(樂購網(wǎng)專欄 作者：劉碩)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達(dá)13040.0億元，較往年增長66.2%，在社會消費(fèi)品總零售額的占比達(dá)到6.2%。2013年垂直電商在電商業(yè)內(nèi)的表現(xiàn)格外受到關(guān)注，一方面在于垂直電商在業(yè)內(nèi)的增長速度，另一方面在于垂直電商的發(fā)展前景尚在探索之中。
目前的中國垂直電商正在朝兩方面演變：一是大企業(yè)正以不惜代價的方式收購垂直電商平臺，這些企業(yè)挾帶資本優(yōu)勢，再加上戰(zhàn)略上的虧損周期，卡住的正是垂直電商企業(yè)的“命門”;二是綜合電商平臺為垂直電商輸入人才的時代已經(jīng)結(jié)束，垂直電商正面臨人才極度匱乏的窘境。其實僅人力成本就讓中小垂直電商下不來臺。近兩年，垂直電商一線員工工資以15%-30%的高速增長，有的企業(yè)為留住人才，漲薪成本甚至是其整年的利潤。當(dāng)大企業(yè)給員工的待遇大幅提高時，這會讓中小企業(yè)苦不堪言，只能硬著頭皮迎戰(zhàn)，處境愈加困難。
成本上升 多重危機(jī)迎面來
人力、營銷成本的上升已經(jīng)讓垂直電商步入微利中的微利，而客單價卻在下降，業(yè)績持續(xù)下滑，管理上很難在短期內(nèi)突破，在內(nèi)有對手外有巨頭圍剿、外有整體經(jīng)濟(jì)不景氣的夾擊下，2013年，垂直電商顯然很難過上滋潤的日子。當(dāng)然，這不包括部分在創(chuàng)新上有所突破的中小企業(yè)，無論什么樣的情況都會有例外，垂直電商中必然會有生存得很好、發(fā)展超長的中小企業(yè)顯現(xiàn)，哪怕是在最惡劣的環(huán)境下也同樣如此。
更值得關(guān)注的是，除了人口紅利不再，垂直電商還面臨著網(wǎng)點(diǎn)紅利、消費(fèi)紅利等多方面的消失，加上大型電商平臺正以極低的成本侵占垂直電商的市場領(lǐng)域，多重因素的交疊，讓垂直電商的發(fā)展陷入尷尬境地。不過這并非是垂直電商一個行業(yè)的問題，幾乎所有行業(yè)都或多或少面臨這些挑戰(zhàn)。垂直電商與其他行業(yè)一樣，惟有在2013年加速商業(yè)模式的靈活性和創(chuàng)新性，才能應(yīng)對。然而，真正意義上的能讓企業(yè)從容度過“紅利消失”危機(jī)的創(chuàng)新又談何容易?當(dāng)紅利時代的多重利好終結(jié)，就如大潮退去前的那一刻，到底是誰在裸泳，也許即將見分曉。
精細(xì)運(yùn)營 深入改革謀轉(zhuǎn)型
2013年將是精細(xì)化運(yùn)營被電商業(yè)開始重視的一年。因為，當(dāng)電商業(yè)高增長時代一去不返、低成本時代一去不返、人口紅利時代一去不返，就到了直接拼刺刀、見真章的時候，也只有這時，精細(xì)化作用才是真正顯現(xiàn)。必須要正視的現(xiàn)實是，廣告投入已經(jīng)不可持續(xù)，開疆?dāng)U土已經(jīng)失去魅力，渠道下沉已經(jīng)不具優(yōu)勢，這也意味著粗放式的經(jīng)營方式進(jìn)入了徹底淘汰期。而通過精細(xì)化提升管理效益，通過平臺合作提升利潤，通過管理挖潛增效，將成為垂直電商行業(yè)在競爭中求生存、求發(fā)展的不二選擇。
在精細(xì)化管理方面，垂直電商需要解決的主要問題是如何將規(guī)模優(yōu)勢和市場優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為效益優(yōu)勢和盈利能力。其實，垂直電商在商品經(jīng)營能力和毛利率提升能力方面，與平臺型電商相比，還有較大差距，而這也是精細(xì)化的重點(diǎn)。這其中，又包括對信息化、供應(yīng)鏈方面的進(jìn)一步完善，包括在用戶體驗、營銷創(chuàng)新、品類管理上的繼續(xù)深化。說到底，垂直電商必須形成平臺差異化特色，才能在苛嚴(yán)的市場中繼續(xù)存在。所以，未來我們可以看到，真正做到精細(xì)化的企業(yè)與依舊處于粗放型經(jīng)營的企業(yè)，彼此間的差距將會越來越大，當(dāng)前者在市場中游刃有余時，后者將在競爭中要么轉(zhuǎn)變，要么消亡。
危機(jī)轉(zhuǎn)化 垂直電商穩(wěn)獨(dú)立.
