樂購網(wǎng)微言錄 2012年,國美電器將旗下電商國美電器網(wǎng)上商城和庫巴購物網(wǎng)進行整合,實現(xiàn)后臺統(tǒng)一管理和資源共享,并將前者更名為國美在線,確立為B2C自營平臺,而后者保留獨立品牌、獨立網(wǎng)站,獨立運營,專注于平臺模式。隨著國美在線的正式啟動,國美電器對于電商業(yè)務(wù)目標明確,國美在線力爭要在2015年實現(xiàn)營業(yè)規(guī)模達到千億元的量級。同時,國美在線希望成為國內(nèi)盈利能力最強的電商。
國美電器集團高級副總裁、國美在線總經(jīng)理牟貴先表示,國美電器已在零售行業(yè)發(fā)展了26個年頭,積累了豐富的經(jīng)營經(jīng)驗及資源,“服務(wù)和品質(zhì)”是自始至終所追求和不斷探索的。國美電商承載著國美集團續(xù)寫線上零售業(yè)歷史的使命,國美在線在致力于給消費者提供低價的同時,將在商業(yè)模式上下功夫,從自身服務(wù)作為切入點,做好服務(wù),做好客戶體驗,這才是長久生存與發(fā)展的根本之道。雖然電商的形態(tài)是互聯(lián)網(wǎng),但絕對不是傳統(tǒng)意義上的互聯(lián)網(wǎng),也不是簡單的買賣過程,而是一個系統(tǒng)的零售工程。(鄧佳)
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本文標題:牟貴先:電商的形態(tài)是一個系統(tǒng)零售工程
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