“李鬼”們頻繁出沒惡名遠(yuǎn)揚(yáng)，“李逵”也被攪得有些心煩。
51返利網(wǎng)CEO葛永昌最近頗有些郁悶。業(yè)內(nèi)正頻頻爆出以返利為名的一些新型網(wǎng)絡(luò)傳銷公司連連崩盤，而這些網(wǎng)絡(luò)騙子們也打著電商和返利的旗號(hào)，使得正規(guī)的返利網(wǎng)站行業(yè)名譽(yù)或誤傷，“躺著也中槍”。
“那些騙子跟我們完全不一樣。”葛永昌說，最明顯的區(qū)別在于其返現(xiàn)原理和機(jī)制。
正規(guī)的返利網(wǎng)站是將電商營(yíng)銷投入的部分返還給消費(fèi)者的一種營(yíng)銷、導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)。電商網(wǎng)站在營(yíng)銷推廣中需要投放廣告，除品牌廣告之外，CPS（Cost Per Sales）等按效果付費(fèi)的廣告投放量也越來越多。返利網(wǎng)站相當(dāng)于搭建了一個(gè)平臺(tái)，將其會(huì)員流量導(dǎo)向電商網(wǎng)站，從而獲得傭金，然后它們?cè)賹⑵渲幸徊糠址颠�給消費(fèi)者，以實(shí)現(xiàn)三方各得其利的共贏。
具體實(shí)現(xiàn)流程是消費(fèi)者在正規(guī)返利網(wǎng)站注冊(cè)，然后由正規(guī)返利網(wǎng)站內(nèi)點(diǎn)擊進(jìn)入相關(guān)電商網(wǎng)站消費(fèi)，貨款直接向電商網(wǎng)站支付。電商網(wǎng)站將CPS廣告的效果付費(fèi)傭金返給返利網(wǎng)站，當(dāng)退換貨周期結(jié)束，通常在一個(gè)月后，返利網(wǎng)站再將返利費(fèi)用支付到消費(fèi)者的賬戶。
這一模式在歐美電商市場(chǎng)已成型20年，葛永昌2006年創(chuàng)立51返利網(wǎng)時(shí)也是借鑒美國(guó)市場(chǎng)模式。目前，51返利網(wǎng)已擁有了1000萬(wàn)用戶，引入400多家電商，成為全國(guó)最大的返利平臺(tái)。在51返利網(wǎng)之外，較有規(guī)模的獨(dú)立返利網(wǎng)站還有億碼旗下的易購(gòu)，不少互聯(lián)網(wǎng)巨頭也參入其中，如騰訊旗下的QQ返利、網(wǎng)易旗下的網(wǎng)易返現(xiàn)，今年阿里旗下的一淘也開始介入返利領(lǐng)域。
而頂著返利名頭的傳銷網(wǎng)站則是通過許諾消費(fèi)全部返現(xiàn)來吸引用戶向其付出現(xiàn)金，并鼓動(dòng)用戶發(fā)展下線以擴(kuò)大規(guī)模。這已是典型的傳銷模式，初期參與者可能會(huì)獲得不少返還收益，但如果下線發(fā)展速度不夠，則傳銷網(wǎng)站資金鏈斷裂后將全面崩盤。實(shí)際上，近期爆出的幾家這類公司老板跑路事件就是這類情況。
讓葛永昌哭笑不得的是，甚至有老朋友打電話來問：“你跑路了沒有？”一些公司員工的家人甚至也會(huì)擔(dān)心親人“是不是在傳銷公司上班”。
“其實(shí)要分辨也并不難，”葛永昌說，最為關(guān)鍵的區(qū)別在于，正規(guī)電商返利網(wǎng)站是基于真實(shí)的消費(fèi)需求，決不會(huì)要求消費(fèi)者向其直接付費(fèi)。此外，用戶也不要因?yàn)樨澬亩粋麂N者利用忽悠，正規(guī)返利網(wǎng)站一般能從電商網(wǎng)站處獲得5%~10%的營(yíng)銷傭金提成，然后將其所得的80%左右返還給消費(fèi)者，通常返還額度為購(gòu)物金額的5%左右，“承諾巨額返還的，尤其是號(hào)稱100%返還的顯然是騙局，這違背了正常商業(yè)規(guī)律。”
目前51返利網(wǎng)的用戶中，三分之一來自口碑互傳，另有三分之一來自搜索關(guān)鍵詞，三分之一來自互聯(lián)網(wǎng)廣告，而后兩者也是傳銷騙子們的傳播渠道，會(huì)造成其用戶們認(rèn)知的誤判。“我們有些苦惱，如何讓公眾可以清楚差別，”葛永昌說，他們也已開始一些品牌保護(hù)手段，如保護(hù)百度搜索關(guān)鍵詞的順位等。
葛永昌也表示，隨著B2C購(gòu)物消費(fèi)的普及化，目前返利行業(yè)已進(jìn)入了高速發(fā)展期，“現(xiàn)在我們每月新增100多萬(wàn)用戶，這在2006年創(chuàng)業(yè)早期是不敢想象的。”此外，電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨向激烈，對(duì)精益運(yùn)營(yíng)要求正在提高，按效果付費(fèi)的廣告投放比例正在增加，這也給返利行業(yè)帶來更多機(jī)會(huì)。
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