二、智慧差旅助推企業(yè)數(shù)字化模式創(chuàng)新與變革，書寫新篇章
差旅行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
何為差旅管理？
差旅管理，是基于商務旅行進行專業(yè)化管理的服務。差旅管理公司（TMC）通過對用戶企業(yè)的旅行工作活動整體分析研究，提供專業(yè)意見，并幫助用戶企業(yè)改進旅行管理流程，實現(xiàn)對差旅活動成本的控制，提升用戶企業(yè)商務旅行品質(zhì)，提升用戶公司管理工作的運作效率。
隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的跨國公司進入中國，為實現(xiàn)統(tǒng)一化管理，這些跨國公司將其中國公司的差旅政策納入其全球決策體系，“差旅管理”概念由此傳入中國。近年來，中國的差旅市場也在逐漸發(fā)展。
2006年，隨著市場的發(fā)展及選擇，本土企業(yè)漸成為差旅管理這一舶來行業(yè)的代言人；2013-2020年，中國的差旅管理市場已初具規(guī)模，企業(yè)客戶商旅管理需求膨脹，TMC行業(yè)進入快速發(fā)展期；2020年以后，中國商旅市場需求持續(xù)上漲，主要商旅管理企業(yè)占據(jù)市場，市場競爭格局穩(wěn)定，中國商旅管理市場趨于成熟。
2015年，中國企業(yè)商旅市場在已經(jīng)超過美國，是全球最大的商旅市場。中國商務管理市場支出規(guī)模的增長及差旅管理普及率的提升，催使中國商旅管理市場規(guī)模快速增長。根據(jù)GBTA（全球商旅協(xié)會）發(fā)布的數(shù)據(jù)，在2014－2019這五年里，中國的商旅支出增長61%，至4220億美元。目前，中國商旅支出已經(jīng)占到全球市場的超過20%；2020年全年，全球商務旅行支出費用至6940億美元，樂觀情況下（疫苗帶來明顯轉(zhuǎn)機）到 2024年全球商務旅行支出預計約為 59萬億美元，比疫情爆發(fā)前的2019年高出11%。從長期來看，中國商旅市場發(fā)展基本面良好，隨著防疫經(jīng)驗的積累及疫苗接種的不斷普及，國內(nèi)商旅市場仍有較大的增長空間。
智慧差旅打破數(shù)字貿(mào)易壁壘，數(shù)據(jù)刷新服務體驗
對于差旅管理行業(yè)而言，數(shù)智化差旅是企業(yè)實現(xiàn)開放、透明、協(xié)作的關(guān)鍵。智慧差旅是在信息化的基礎上，使各自分散、相對獨立地采購，繁瑣的事后報銷，都整合在一個企業(yè)級完整消費生態(tài)內(nèi)，實現(xiàn)從單一產(chǎn)品訂購消費到采購、動賬管理、事后報銷的全流程一站式的數(shù)據(jù)連通和智能分析，打破信息孤島，使零散的數(shù)據(jù)實現(xiàn)了融合與共享，打破數(shù)字貿(mào)易的壁壘，助力企業(yè)用數(shù)據(jù)刷新服務體驗。越來越多的國有企業(yè)和外資企業(yè)選擇同TMC合作，尤其外資企業(yè)在疫情面前不但沒有放松管理意識，反而更加趨向于采用TMC進行專業(yè)差旅管理，這表明數(shù)字化差旅管控認知度和滲透率仍有很大提升空間。
三、數(shù)智差旅引領(lǐng)者-差旅天下：鑄就行業(yè)標桿優(yōu)質(zhì)品牌
據(jù)白皮書調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2019年，中國大中型
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