據(jù)市場資訊公司J.D. Power and Associates發(fā)布的無線滿意度調(diào)查顯示,一半以上的美國受訪者表示其智能手機(jī)為觸摸屏。 該報告數(shù)據(jù)與今年2月份NPD發(fā)布的報告相符:即2009年第四季度10大暢銷手機(jī)都配置有觸摸屏、Qwerty鍵盤,或兩者兼有。 觸摸屏智能手機(jī)用戶更傾向于下載或觀看視頻。JD Power調(diào)查發(fā)現(xiàn),17%的觸摸屏智能手機(jī)用戶表示經(jīng)常在手機(jī)上觀看內(nèi)容,該數(shù)字遠(yuǎn)高于平均水平。 調(diào)查還發(fā)現(xiàn): 按滿意度為1-1000分值計算,觸摸屏智能手機(jī)用戶平均滿意度為771分,較不配置觸摸屏的滿意度高40分。 或許觸摸屏智能手機(jī)用戶滿意度深受蘋果影響,蘋果客戶滿意度繼續(xù)上升,達(dá)到810分。 黑莓手機(jī)滿意度位居第二,滿意度為741分. 普通手機(jī)中,LG手機(jī)滿意度最高,為729分;諾基亞排名最后,滿意度為667分;三星滿意度為美國業(yè)界平均得分,為703分。
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本文標(biāo)題:觸摸屏智能手機(jī)蘋果黑莓排前2 諾基亞滿意度最低
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