樂購網(wǎng)訊 用互聯(lián)網(wǎng)的方式解決互聯(lián)網(wǎng)的問題,3月20日晚上18:08分,阿里巴巴集團戰(zhàn)略執(zhí)行委員會副總裁張宇在淘寶網(wǎng)論壇開放式地征集商家和用戶的意見和建議,也歡迎大家“吐槽”。“2013年,淘寶要變得讓各位親更喜歡,需要各位親的意見,我們愿意為各位親而變。”目前分管淘寶的行業(yè)運營事業(yè)部、用戶運營事業(yè)部、互動應(yīng)用事業(yè)部、營銷產(chǎn)品事業(yè)部、商家運營事業(yè)部的張宇表示,在淘寶是最感動和激勵的就是“淘寶是大家的淘寶”,“淘寶一路走來,是不斷完善的過程,依靠700萬賣家和幾億買家的支持,才有了今天。”
據(jù)悉,今年是張宇加入淘寶的第十年,在論壇發(fā)帖也是第一次。而在她的帶領(lǐng)下,包括步驚云、聶風、湛盧、二當家等淘寶網(wǎng)各個部門的負責人都分門別類得對該貼進行維護和分類回復。截止3月21日下午13時,該貼已被查看6萬余次,回復3000余條,毫無疑問的成為了淘寶論壇這兩天的最熱門貼。
記者發(fā)現(xiàn),在商家的跟帖有對各個類目規(guī)則或產(chǎn)品的一些建議,也有一些對于今年淘寶政策的期待和疑慮。比如網(wǎng)友東瀛俞子就建議將兒童牙刷和成人牙刷類目合并,認為現(xiàn)行分開的類目不符合常理;還有網(wǎng)友詢問阿里的雙百萬計劃是否還在推進。對此,淘寶小二們都一一予以了回復。對于這種傾聽賣家心聲的舉措,超過九成的網(wǎng)友們紛紛表示認可和贊成。
“快速了解商家、適應(yīng)消費者的需求,才能獲得市場的認可。而開放和透明本身就是阿里巴巴公司最重要的一個企業(yè)基因。”業(yè)內(nèi)人士表示,淘寶網(wǎng)通過互聯(lián)網(wǎng)的方式解決互聯(lián)網(wǎng)上問題的做法值得傳統(tǒng)企業(yè)來學習。“互聯(lián)網(wǎng)為什么發(fā)展這么快?因為他擁有這四大因素,第一開放,第二透明,第三分享、第四承擔責任。”
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本文標題:淘寶網(wǎng)高管:用互聯(lián)網(wǎng)方式解決互聯(lián)網(wǎng)問題
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