每一次行業(yè)出現(xiàn)危機(jī)時，也就意味著是其他企業(yè)的機(jī)遇。從這個角度看，垂直電商新一輪的并購與整合將會陸續(xù)上演。況且，雖然較前幾年有了明顯改善，電商業(yè)仍然非常分散，整合機(jī)遇一直都存在，且周期會漫長。垂直電商向少數(shù)企業(yè)資源集中是必然趨勢，這也有利于行業(yè)整合及效率提升。毋庸置疑，在這一輪電商業(yè)的衰退中，行業(yè)洗牌也不可避免，仍然會有一大批企業(yè)出局，尤其是競爭力弱的中小垂直電商，由于不能消化成本上漲，會最先敗下陣來。隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)低迷，加上這一輪成本屬硬性上漲、無回旋余地的特征，缺乏應(yīng)對實力的垂直電商恐怕這一次是在劫難逃。
2012年，垂直電商應(yīng)該是受打擊最大的業(yè)態(tài)之一。而這不能全怪宏觀環(huán)境，更主要的原因還在于自己不爭氣，所謂積重難返，表面繁榮，內(nèi)里其實弱不禁風(fēng)。電商同質(zhì)化已經(jīng)嚴(yán)重到如果再同質(zhì)就可以找個地縫鉆進(jìn)去了，這樣的惡性循環(huán)，造就了垂直電商在創(chuàng)新的步步落后。這樣的惡性循環(huán)，也造就了中小電商千家一面，同一領(lǐng)域內(nèi)不同品牌的電商，商品品牌、布局、規(guī)劃、營銷、價格、服務(wù)都沒有區(qū)別，而唯一可堪比較的就是價格戰(zhàn)。垂直電商經(jīng)營的本質(zhì)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)背離了它的價值，又怎么可能在經(jīng)濟(jì)衰退時期挽留住消費(fèi)者?垂直電商的獨(dú)立成長之路，已經(jīng)迫在眉睫。
結(jié)語：當(dāng)垂直電商企業(yè)通過開放的觸角和社會緊緊聯(lián)系在一起，成為命運(yùn)共同體的時候，這家企業(yè)的生死已經(jīng)那個不只是這家企業(yè)的生死，而是無數(shù)企業(yè)的生和死。那個時候，整個群體甚至社會都會變成企業(yè)成長動力的來源。隨著規(guī)模放大，為了應(yīng)對日益復(fù)雜的競爭環(huán)境，企業(yè)將不得不采取更加繁多的組織層級和部門結(jié)構(gòu)，企業(yè)的決策成本和風(fēng)險也在與日俱增。
跳開高毛利、高增長的垂直電商，我們看早已紅海化、增速放緩的其他行業(yè)，那些早期依靠人海戰(zhàn)術(shù)獲得成功的企業(yè)早已開始實施渠道變革，通過隊伍外化、強(qiáng)化商業(yè)合作伙伴的運(yùn)營能力來獲得增長動力和效率的釋放。在平臺型電商如火如荼、大有全面覆蓋垂直電商的當(dāng)下，垂直電商的未來讓人擔(dān)憂。但這種擔(dān)憂其實并不必要。這是因為大型電商平臺不會也不可能全面取代垂直型電商，平臺型電商也會從2013年開始的幾年內(nèi)，迎來洗牌整合期，誰能笑到最后尚未可知。
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本文標(biāo)題：垂直電商的《獨(dú)立宣言》
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