(樂(lè)購(gòu)網(wǎng)專(zhuān)欄 作者：董彬) 這幾天,紅星美凱龍的一篇文章《2天20億：紅星美凱龍的O2O道場(chǎng)》在微博上比較火,許多營(yíng)銷(xiāo)加V大號(hào)紛紛轉(zhuǎn)發(fā),緊接著一些負(fù)面文章也出現(xiàn)在了網(wǎng)絡(luò)上,可以說(shuō)是各說(shuō)紛紜,但有一點(diǎn)事實(shí)是不可否認(rèn)的,那就是紅星美凱龍的線上商城銷(xiāo)售額持續(xù)低迷,家具行業(yè)電子商務(wù)吞噬線下市場(chǎng)越來(lái)越嚴(yán)重,這就迫使紅星電商部盡早有所行動(dòng)。
營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容一般，何以?xún)商?0億?
首先看紅星美凱龍的這篇營(yíng)銷(xiāo)文章，稍有營(yíng)銷(xiāo)常識(shí)的人就知道，他們的方案就是一篇最為普通的網(wǎng)絡(luò)宣傳方案，通過(guò)一些有趣的視頻宣傳紅星美凱龍的品牌，希望讓普通用戶快速傳播，引發(fā)事件。
但是從這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)視頻的質(zhì)量上來(lái)看，并沒(méi)有什么可圈可點(diǎn)之處，這樣的視頻幾年前互聯(lián)網(wǎng)上就非常多，本人也策劃過(guò)這樣的視頻，如果沒(méi)有推手，基本上沒(méi)有什么自然傳播量。
從這篇文章可以看出紅星電商現(xiàn)在主要的突破口瞄準(zhǔn)了目前最火的O2O模式，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是線上線下結(jié)合。而紅星美凱龍所謂的O2O就是線上做廣告，吸引用戶到線下購(gòu)買(mǎi)，而這兩天20億的銷(xiāo)售額也是紅星美凱龍的一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)而已，憑借紅星的品牌和線下宣傳，這樣的銷(xiāo)售數(shù)字并不樂(lè)觀。
傳統(tǒng)O2O模式，困局在何方?
傳統(tǒng)的O2O模式就是線上聚攏客戶，預(yù)定，線下形成體驗(yàn)消費(fèi)，最典型的就是團(tuán)購(gòu)模式，團(tuán)購(gòu)利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引用戶預(yù)定，然后去線下去消費(fèi)，這里面就涉及到流量的問(wèn)題，這也是每個(gè)電商企業(yè)最為糾結(jié)的問(wèn)題，現(xiàn)在流量費(fèi)用越來(lái)越過(guò)，紅星兩億投資現(xiàn)在基本上沒(méi)什么效果。
而團(tuán)購(gòu)的敗局也就是在此，為了獲得最大流量，就要最大力度推廣品牌，推廣品牌就要燒錢(qián)，燒錢(qián)的同時(shí)又沒(méi)有明確的盈利方向，這樣慢慢就被拖垮了，目前O2O 模式的玩法越來(lái)越多樣化了，這個(gè)行業(yè)都紛紛出現(xiàn)了比較優(yōu)秀的O2O網(wǎng)站，他們的具體運(yùn)營(yíng)方法各不一樣，但是基本思路都是這個(gè)樣子。
傳統(tǒng)行業(yè)電商如何笑傲O2O?
像紅星美凱龍這種大型的傳統(tǒng)企業(yè)，最大的優(yōu)勢(shì)就是品牌，如何將線上的巨大品牌貫徹到網(wǎng)絡(luò)上，將線上線下融為一個(gè)整體，就是他們首要做的。目前紅星的線上商城名為星易家，在沒(méi)有任何流量?jī)?yōu)勢(shì)的情況下一上手就是B2C平臺(tái)，要知道，京東從03年做電商，積淀了近10年，在擁有巨大用戶量之后才開(kāi)始做平臺(tái)，而對(duì)比京東，紅星美凱龍顯然是太急躁了。
面對(duì)流量費(fèi)用越來(lái)越高的情況下，許多企業(yè)紛紛另辟蹊徑，目前也有很多很好的模式浮出水面，這方面做的比較好的是麥粒網(wǎng)，他主要是通過(guò)整合線下成千上萬(wàn)加盟店的顧客，將他們吸引到線上商城，進(jìn)行服務(wù)，這就是線下吸引流量，線上服務(wù)的新模式，這一點(diǎn)跟大眾點(diǎn)評(píng)有異曲同工之妙。
這也是大型傳統(tǒng)企業(yè)電商的破局之路，他們本身有著成千上萬(wàn)的忠實(shí)用戶，將這些用戶慢慢引導(dǎo)到線上進(jìn)行消費(fèi)，而又不會(huì)同自己的線下業(yè)務(wù)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，然后將這些用戶沉淀在自己的商城上，再通過(guò)他們的口碑傳播，使自己商城用戶量迅速得到積累。
隨著移動(dòng)互聯(lián)的快速發(fā)展，電商侵占傳統(tǒng)行業(yè)的速度也越來(lái)越快，希望紅星美凱龍這樣的傳統(tǒng)企業(yè)快速?zèng)Q斷，否則明天的行業(yè)格局又會(huì)是一個(gè)新樣子。
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本文標(biāo)題：從紅星美凱龍電商困局看O2O
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