戴爾CEO邁克爾•戴爾（TechWeb配圖）
【搜狐IT消息】北京時間7月18日消息，最近，戴爾CEO邁克爾•戴爾接受《財富》雜志總編輯蘇安迪(Andy Serwer)采訪，談及一些PC市場、企業(yè)、中國、蘋果的問題。
下面是采訪的實錄摘譯：
蘇安迪：你好，邁克，最近怎么樣?
戴爾：不錯，你呢?
蘇安迪：不錯，很高興見到你，德州Round Rock的天氣怎么樣?
戴爾：不錯，德州的夏天叫作FM天氣，就點像FM(收音機)刻度，從88到108。相當熱。
蘇安迪：紐約也一樣。下面談談你的企業(yè)，戴爾公司。
戴爾：好的。
蘇安迪：剛才在外面和你聊天，你說：“我們真的不再是PC企業(yè)了。”而我則說，戴爾是一家PC企業(yè)。你們過去28年一直是PC企業(yè)。
戴爾：是28年。
蘇安迪：28年。聽起來不錯。當然，大家都說現(xiàn)在是后PC時代。現(xiàn)在你們真的不再是PC企業(yè)了嗎?還是你不想戴爾未來仍是PC企業(yè)?
戴爾：過去5年，我們的業(yè)務開始向端到端IT解決方案轉移。如果你看看戴爾今天的業(yè)務，共有四塊。我們從客戶業(yè)務起家，它的一切全在變，向移動化、客戶虛擬化轉變，它帶來全新的需求，當中也有一些挑戰(zhàn)。
第二塊是企業(yè)數(shù)據(jù)中心，服務器、存儲、網(wǎng)絡業(yè)務。大約三分之一服務器業(yè)務在國際上，還有三分之一在北美，我們在存儲和網(wǎng)絡上建立了龐大的業(yè)務，一些收購幫助很大。我們過去3-4年進行了35宗并購。現(xiàn)在，一切都向云、虛擬化轉移，這對我們來說是龐大的業(yè)務。
第三塊是軟件業(yè)務，核心是系統(tǒng)管理、還有IT安全。每天會有290億安全事件報告，保護了數(shù)萬億美元資產，包括全球的大銀行和金融服務機構。
在戴爾的11萬員工中，大約4.5萬人從事服務。因此，我們提供許多IT服務，幫助企業(yè)從所有IT中獲得價值。
蘇安迪：是不是我聽錯了，你一句也沒有提到PC?
戴爾：在開始時簡單提到了一下。
蘇安迪：好的。
戴爾：可以確定的是，我們的業(yè)務已經(jīng)大有改變。
蘇安迪：好的。下面是投票的問題。第一個問題：去年，桌面和筆記本占了戴爾營收的54%，2008年為61%，有所下降。未來5年戴爾PC業(yè)務比重會有多大?是50-54%，40-50%，還是39%或者39%以下。大家可以投降，結果很快會出現(xiàn)。好的，另外46%是什么呢?
戴爾：我只是尊重你們的投票問題，可能從營收和利潤來看更好一些，如果你銷售10億美元的PC和10億美元軟件，從自由現(xiàn)金流和利潤來看是完全不同的。所以，從營收立場來看戴爾是比較困難的，因為業(yè)務組合在變化。現(xiàn)在，我們約一半的毛利不是來自PC。去年，我們的現(xiàn)金流增長39%，達55億美元。業(yè)務組合改變很大，正如我說的，未來5年會是一個新的戴爾，從100億美元業(yè)務增長為200億美元業(yè)務。
蘇安迪：好的。你說的是企業(yè)解決方案，對嗎?這是公司的核心戰(zhàn)略嗎?
戴爾：是的。
蘇安迪：它與惠普有何不同?
戴爾：通過過去的舊業(yè)務，我們可以根本上很順利的抓住機會。許多企業(yè)不在我們的產業(yè)之內，它們是舊事物。如果你看看我們產業(yè)的所有方面，不論是在數(shù)據(jù)庫、半導體、系統(tǒng)管理或者程序、移動、寬帶等，都有新方式做一些事，是嗎?
因此，不論是我們的有機投資還是無機投資，從本質上看，都是為了搶先一步。從IT視角來看，這是一個相當大的挑戰(zhàn)，因為十年前，在企業(yè)之內，設備、網(wǎng)絡和程序是嚴格被企業(yè)控制的。現(xiàn)在，設備網(wǎng)絡程序無法被企業(yè)完全控制了。當CIO和CTO去審計委員會，就要解釋，為何將信息放在不屬于自己企業(yè)的設備里，如何不泄露?安全上就會有巨大的挑戰(zhàn)。當中會有各種挑戰(zhàn)，我們可以幫助客戶解決。
蘇安迪：這些和戴爾惠普的對比有什么關系?
戴爾：我想關系在于我們正在解決新問題，它不受過去的業(yè)務約束。在戴爾誕生時有一個有趣的事，那就是直接業(yè)務模式，它可以與成千上萬小企業(yè)、中小企業(yè)聯(lián)系，遍及全球，尤其是增長的企業(yè)，它們覆蓋各領域。我們服務許多創(chuàng)業(yè)企業(yè)，以及比創(chuàng)業(yè)企業(yè)大的企業(yè)，包括現(xiàn)在與會的企業(yè)，還有全球的企業(yè)。
這些企業(yè)傾向于第一個、快速使用新技術。如果你看看戴爾的技術組合，它正是以此為中心的。當然，它可以成長為全球性的大業(yè)務。IT是一個3萬億美元的大產業(yè)，當中2500億是消費型的，2.75萬億是企業(yè)、機構、政府型的。在這2.75萬億中，最大的部分、增長最快的部分是中間部分。正因如此，我們才在該領域收購，看看我們的投資，在這些領域戴爾無疑領先。
看看垂直領域，我們在醫(yī)療保健IT領域居第一。
蘇安迪：如果理解得沒錯，最好的業(yè)務是小企業(yè)和中型企業(yè)，從服務器到PC仍是增長業(yè)務，軟件解決方案也是?對你們來說，這些是好機會嗎?
戴爾：還有存儲和數(shù)據(jù)也是。
蘇安迪：存儲?
戴爾：這是一個大生意，絕對的，存在于網(wǎng)絡。在大客戶中，我們做得相當不錯。想想小型電腦系統(tǒng)，當X86服務器出現(xiàn)，或者任何新東西出現(xiàn)，如社交媒體。最初接受的不是大企業(yè)。更小、更快、更敏捷的企業(yè)接受門檻更低。正是在這些企業(yè)中業(yè)務起飛，然后成長大。
蘇安迪：好的。下面談談你剛才提到的消費。我曾聽你說過，基本消費業(yè)務只有企業(yè)業(yè)務的10%，是嗎?
戴爾：是的，產業(yè)有3萬億美元，消費業(yè)務只有2500億。
蘇安迪：是的，更少的一部分。
戴爾：消費占少數(shù)，企業(yè)占了2.75萬億。
蘇安迪：你這樣說是不是暗示，消費對戴爾來說不重要?
戴爾：好的，但大家都在談IT消費化，是嗎?
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本文標題：《財富》專訪戴爾CEO：去PC化 中國業(yè)務減速
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