據(jù)路透社報道，亞馬遜與第三方賣家就收費上升的沖突或?qū)⑹垢偁帉κ謊Bay受益，同時也為沃爾瑪和谷歌等新進(jìn)入這個領(lǐng)域的公司提供了機(jī)會。
亞馬遜的網(wǎng)上商店利潤比傳統(tǒng)零售高許多倍，網(wǎng)站上第三方賣家的每筆銷售亞馬遜都要抽取提成，此外亞馬遜還要向他們收取額外的物流費用。
第三方業(yè)務(wù)的增長占到了亞馬遜單位產(chǎn)品銷售額的近40%，已經(jīng)將亞馬遜股價推到歷史新高。但過去一年半時間內(nèi)一系列費用的上升已經(jīng)疏遠(yuǎn)了很多賣家，其中有些人威脅要退出。
家具零售商Wayfair首席執(zhí)行官Niraj Shah表示，如果收費太高，他們考慮退出亞馬遜市場。Wayfair在亞馬遜、eBay和沃爾瑪在線商店均設(shè)立銷售店，此外它還有自己的網(wǎng)站。Shah說：“現(xiàn)在有很多地方可供選擇，大部分亞馬遜賣家都樂意轉(zhuǎn)投提供更好費率的網(wǎng)站�！�
亞馬遜表示，費用的上升很大一部分是因為成本上升，例如更高的燃油價格推高了運(yùn)輸成本。它也在投資讓商品投遞的速度更快。這對第三方賣家也有好處，因為更快的投遞能增加銷售量。
但第三方賣家可不這么看，他們在賣家論壇上抱怨，亞馬遜的收費讓他們背受了沉重的包袱。一位賣家上月表示：“運(yùn)費和其他費用讓我沒有了利潤�！�
去年8月，亞馬遜提高了電子配件銷售的抽成費，從8%增長至15%，這項政策從今年年初開始實施。這讓相關(guān)板塊的第三方賣家無法獲得好收益。
eBay
Ebay曾經(jīng)是在線賣家的首選之地，但十年前亞馬遜市場終止了它的統(tǒng)治地位，很大程度上是因為“由亞馬遜完成”（FBA）政策：亞馬遜代表第三方賣家，向用戶提供送貨等一系列服務(wù)。
費用對于第三方賣家來說十分敏感，eBay作為行業(yè)老人深知這一點。亞馬遜費用的上升讓賣家討厭，因為他們要和亞馬遜這個大賣家競爭，而eBay本身并不售賣商品。
根據(jù)Cumberland公司的數(shù)據(jù)，出售10美元的商品，亞馬遜要收取3.92美元，eBay收取2.72美元，Cumberland在兩邊都有商店。但Cumberland也指出，eBay花費的時間更多，增加了他們的庫存，這增加了成本。
目前為止亞馬遜市場上還有很多第三方賣家，數(shù)量約為200萬。
亞馬遜FBA業(yè)務(wù)副總裁Tom Taylor表示，顧客喜歡低價，但他們也喜歡更舒適和快捷的物流和更多的選擇。亞馬遜已經(jīng)對一些賣家，特別是大賣家的抽成進(jìn)行了削減。
沃爾瑪和谷歌
沃爾瑪網(wǎng)上市場現(xiàn)在只有六個第三方賣家。沃爾瑪發(fā)言人表示，作為全球最大的零售商，沃爾瑪一直在試圖拓展市場，這是加速其發(fā)展的關(guān)鍵戰(zhàn)略。
谷歌可能是更大的威脅。它已經(jīng)擁有了網(wǎng)上市場的絕大部分必要組成部分，例如產(chǎn)品搜索、列表和支付服務(wù)，但谷歌還沒有對它們進(jìn)行整合。
近幾個禮拜谷歌正在和零售商合作，測試當(dāng)天送達(dá)服務(wù)，這引發(fā)谷歌可能要建立網(wǎng)上市場的猜測。谷歌發(fā)言人則表示，公司一直在改善用戶體驗，購物包括在內(nèi)。
B. Riley Caris分析師Scott Tilghman表示，如果谷歌進(jìn)入這個市場，聲稱能給商家更大的曝光率，但收取更低的費用，這對亞馬遜就是個麻煩。
消費者希望能商品多、便宜、送貨快，這些都要錢，如果讓第三方賣家承擔(dān)這些費用，那么會趕跑他們。但如果網(wǎng)上市場運(yùn)營方來承擔(dān)，它們的利潤就會受影響，股東們就會抱怨。
Evercore Partners分析師Ken Sena表示，總是有妥協(xié)。賣家改變門庭的風(fēng)險也一直存在。（柯山）
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