我們基本上可以認(rèn)定，索尼、任天堂和微軟家用主機(jī)在2005年時創(chuàng)造的輝煌永遠(yuǎn)不會再現(xiàn)了，用戶群數(shù)量永遠(yuǎn)不會再回到當(dāng)時的水平。家用主機(jī)基本上已經(jīng)失守了客廳這個陣地。我自己家里的就已經(jīng)出現(xiàn)了這樣的情況：小孩坐在沙發(fā)上用手機(jī)玩《神廟逃亡》(Temple Run)，把連接到各種游戲主機(jī)以及寬帶互聯(lián)網(wǎng)的大屏幕高清電視機(jī)冷落在一旁。很顯然，家用主機(jī)業(yè)務(wù)的大趨勢是下滑。
EA的兩難困境
EA面臨著一個兩難困境。要支持新一代家用主機(jī)，EA就會擁有臃腫的團(tuán)隊和較高的生產(chǎn)成本，并開展實體光盤市場營銷和銷售活動，而我認(rèn)為，這些營銷和銷售活動對于EA的其它業(yè)務(wù)機(jī)沒有促進(jìn)作用。因此，在家用主機(jī)領(lǐng)域投資會束縛EA的手腳，影響它的新平臺業(yè)務(wù)。當(dāng)然，你可以把家用主機(jī)游戲的電視廣告費用，想成是有利于推動移動和PC游戲的“品牌光環(huán)”。但EA唯一可能從中獲得好處的前提就是，家用主機(jī)玩家上網(wǎng)玩游戲時，會用EA賬號，而不是用索尼、微軟和任天堂的賬號進(jìn)行驗證，否則，EA就沒有真正從家用主機(jī)游戲中獲取跨游戲和跨平臺方面的好處。而家用主機(jī)制造商是不太可能容易讓EA辦到這一點的。
但是，如果EA疏遠(yuǎn)家用主機(jī)業(yè)務(wù)，他們就會強(qiáng)烈地感到，他們錯過了一個讓營收快速增長(即便是很短暫)的機(jī)會。對于高管層來說，這個機(jī)會真是超級誘人。高管層一方面把家用主機(jī)游戲看成是他們的主營業(yè)務(wù)，一方面對移動或和免費增值PC業(yè)務(wù)的效果半信半疑。正因為如此，EA如果在家用主機(jī)業(yè)務(wù)上全力以赴的話，這個業(yè)務(wù)可能會獲得管理層絕大部分的注意力，組建起才華橫溢的開發(fā)團(tuán)隊。這種游戲需要在電視上打廣告，需要在大量零售店里做宣傳和銷售，還需要跟微軟和索尼共享受眾，跟它們爭奪跨平臺利益。因此，這個業(yè)務(wù)充滿了危險和執(zhí)行風(fēng)險(Execution risk)，必須有細(xì)致入微的長期戰(zhàn)略才行。在我看來，EA需要認(rèn)真重新思考家用主機(jī)游戲業(yè)務(wù)——在產(chǎn)品選擇、成本控制、市場營銷支出方面，這項業(yè)務(wù)一直開展得相當(dāng)散漫，而且它也是EA新平臺業(yè)務(wù)最大的風(fēng)險因素。
所以，總的來說，我認(rèn)為EA面前有很多機(jī)會，但它需要付出大量努力，削減一些成本，才能重新成為一家杰出的企業(yè)。EA的管理團(tuán)隊無法同時利用它面前的所有機(jī)會，而近期管理層的流失更是雪上加霜。
不過，我比以往任何時候都更加堅信，游戲的傳統(tǒng)屬性，比如品牌和質(zhì)量，可以有效降低用戶獲取(customer acquisition)成本，而EA在這些方面具有優(yōu)勢。體育游戲的利潤率雖然不如以前高，但仍然在全球范圍內(nèi)非常流行，EA在改進(jìn)這個業(yè)務(wù)方面做得非常好。當(dāng)然，EA還有其它一些可以樂觀的方面，不過它本質(zhì)上還是一家非常保守的公司，要它做出巨大的轉(zhuǎn)變來把握新的市場機(jī)會，并不是一件容易的事。EA目前的戰(zhàn)略狀況表明，它要尋找一位新的CEO可能會非常、非常困難。
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本文標(biāo)題：EA的兩難困境：支持新一代主機(jī)與否都是坑
地址：http://www.zcgs360.cn/a/danji/20130407/264790.html
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