樂購網(wǎng)上海訊 3月14日,上海市虹口區(qū)消費者權(quán)益保護委員會和上海市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會聯(lián)合在瑞豐國際大廈舉辦了“電子商務(wù)(網(wǎng)絡(luò)購物)”消費維權(quán)座談會,共同關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費問題,探討網(wǎng)絡(luò)消費的權(quán)益保護,此次座談會吸引部分電商企業(yè)代表、消費者代表及律師志愿者的參與。
作為中國首家國際名品限時特賣的網(wǎng)站,聚尚網(wǎng)受邀參與了座談會,針對消費者提出的“在網(wǎng)絡(luò)購物中如何保障消費者知情權(quán)”等問題進行了解答。據(jù)聚尚網(wǎng)官方透露,為了更好的提升用戶體驗,保障消費者的知情權(quán),聚尚網(wǎng)所售商品均為正品,并由中華保險承保,全額承擔(dān)100%風(fēng)險,假一全額賠付的保證。同時與快遞公司簽訂先驗貨再簽收的協(xié)議,并開通了1000多個城市貨到付款的服務(wù),對于不滿意的商品還可以7天無理由退貨,全方位保障消費者的利益,努力提高用戶體驗。
聚尚品牌(樂購網(wǎng)配圖)
聚尚網(wǎng)負責(zé)人表示,聚尚一直秉承著讓時尚大眾化的理念,堅持以“會員制+名品折扣+限時特賣+正品保證”的模式,為廣大消費者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,最優(yōu)惠的價格,最優(yōu)秀的服務(wù),讓消費者足不出戶就能以最優(yōu)的性價比體驗全球時尚潮流。
“抓準(zhǔn)用戶體驗是任何電商需要關(guān)注的焦點,良性的用戶體驗在于對細節(jié)的把握,有時候即使是細微的改變也能帶來顯著的轉(zhuǎn)換率,而反之,購物體驗上細節(jié)的不到位,也會無形中造成極大的用戶流失。”聚尚網(wǎng)副總裁易宗元表示,聚尚重在提升消費者體驗,維護消費者利益。
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