北京時間10月13日下午消息，據國外媒體報道，韓國議會稱，蘋果的一位高管將于下周赴韓國回答該國立法機構的問詢。iPhone的售后服務已經引發了當地用戶的不滿。 韓國立法機構長官You Won Il的助理Kim Se Ho今天在電話中表示，蘋果iPhone售后服務高級總監法萊爾·法霍迪(Farrel Farhoudi)應韓國立法機構要求，將于10月21日接受韓國議會的問詢。蘋果發言人史蒂夫·道林(Steve Dowling)拒絕對此發表評論。 Kim Se Ho稱，韓國的iPhone消費者抱怨蘋果在用戶手機出現故障后，通常并不提供免費換新、免費修理或退款服務，而是給用戶更換一部翻新機。而蘋果的質保條款稱，消費者在購機后14天內享有選擇上述四種服務的權利。 韓國議會下屬的國家政策委員會Jang Man Soo在電話中說：“要求法霍迪提供證詞，是為了解決消費者有關iPhone售后服務的爭議。” Kim Se Ho介紹，之前立法委 員們已經聽取了蘋果駐首爾發言人史蒂夫·帕克(Steve Park)的意見，但后者未能提供足夠的信息。因此，他們要求蘋果總部派遣人員進行說明。未能依照要求提供證詞的人士有可能被起訴。 目前，韓國電信(KT Corp。)是iPhone在韓國的獨家承銷商。自這款手機于2009年年底登陸韓國市場以來，其銷量已超100萬部。
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本文標題：蘋果高管將赴韓國解決iPhone用戶不滿
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