雙11光棍節(jié)促銷最早由天貓在2009年發(fā)起，三年過后，從內(nèi)到外，這一天都變得不同尋常。在阿里巴巴集團內(nèi)部，對這一天的重視也上升到新的高度。同時，淘寶、天貓和聚劃算三大事業(yè)群都加入進來。在外部，三年后，這一天已成為整個電商行業(yè)各企業(yè)的促銷大戰(zhàn)日，乃至混戰(zhàn)日，京東、易迅等電商企業(yè)都不甘落后。
需要注意的是，無論是大的電子商務產(chǎn)業(yè)鏈還是單獨的品牌上官網(wǎng)或者進駐國內(nèi)主要的電子電商渠道上的都必須有精準的營銷。即使天貓在雙11里有很多個100億產(chǎn)生，但是品牌商更關注有幾個億進入了自己的口袋，所以說品牌自己基于自己的營銷還是重中之重。
瑞金麟聯(lián)合創(chuàng)始人安士輝表示，瑞金麟在未來的服務體系里，讓更多的代理傳統(tǒng)品牌在網(wǎng)絡上營銷自己的產(chǎn)品，也將會成為瑞金麟公司未來發(fā)展戰(zhàn)略上的一個重點。
安士輝對營銷的理念中，品牌是個很重要的范疇：“品牌商在于電子商務外包服務商服務的環(huán)節(jié)里，不僅僅是追求利潤，當然利潤是合作長久的關鍵之一，如何在電子商務渠道上，將品牌商營銷成最好的品牌，也將是合作所的關鍵。中糧是我們營銷的品牌之一，我們結合中糧食品類的特點，前不久開展的中糧吃貨大賽，就一個很好的營銷案例。”
電子商務一般包括網(wǎng)站建設、運營與營銷、客戶服務、售貨服務、倉儲物流五大流程，整個流程不僅需要電商網(wǎng)站系統(tǒng)，也需要客戶服務系統(tǒng)和數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。IT系統(tǒng)是企業(yè)實現(xiàn)商品網(wǎng)上交易的基礎體系，也是企業(yè)電子商務流程通暢的保證。瑞金麟今年在IT系統(tǒng)的投入較以前要高出不少。
安士輝認為，電子商務是為業(yè)務服務的，面對繁重復雜的業(yè)務數(shù)據(jù)和操作流程，強大的IT信息系統(tǒng)可以提高信息處理的效率和成本，并且可以將網(wǎng)上業(yè)務更加流程化、信息化和標準化，也是企業(yè)未來可持續(xù)發(fā)展的關鍵。“我們的技術發(fā)展較為穩(wěn)定，只是公司開始將新的營銷方式方法融入對品牌商服務，這也是合作中前途的關鍵部分，也不是恒定技術模式可以相比的。”
另外安士輝也對目前雙11業(yè)界所質(zhì)疑的價格戰(zhàn)發(fā)表了自己的看法：“大多數(shù)認為價格戰(zhàn)是電商營銷的主要方法，但是事實上不是如此。馬云曾明確表示雙十一僅僅是龐大的淘寶系統(tǒng)對消費者的一個類似感恩的營銷，實質(zhì)上不是價格戰(zhàn)那么簡單，實質(zhì)上更廣泛的普及了電子商務，是一種隱形的營銷。”
“除去雙11，其他364個日夜，如果只是靠價格戰(zhàn)取勝，那么利潤何來，真正的營銷是給予消費者認識品牌商在電商渠道上重新構建消費者品牌認識度，認知度，構建良性的電商消費系統(tǒng)，價格戰(zhàn)營銷毫無關系，”安士輝表示：“我們會根據(jù)品牌商品牌定位，消費定位，制定品牌商在電商渠道上的精準營銷。”
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【TechWeb報道】11月12日消息，昨日，吸引了無數(shù)網(wǎng)民參與的雙十一網(wǎng)購大餐在輝煌的結果中謝幕。據(jù)不完全統(tǒng)計，11月11日凌晨開始十分鐘之內(nèi)，天貓商城的交易額就順利突破兩億五千萬，全天總交易額已經(jīng)達到一百三十億。>>>詳細閱讀
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