昨日，一場電商價格大戰(zhàn)如期開鑼。京東商城一手策劃發(fā)動“戰(zhàn)爭”，蘇寧開門迎戰(zhàn)，國美主動參戰(zhàn)。而戰(zhàn)火正烈之際，亦不斷有新的商家加入戰(zhàn)斗，當當網(wǎng)、騰訊旗下易迅網(wǎng)、小米手機等也紛紛宣布促銷或降價。
不管有多少消費者從中獲益，不管參戰(zhàn)各方流了多少“血”，這場“中國第一次電商大戰(zhàn)”算是賺足了眼球。然而，這場大戰(zhàn)還沒有爆發(fā)就陷入了商業(yè)倫理爭議之中。“價格戰(zhàn)”是否構成了不正當競爭？是否最終會破壞商業(yè)環(huán)境、損害消費者利益？眾說紛紜。
事實勝于雄辯。如果只看電商們的宣傳口號，那就被他們誤導了。若按照他們宣稱的“你只要比我便宜，我就比你更便宜”，一輪輪血拼下來，最后價格就只能歸零了。顯然，這是不可能的事情，而且也違反《反不正當競爭法》，該法明確規(guī)定“經(jīng)營者不得以排擠競爭對手為目的，以低于成本的價格銷售商品。”
問題就在于，在這場電商大戰(zhàn)中，究竟有沒有這樣的行為實際發(fā)生。從昨天的情況來看，價格大戰(zhàn)似乎都是些噱頭，各商家均紛紛規(guī)避與對手在產(chǎn)品上直接競價。很多網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，真正能“三家比價”的大家電產(chǎn)品遠沒有想象的那么多，因為進貨渠道不同，蘇寧、國美和京東在商品分布上有很大差異。有媒體記者通過比價后發(fā)現(xiàn)，三大電商均未完全信守之前的降價承諾。
如果事實上并沒有發(fā)生商品價格大降、甚至循環(huán)降低的情況，那么恐怕就難以說價格戰(zhàn)構成了“不正當競爭”。昨日，有關監(jiān)管部門就表態(tài)稱，未發(fā)現(xiàn)不正當競爭行為。但是，如果有共同銷售的產(chǎn)品，而電商沒有兌現(xiàn)承諾，那就涉嫌虛假宣傳。電商因此付出的是誠信的代價，也可能會失去消費者的認同。
事實上，一場事先大肆張揚的“電商網(wǎng)絡約架”，對所有參戰(zhàn)者來說，最大的收獲并不在于當天賣了多少東西，而是吸引了消費者的注意力，將網(wǎng)絡購物的概念植入人心。很多人從來沒有上過京東或蘇寧易購，這次就上了；很多人從來沒有動過網(wǎng)絡購物的念頭，這次算是動心了。從傳統(tǒng)媒體到網(wǎng)絡媒體鋪天蓋地的報道，又相當于給這些電商免費做了無數(shù)的廣告。結(jié)果，所有的參戰(zhàn)電商都是這場價格戰(zhàn)的受益者。與此相比，違規(guī)的風險幾乎可以忽略不計。
所以，確切地說，這場電商價格大戰(zhàn)更是一次“暴力營銷”、“事件營銷”。為了擴大電商們的整體利益，大家要互相配合激情出演：一方表演好勇斗狠，另一方也要顯得霸氣十足；而其他同行業(yè)者，當然也不能做圍觀狀。不如此，這場戲就不會好看，就沒有人氣。
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本文標題：電商價格戰(zhàn)不過是場暴力營銷
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