近日，家住北京的李女士在亞馬遜下單購買了一塊卡西歐手表，在收到貨以后，李女士發(fā)現(xiàn)，這款手表上的服務卡是卓越的，根本無法參加卡西歐的全國聯(lián)保，這意味著該從亞馬遜上購買的手表不僅未得到卡西歐的授權(quán)，而且還疑似假表。
李女士說，她剛拿到這款手表后，就發(fā)現(xiàn)有五大問題：一，手表的小針根本不走；二，外盒上的編碼經(jīng)過了二次覆蓋；三，外盒和表盤下的編碼完全不一致；四， 激光碼貼的偏，不在表盤中心；五，服務卡是亞馬遜的，根本不能參加全國聯(lián)保。由于上述原因，李女士懷疑她買到的手表是假貨。
(手表的小針根本不走)
(激光碼貼的偏，不在表盤中心)
(外盒上的編碼經(jīng)過了二次覆蓋)
(服務卡是卓越的，意味著不能參加全國聯(lián)保)
(發(fā)票開具方非卡西歐代理商)
(亞馬遜發(fā)貨單)
無獨有偶。據(jù)多家媒體報道，近日浙江嘉興的葉女士在京東商城上購買的一款沒有“防偽聯(lián)保卡”的卡西歐手表，也存在類似問題。在向京東客服質(zhì)詢后，葉女士得到的答復是，該手表只能在第三方維修點維修，不能享受全國聯(lián)保。
不只是葉女士，此前已有多名消費者在網(wǎng)上爆料，稱其在京東所買的卡西歐手表經(jīng)卡西歐手表專柜檢驗，確認為“高仿假貨”。
7月2日，針對京東商城是否有卡西歐授權(quán)的疑問，卡西歐發(fā)布聲明稱，“我公司并未授權(quán)京東商城出售卡西歐手表產(chǎn)品。”并稱京東銷售的卡西歐手表為“非法 銷售”。電卡西歐客戶服務中心工作人員還表示，有些機構(gòu)或網(wǎng)站假借“CASIO官方授權(quán)”銷售卡西歐手表。通過正規(guī)途徑購買的手表會收到產(chǎn)品本體、包裝、 吊牌、使用說明書、卡西歐鐘表保證書、經(jīng)銷商蓋章以及銷售憑證，沒有卡西歐鐘表保證書的手表是不能證明從正規(guī)渠道購買的。
京東所銷售的 卡西歐手表是否假貨？有電商行業(yè)專家指出，電商行業(yè)內(nèi)存在的“假貨”有三種，一種是竄貨，一種是所謂的“水貨”，一種是通常意義上理解的假貨，這三種產(chǎn)品 都是得不到廠家授權(quán)的，也是無法享受廠家的售后服務支持的。京東平臺所銷售的卡西歐手表中，應該有部分是竄貨，還有很多水貨和假貨。
有報道稱，在京東銷售的天梭表中，大部分表也沒有保修卡，不能享受“全國門店聯(lián)保”，而只能由京東提供質(zhì)保。
在京東商城售后服務條款中也看到，京東雖然承諾表飾產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)可退貨，15日內(nèi)可換貨，但瑞士表除外，一經(jīng)佩戴即不可退貨。在有關(guān)全國聯(lián)保 服務條款下，京東也特別標注了四個字的附加說明：“鐘表除外”。而針對卡西歐手表，京東只承諾手表在售出超過15天出現(xiàn)質(zhì)量問題，在質(zhì)保期內(nèi)可由京東為消 費者負責保修事宜，表明京東所售卡西歐手表不能享受全國聯(lián)保。
電商行業(yè)人士透露，目前，電商企業(yè)中淘寶、京東、亞馬遜、當當網(wǎng)等各大網(wǎng)站都在銷售卡西歐，京東每月的卡西歐銷售額達到500萬以上，是當當?shù)?0倍，而亞馬遜的卡西歐手表銷量也達到當當?shù)?-8倍。
據(jù)該人士透露，卡西歐專柜賣的手表產(chǎn)地本身就魚龍混雜，其中EF系列產(chǎn)地廣州，G-SHOCK系列產(chǎn)地泰國，登山系列產(chǎn)地日本。除了EF系列外，LTP 系列、MTP系列的生產(chǎn)加工也都在廣州，已經(jīng)是國產(chǎn)化。由于產(chǎn)地在廣州，所以其機芯和配件很容易在國內(nèi)裝配，給制假、售假廠家提供了天然溫床。而G- SHOCK和登山系列因為產(chǎn)地不在廣州，機芯和配件無法在國內(nèi)裝配，所以在國內(nèi)也很少有假貨出現(xiàn)。
業(yè)內(nèi)人士提醒，發(fā)票作為卡西歐手表的 聯(lián)保憑證，上面的商家名稱必須是卡西歐的代理商，有正規(guī)授權(quán)，很多網(wǎng)商并不能給消費者提供此類發(fā)票，而僅憑保修卡并不能參加卡西歐的全國聯(lián)保，僅享受店鋪 保修。對于電子產(chǎn)品，消費者收到貨之后一定要核對產(chǎn)品的各類證書，看清商家給的證書是否能夠享受三包。遇到不能確定產(chǎn)品的真假時，最好還是通過第三方檢 測，最大程度的保證自己的權(quán)益。
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