目前，第三方數據顯示天貓的市場份額占到50%多，我們看到電商有一些它的優勢，尤其是在渠道成本、消費者的信息互動性上。關于下一步競爭，首先第一個是基于互聯網前臺的營銷整合，各個平臺在這方面的布局是很重要的一環，消費者絕對不只想買便宜貨;第二個緯度在服務體驗這端，這是基本保障，天貓最近也推出了所謂次日達、遲到免單的活動形式;另外一個是如何把消費者的數據和信息傳導到企業內部，讓它的服務鏈跟進來，把這些數據給到平臺上的各種企業，讓他們的服務體系跟進到售后服務，包括延展保修、意外保險、廠商的地面服務體系支撐，讓消費者覺得買到的是跟地面渠道一樣的保障。
資源整合能力、服務的能力，信息化的能力，是我們未來看到真正意義上滲透到電商的競爭要素。
新七天CEO左英杰：
價格戰在目前并不是唯一的競爭手段，但卻是最有效的手段。因為電子商務的核心價值在于對整個供應鏈成本的節約，這個成本既有價格成本，也有時間和服務成本。
舉個例子，如果一個電商企業價格不是最低，但它的物流效率很高，送貨很快，而且服務態度好，處處為消費者著想，那還是會有大量的消費者被吸引的。價格是衡量一個企業在供應鏈成本上的最直接表現，如果這個效率高，那價格自然會打得低。雖然目前這個階段價格驅動消費成為主要因素，但并不是決定因素。所以未來的競爭除了價格還將在品牌信任度、物流、服務等方面展開。
國美網上商城總經理韓德鵬：
低價永遠是用戶體驗的核心，無疑也是國美競爭電子商務的重要砝碼。低價要建立在是否盈利的基礎上，在保持利潤合理的條件下，價格戰是值得去打的。采購規模帶來的低價效應，能保證大部分商品低于市場水平，只是國美多年的經營策略在線上體現得更為直接和敏感一些。
發動價格戰首先要以是否具備供應鏈優勢為前提，沒有這個條件的價格戰是不可取的，純電商企業容易走入低價戰局中卻很難再走出去。跟傳統企業相比，純電商在供應鏈和物流網絡均不占優，這也是國美網上商城等企業全面發動低價競爭的關鍵因素。
除了拼價格，電商還應在供應鏈、物流、配送以及售后服務等多方面提升用戶體驗，低價不是電商企業的競爭優勢，而是競爭的基礎。
京東商城負責人：
京東始終堅持“低價”的策略，是為了通過低價、優質的商品為消費者創造價值，為用戶帶來滿意的購物體驗。低價策略不僅吸引來消費者，其質優價廉的品牌商品、領先的服務更為京東積累了良好的客戶口碑。
在公司的運營中，我們對成本控制精益求精，將更多的精力放在了提高供應鏈效率上，致力于給整個供應鏈帶來價值，提高庫存和現金周轉率。京東商城的高效率轉化低成本，形成了低價回饋消費者的可持續業務雙贏模式。
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本文標題：史上最慘烈電商價格戰：傳統大鱷PK純電商
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