)界看來，梁建章的出現(xiàn)或許有更深層次的含義。
梁建章在接受媒體采訪時透露過應該采取“薄利多銷”的想法。有市場傳言稱，梁建章似乎更加傾向于根據(jù)目前的市場狀況做一些適當改變，比如低價策略，但這與以往攜程主張高價高品質(zhì)的概念不同，這似乎預示著攜程可能有一場內(nèi)部調(diào)整，“革新派”或許會顛覆攜程以往一貫的作風，加入低價戰(zhàn)應是攜程轉(zhuǎn)變策略的一個實際表現(xiàn)，但攜程能否革新成功，目前還很難下定論。
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本文標題：攜程困局：客源流失卻未找到更好新盈利點
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