神秘買家在購買完商品后直接送到檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗，阿里巴巴集團(tuán)旗下的網(wǎng)上商城天貓如此的抽查方式，開始令一些賣家不安。近日，一些賣家就由于不服天貓的抽查結(jié)果，到杭州天貓總部舉出標(biāo)語，希望維護(hù)自己的權(quán)益。對此，天貓昨日回應(yīng)表示，雙向盲檢封住了私下操縱的空間，最大限度保障消費(fèi)者權(quán)益，且每一次抽檢過程均有據(jù)可查。
“這種神秘抽檢就是‘偷偷摸摸的抽檢’，并不是公開透明的。”一位因?qū)⒍䦟优Ｆっ枋鰹檎嫫ざ庥鎏熵執(zhí)幜P的賣家表示。據(jù)了解，在天貓的規(guī)定中90%頭層皮才是真皮，而第三方檢測機(jī)構(gòu)則將商品材質(zhì)裁定為牛皮，因此雙方存在對二層牛皮界定的分歧。而在一個QQ群里，因遭遇抽查而被扣1萬至10萬元不等保證金的百位商戶，認(rèn)為自己是被天貓這新制度冤枉的，正在尋求討回保證金的方法。
對此，天貓回應(yīng)稱，每一次抽檢過程均有據(jù)可查。天貓根據(jù)平臺服務(wù)數(shù)據(jù)判斷有嫌疑的目標(biāo)商品，通過秘密賬號下單購買后發(fā)貨給志愿者，由志愿者將貨物轉(zhuǎn)發(fā)至天貓。隨后，天貓在隱去賣家信息后，將商品交由相應(yīng)的專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)或品牌商檢測。據(jù)了解，天貓商品抽檢制度于2010年開始嘗試，僅今年8月，天貓就抽檢了約1.2萬件商品，50多名違規(guī)嚴(yán)重的商家被清退。
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本文標(biāo)題：天貓“雙向盲檢”遭商戶反對
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