耀點(diǎn)100客服無(wú)人值守 店鋪商品“售罄”
耀點(diǎn)100高層失蹤，供應(yīng)商追債無(wú)門(mén)，但一條“耀點(diǎn)100還在運(yùn)營(yíng)”的消息讓眾多供貨商又重新燃起希望。可樂(lè)購(gòu)網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，雖然耀點(diǎn)100在1號(hào)店以及天貓的旗艦店仍在，可其客服卻無(wú)人值守，店內(nèi)商品也顯示“已售完”。
樂(lè)購(gòu)網(wǎng)上海站打開(kāi)1號(hào)店的耀點(diǎn)100頁(yè)面，發(fā)現(xiàn)頁(yè)面右側(cè)客服專區(qū)顯示兩個(gè)客服的QQ都是在線狀態(tài)。樂(lè)購(gòu)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)其中一個(gè)，其QQ很快跳出來(lái)一句詢問(wèn)，但同時(shí)顯示的是“暫時(shí)沒(méi)有客服在線，請(qǐng)直接留言”。樂(lè)購(gòu)網(wǎng)再打開(kāi)另一個(gè)QQ，也是同樣的情況。
同時(shí)，樂(lè)購(gòu)網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，耀點(diǎn)100的頁(yè)面上半部分比較完整，有商品信息，但下半部分卻是一片空白。隨意點(diǎn)開(kāi)一個(gè)商品信息，頁(yè)面提示該商品“已售完”。
電話發(fā)展新客業(yè)務(wù)叫停 也買(mǎi)酒回應(yīng)用戶投訴
作為電話銷售葡萄酒的鼻祖，也買(mǎi)酒開(kāi)創(chuàng)了電話推廣獲取客戶的模式，曾被眾多業(yè)內(nèi)同行認(rèn)可并效仿，但隨著也買(mǎi)酒遭遇的數(shù)據(jù)被大批量泄露事件，也買(mǎi)酒的電話推廣業(yè)務(wù)不得不緊急叫停。近期，不斷有消費(fèi)者因頻收到其他電商電話推廣騷擾而直指也買(mǎi)酒泄露信息。對(duì)此，也買(mǎi)酒CEO劉君回應(yīng)表示，電話獲取新客業(yè)務(wù)已叫停，同時(shí)消費(fèi)者數(shù)據(jù)也已進(jìn)行加密。
很多電商公司都遇到過(guò)的客戶數(shù)據(jù)被倒賣(mài)被泄露的情況，而也買(mǎi)酒收到的投訴最多。劉君認(rèn)為，這里面有兩個(gè)方面的因素。首先，也買(mǎi)酒是針對(duì)中高端人士的酒類B2C，因此，也買(mǎi)酒的數(shù)據(jù)量可能不會(huì)很大，但從定位上來(lái)講，也買(mǎi)酒的數(shù)據(jù)卻更為精準(zhǔn)。“其他電商拿到也買(mǎi)酒的數(shù)據(jù)后一定會(huì)打電話進(jìn)行推銷。”
垂直電商難破“資本+盈利”騙局
“一看未來(lái)的盈利能力，二看在走到這個(gè)未來(lái)之前，資本能不能夠支撐?如果這兩個(gè)都不具備的話，那么它就是一個(gè)騙局。”作為中國(guó)最早的垂直電商參與者，樂(lè)淘網(wǎng)CEO畢勝在創(chuàng)業(yè)四年后這樣說(shuō)。
綜合性B2C平臺(tái)似乎以“規(guī)模”獲得了暫時(shí)的避風(fēng)港，而垂直類B2C電商目前的窘境已露冰山一角：上周，貼身衣物電商網(wǎng)站維棉傳出資金鏈斷裂、拖欠貨款、被供貨方申請(qǐng)法院查封倉(cāng)儲(chǔ)，導(dǎo)致公司暫停業(yè)務(wù)的消息。雖然類目細(xì)分緩沖了與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的直面爭(zhēng)奪，但在資本寒冬下，大家都無(wú)法像前兩年一樣燒錢(qián)砸廣告、四處買(mǎi)流量。垂直電商們，能否在這種情況下打破自設(shè)的騙局?
蘇寧易購(gòu)或給紅孩子伸援手
紅孩子已經(jīng)無(wú)力回天，創(chuàng)始人被資方架空失去奮戰(zhàn)動(dòng)力，投資方也無(wú)心繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去，紅孩子正走向終結(jié)的邊緣，但紅孩子仍擁有很好的電商資源與母嬰市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在紅孩子一心求出售，而既有心又有能力收購(gòu)紅孩子的，目前來(lái)看只有蘇寧易購(gòu)了。
雖然蘇寧易購(gòu)與紅孩子之間是一個(gè)想買(mǎi)，一個(gè)想賣(mài)，但擺在雙方之間還有很多問(wèn)題，收購(gòu)價(jià)格問(wèn)題、人員安排問(wèn)題、文化融合問(wèn)題、資源整合問(wèn)題等等。這些問(wèn)題加起來(lái)使蘇寧易購(gòu)收購(gòu)紅孩子遇到極大的阻力。
酒仙網(wǎng)逆市融資2億 酒類B2C盈利模式受質(zhì)疑
在京東商城與蘇寧易購(gòu)為了贏得資本青睞，爭(zhēng)得你死我活之際，作為酒類電子商務(wù)企業(yè)的酒仙網(wǎng)似乎活得格外輕松。
日前，這家成立不到3年的酒類B2C企業(yè)對(duì)外公布，公司獲得了C輪2億元投資，這是繼去年獲得兩輪融資后，再一次獲得資本市場(chǎng)垂青。
在資本環(huán)境趨冷的情況下獲得大額融資，酒仙網(wǎng)收獲電商企業(yè)一片“紅眼”的同時(shí)，也遭遇了不少質(zhì)疑。
推薦閱讀
敦煌網(wǎng)網(wǎng)上外貿(mào)一分鐘解決翻譯
速途網(wǎng)訊 日前，敦煌網(wǎng)與有道專業(yè)翻譯達(dá)成合作，引入國(guó)內(nèi)最快的人工翻譯服務(wù)，服務(wù)于敦煌網(wǎng)平臺(tái)上的廣大賣(mài)家。該服務(wù)中的“快速翻譯”最快一分鐘就能夠得到專業(yè)譯員反饋的結(jié)果。 中小企業(yè)做外貿(mào)電子商務(wù)時(shí)，面對(duì)全球>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：速途每日電商播報(bào)：垂直電商難破自設(shè)騙局
地址：http://www.zcgs360.cn/a/b2b/20120901/82578.html
網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)
精彩導(dǎo)讀
科技快報(bào)
品牌展示